Windows PC プリンターエラー 0x000005b3 を解決する手順

2024/10/11

多くのユーザーが、プリンターをネットワークに接続しようとしたときにプリンターエラー 0x000005b3 に遭遇しています。同じような状況に陥っても、慌てる必要はありません。この記事では、この問題の背後にある潜在的な原因を探り、Windows 11/10 で問題を解決するのに役立つ 4 つの実用的なソリューションを紹介します。

プリンターエラー 0x000005b3 を修正する方法

印刷中または共有プリンターへの接続中にエラーコード 0x000005b3 が発生した場合は、次の解決策を順に試すことをお勧めします。

一時ファイルとキャッシュをクリアする
印刷スプーラーサービスを再起動します
プリンタドライバを更新する
印刷のトラブルシューティングを実行する

解決策の概要がわかったので、それぞれの修正についてさらに詳しく見ていきましょう。

1. 一時ファイルとキャッシュをクリアする

デバイスには、キャッシュ、Cookie、その他のファイルなど、時間の経過とともに不要なデータが蓄積されます。Windows には、破損または損傷したファイルを自動的に削除するのに役立つ便利なディスククリーンアップツールが備わっています。

次のパスに移動して、Windows 11 上の一時ファイルとキャッシュデータを削除することもできます。

Settings > System > Storage

Microsoft の Storage Sense 機能を使用すると、一時ファイルを自動的に消去し、ローカルクラウドコンテンツを効果的に管理できます。

一時フォルダをクリアする方法

Windows 11/10 で temp フォルダーの内容を空にするには、次の簡単な手順に従います。

まず、ファイルエクスプローラー（Win + E）を開きます。
次に、隠しファイルとフォルダーが表示されていることを確認します。
N 次のディレクトリに移動します。

C:\Windows\Temp

確認プロンプトが表示されたら、「続行」を選択してフォルダーにアクセスします。
Ctrl + Aを押してフォルダ内のすべてのアイテムを選択し、を押してShift + Delそれらを完全に削除します。この操作を実行するときは注意してください。

コンピュータを再起動した後、共有ネットワーク経由でドキュメントを正常に印刷できるかどうかを確認します。

2. 印刷スプーラーサービスを再起動する

Windows 11/10 システムで印刷したり共有プリンターに接続したりするには、印刷スプーラーサービスがアクティブになっている必要があります。以下の手順に従って、そのステータスを確認し、無効になっている場合は再度有効にしてください。

Win + R ショートカットを使用して実行ダイアログを開きます。
「」と入力して「OK」services.mscを押します。
[サービス] ウィンドウで、Print Spooler が見つかるまで下にスクロールします。
それを右クリックして「プロパティ」を選択します。
ドロップダウンメニューを使用して、スタートアップの種類を自動に変更します。
印刷スプーラーサービスを有効にするには、[サービスの状態] の[開始]をクリックします。

その後、「適用」をクリックし、「OK」をクリックして変更を確定します。

コンピュータを再起動し、エラーコード 0x000005b3 が続くかどうかを確認します。

3. プリンタドライバを更新する

プリンタードライバーが古かったり破損していたりすると、エラー 0x000005b3 が発生することもあります。製造元の Web サイトでプリンタードライバーのアップデートがあるかどうかを確認し、それに応じてインストールしてください。アップデートを確認する方法は次のとおりです。

Win + X を押してデバイスマネージャーを選択します。
「プリンター」セクションを見つけて、その横にある「>」アイコンをクリックして展開します。
プリンタードライバーを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。
次のウィンドウで「ドライバーを自動的に検索する」を選択します。
Windows はオンラインで更新プログラムを検索し、更新プログラムがある場合は最新バージョンを自動的にダウンロードしてインストールします。
通常、ドライバーの更新では、追加のチェックのためにユーザーが Windows Update にリダイレクトされることがあります。
「Windows Update で更新されたドライバーを検索する」オプションが表示されたら、それをクリックして続行します。

利用可能なアップデートがある場合は、オプションのアップデートとして表示されます。提供されたリンクをクリックし、関連するボックスを選択して、「ダウンロードしてインストール」を押します。

デバイスマネージャーでも Windows Update でも新しい更新プログラムが見つからない場合は、プリンターの製造元のサイトにアクセスして、利用可能なパッチを検索してください。更新プログラムを実行可能ファイルとしてダウンロードし、セットアップファイルをダブルクリックするだけで、プリンタードライバーを更新できます。

4. 印刷のトラブルシューティングを実行する

これまでの解決策でプリンターの問題が解決しなかった場合は、内蔵の印刷トラブルシューティングツールを実行してみてください。このツールは、エラーの根本的な原因を特定し、修正できる可能性があります。トラブルシューティングツールにアクセスする方法は次のとおりです。

Win + I を押して設定を開きます。
[システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング] に移動します。
「最も頻繁に使用する」の下で、プリンターオプションを見つけて、以下に示すように実行ボタンをクリックします。

トラブルシューティングが起動したら、プリンターを選択し、「次へ」ボタンをクリックします。
画面上の指示に従ってトラブルシューティングプロセスを完了します。

これらの解決策に従うことで、プリンターエラー 0x000005b3 が解決されることを願っています。記載されている手順を実行する際に問題が発生した場合は、下のコメント欄でお気軽にご経験をお聞かせください。

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