Samsung TVとPCの接続に関する問題のトラブルシューティング

ステップ1：デバイスを再起動する

時には、最もシンプルな解決策が最も効果的です。Samsung TVとPCの両方を再起動して、接続を妨げている可能性のある一時的な不具合をリセットしてください。

ステップ2: HDMI接続を保護する

HDMIケーブルの接続を確認してください。コントロールが緩んでいることが原因である可能性があります。HDMIケーブルを一度抜き差しし、しっかりと接続されていることを確認してください。

ステップ3:別のHDMIケーブルを使用する

それでもデバイスが接続できない場合は、元のHDMIケーブルに不具合や破損がある場合は、別のHDMIケーブルを使用すると問題が解決する可能性があります。別のケーブルで問題が解決するかどうかをテストしてください。

ステップ4：ウイルス対策ソフトを一時的に無効にする

ウイルス対策ソフトが接続をブロックしている可能性があります。特にワイヤレス接続を試みている場合は、一時的に無効にして、Samsung TV が PC に接続できるかどうかを確認してください。

プロのヒント:接続が成功した場合は、ウイルス対策ソフトウェアのサポートに問い合わせて、必要な調整を行ってください。

ステップ5:グラフィックカードドライバーを更新する

古いグラフィックカードドライバーは、PC の正常な接続を妨げる可能性があります。お使いのコンピューターのメーカーのウェブサイトで最新のドライバーアップデートを入手し、DDU を使用して古いドライバーをアンインストールしてから、新しいバージョンをインストールしてください。

ステップ6:ネットワークアダプタを更新または再インストールする

ネットワークアダプターの問題も接続の問題につながる可能性があります。ネットワークアダプターのドライバーが最新であることを確認してください。問題が発生した場合は、デバイスマネージャーからドライバーを再インストールし、コンピューターを再起動してください。手順は以下のとおりです。

1. デバイス マネージャーを開きます。
2. [ネットワーク アダプター]を展開します。
3. ネットワーク アダプタを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
4. [ドライバー]タブをクリックし、[デバイスのアンインストール]を選択します。
5. [OK]をクリックして確認します。

このプロセスの後、PC を再起動すると、ネットワーク アダプターが自動的に再インストールされます。

ステップ7:ネットワーク設定をリセットする

それでも問題が解決しない場合は、ネットワーク設定をリセットすると接続の問題が解決する場合があります。以下の手順に従ってください。

• Windows 設定を開きます。
• [ネットワークとインターネット]を選択します。
• 詳細なネットワーク設定を選択します。
• [ネットワーク リセット]をクリックし、 [今すぐリセット]を選択して確認します。

リセット後、Windows が自動的に再起動するまで待ちます。

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