ゲームやアプリを起動するときに Xbox One エラー 0x803f9006 を解決する
エラー コード 0x803f9006 は通常、 Xbox Oneで購入したゲームまたはアプリケーションを起動しようとしたときに表示されます。調査によると、この問題は、購入に関連付けられた正しいアカウントにログインしていない場合によく発生することが分かっています。
このエラーが発生すると、Microsoft から推奨事項が提示される場合があります。システムがすべての必要な基準を満たしていることを確認してください。考慮すべき推奨事項は次のとおりです。
Xbox One ゲーム エラー 0x803F9006 を解決する方法
Xbox One でゲームまたはアプリを開こうとしたときにエラー コード 0x803F9006 が表示された場合は、次のトラブルシューティング手順に従ってください。まず、Xbox コンソールのハードリセットを実行します。
1. Xboxサーバーのステータスを確認する
多くの場合、Xbox One のゲームやアプリケーションを起動できない原因は、サーバーの停止です。Xbox サーバーがダウンすると、デバイス上のゲームやアプリにアクセスできなくなります。
- 現在のサーバー ステータスを確認するには、Xbox Live ステータス ページにアクセスしてください。
- すべてのサービスが「稼働中」を示す緑色のインジケーターでマークされていることを確認します。「制限あり」（オレンジ色のアイコン）または「大規模な停止」（赤色のアイコン）が表示されているサービスがある場合は、サービスが完全に復旧するまで待つ必要があります。
「ゲームとゲーミング」セクションには特に注意してください。ここで何らかの異常が発生した場合は、問題が解決するまで 1 ～ 2 時間待つ必要があります。
2. ネットワーク接続を評価する
インターネット接続が弱いか不安定な場合、Xbox ゲームが正しく読み込まれないことがあります。コンソールがインターネットから断続的に切断され、サーバーに接続できず、目的のゲームやアプリの起動が妨げられることがあります。
Xbox でネットワーク接続を確認するには、次の手順に従います。
- Xbox 本体の電源を入れ、[設定] メニューに移動します。
- [ネットワーク] > [ネットワーク設定] > [インターネット接続の確認]を選択します。
- デバイスのインターネット状態を示すプロンプトが表示されます。
コンソールがオフラインまたは接続されていないと表示される場合は、提供されているトラブルシューティング手順に従ってください。
3. 「マイホームXbox」設定を有効にする
特定の Xbox ゲームの所有者があなたのコンソールをホーム デバイスとして設定すると、そのコンソールを使用するすべてのユーザーがインストールされているすべてのゲームにアクセスできるようになります。所有者のアカウントから誤ってログアウトしている可能性があります。このようなシナリオでは、ゲームの所有者にデバイスに再度サインインするように依頼することが重要です。
一般的な Xbox アカウントをホーム Xbox として指定するには、次の手順に従います。
- Xbox を起動し、[設定] に移動します。
- 左側のメニューから「一般」を選択し、デバイスを「マイホーム Xbox」として設定します。
エラー コード 0x803F9006 または 0x87DE2729A に対処するにはどうすればよいですか?
Xbox One でエラー0x803F9006または0x87DE2729Aを解決するには、デバイスが次の条件の 1 つ以上を満たしていることを確認してください。コンソールでエラーをクリアするために必要な操作を実行してください。
- ディスクベースのゲームの場合は、ゲーム ディスクが Xbox に正しく挿入されていることを確認します。正しく挿入されている場合は、ゲームをもう一度起動して問題がないか確認してください。
- Microsoft Store または Xbox One からゲームやアプリを購入した場合は、購入に関連付けられたアカウントと同じアカウントにサインインしていることを確認してください。ユーザーが別のアカウントでログインすると、エラーが発生することがよくあります。
- 家族や友人がデバイスにサインインしている場合は、正しい資格情報をもう一度提供するよう依頼してください。
これらの推奨事項が問題の解決に役立つことを願っています。サーバーの停止によってエラー 0x803F9006 または 0x87DE2729A が発生する可能性もあるため、Xbox Server のステータスを確認することを忘れないでください。
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