Windows 11および10のアップデートエラー0x8024a21eを修正
主な注意事項
- 更新エラーをすぐに解決するには、PC を再起動してください。
- 破損したキャッシュの問題を修正するには、Windows Update コンポーネントをリセットします。
- 問題を自動的に解決するには、Windows Update トラブルシューティング ツールを活用します。
Windows Update エラー 0x8024a21e を解決するための包括的なガイド
Windows Update エラー 0x8024a21e が発生すると、システムのパフォーマンスやセキュリティ更新に支障をきたす可能性があります。このガイドでは、Windows 10 および Windows 11 システムでこの問題を効率的に解決するための実用的な解決策を紹介します。
エラー0x8024a21eのステップバイステップの解決策
以下の解決策を実行することで、アップデートエラーコード0x8024a21eを効果的に解決できます。解決の可能性を高めるため、以下の手順を順番に実行することをお勧めします。
ステップ1: Windows Updateコンポーネントをリセットする
システムコンポーネントの不具合は、Windows Updateエラーの原因となることがよくあります。キャッシュフォルダをクリアすることで、こうした問題を効果的に解決できます。これらのコンポーネントをリセットするには、以下の手順に従ってください。
- 管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
- 次のコマンドを入力して、重要な更新サービスを停止します。
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
- サービスが停止したら、キャッシュ フォルダーの名前を変更します。
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
- 以下のコマンドでサービスを再起動します。
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- 入力し
exitて Enter キーを押すと、コマンド プロンプトが閉じます。
システムに再度ログインし、エラー 0x8024a21e が解決されたかどうかを確認します。
手順2: Windows Updateサービスを自動的に開始するように構成する
Windows Updateサービスが自動的に開始されるように設定されていることを確認してください。設定が誤っていると更新エラーが発生する可能性があります。以下の手順に従ってください。
- Win +を押して S 検索バーを開き、CMDと入力します。
- 結果を右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
- 以下のコマンドを 1 つずつ実行します。
sc config bits start= auto
sc config cryptsvc start= auto
sc config trustedinstaller start= auto
sc config wuauserv start= auto
- これらのコマンドを実行した後、コンピューターを再起動します。
再度ログインした後、アップデートをダウンロードしてインストールできるかどうかを確認します。
ステップ3: BITSサービスを有効にする
バックグラウンド インテリジェント転送サービス（BITS）は、更新プログラムのダウンロードに不可欠です。BITSを有効にするには、以下の手順に従ってください。
- Win +を押して実行ダイアログを開きます R。
- 入力してEnter キー
services.mscを押します。 - サービス リストで、Background Intelligent Transfer Serviceを見つけます。
- 右クリックして「プロパティ」を選択します。
を[自動] Startup type に設定し、[スタート]、[適用]、[OK]の順にクリックして有効にします。
次に、「設定」に移動して、 「更新プログラムの確認」をクリックします。
Settings (Win + I) > Update & Security > Windows Update
Windows Updateは正常に動作するはずです。正常に動作しない場合は、次の方法に進んでください。
ステップ4:累積的な更新プログラムを手動でインストールする
それでもエラーが発生する場合は、保留中のアップデートを手動でインストールすると問題が解決する場合があります。手順は以下のとおりです。
- に移動します
Settings > Update & Security > Windows Update。 - 「更新履歴の表示」をクリックします。
- 「インストールに失敗しました」と表示される累積的な更新番号に注意してください。
- Update Catalog サイトにアクセスし、KB 番号を入力してEnter キーを押します。
- システム アーキテクチャに応じて適切なパッケージをダウンロードします。
- 次に、ダウンロードしたファイルをダブルクリックして
.msu、インストール プロセスを開始します。
エラー 0x8024a21e が発生することなくインストールが正常に完了したかどうかを確認します。
ステップ5: Windows Updateのトラブルシューティングツールを活用する
最後の手段として、Windows Update に組み込まれているトラブルシューティングツールを使って問題を検出し、解決してください。Windows 11 での実行方法は次のとおりです。
- Win +を押して[設定] X を選択します。
- [システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング]に移動します。
- Windows Update を見つけて、[実行]をクリックします。
指示に従ってツールによるチェックと検出された問題の修正を許可してください。その後、PCを再起動してください。
Windows 10をお使いの場合は、手順が少し異なります。設定を開き、次の手順に従ってください Update & Security > Troubleshoot > Additional Troubleshooter。
Windows Update を選択し、トラブルシューティング ツールの実行をクリックして、表示される指示に従います。
修正を適用した後、再起動が必要になる場合があります。
追加のヒント
- 重要な変更を行う前には必ずシステムをバックアップしてください。
- 更新プログラムを正しくインストールするために十分なディスク領域があることを確認してください。
- 問題が続く場合は、インターネット接続とファイアウォールの設定を確認することを検討してください。
まとめ
このガイドでは、Windows Update エラー 0x8024a21e を解決するための体系的なアプローチを、更新コンポーネントのリセット、サービスの適切な設定、重要なサービスの有効化、トラブルシューティングツールの使用など、様々な方法で紹介します。これらの手順に従うことで、Windows システムがシームレスに更新を受信できるようになるでしょう。
結論
Windows Updateのエラーへの対処は難しい場合がありますが、このガイドで説明する適切な方法を使えば、エラー0x8024a21eを効果的に修正できます。上記の解決策を実践することで、システムを最新の状態に保ち、セキュリティを確保し、スムーズに動作させることができます。
FAQ（よくある質問）
Windows Update エラー 0x8024a21e の原因は何ですか?
エラー コード 0x8024a21e は通常、Windows Update コンポーネントの破損、または更新サービスが正しく開始されない問題によって発生します。
コンピュータを再起動するだけでこのエラーを修正できますか?
場合によっては、単純に再起動するだけで問題が解決することがありますが、エラーが解決しない場合は、このガイドに記載されている追加の手順を実行する必要があります。
Windows Update トラブルシューティング ツールはすべてのエラーを修正しますか?
トラブルシューティングツールは多くの一般的なアップデートの問題を解決できますが、すべての問題を解決できるとは限りません。そのような場合は、手動で対処する必要があるかもしれません。