Surfaceエラーの修正: 起動可能なオペレーティングシステムが見つかりません
主な注意事項
- SSD がデバイスによって正しく認識されていることを確認します。
- ブート構成をチェックして、正しいデバイスがブートするように設定されていることを確認します。
- 最後の手段として、回復ドライブを使用して Surface デバイスをリセットします。
Surfaceデバイスで「起動可能なオペレーティングシステムが見つかりません」というエラーを解決する
Surfaceデバイスで「起動可能なオペレーティングシステムが見つかりません」というエラーが発生すると、イライラしてしまうかもしれません。このガイドでは、この問題を効果的に解決するための重要なトラブルシューティング手順をいくつかご紹介します。
ステップバイステップのソリューション
ステップ1： SSDの認識を確認する
SSDがデバイスに認識されていることを確認してください。確認するには、電源ボタンを押しながら音量を上げるボタンを押し続けます。UEFI画面が表示されるまで押し続けます。画面が表示されたら、リストされているストレージデバイスを確認してください。SSDが表示されない場合は、正しく取り付けられていないか、接続に問題があるか、SSD自体に欠陥がある可能性があります。
プロのヒント:ハードウェアの取り扱いに不安がある場合は、プロの技術者に助けを求めることを検討してください。
ステップ2:ブート構成設定を確認する
次に、ブート構成の設定を確認する必要があります。UEFIの場合は、左側の「ブート構成」セクションに移動します。ブートデバイスとして設定されているデバイスを確認します。正しいデバイスが選択されていることを確認し、必要に応じてリストの先頭に移動します。
最後に、「終了」を選択して終了し、「再起動」に進みます。再起動後も問題が解決するかどうかを確認してください。
ステップ3：デバイスを強制的に再起動する
ブート構成が正しく表示されているにもかかわらずエラーが続く場合は、強制的に再起動してください。デバイスの電源がオフになり、再びオンになるまで電源ボタンを押し続けます。Windowsロゴが表示されたらボタンを放します。
ステップ4：回復ドライブ経由でSurfaceデバイスをリセットする
問題が解決しない場合は、回復ドライブを使用してデバイスをリセットすることを検討してください。まず、Microsoft のウェブサイトから、お使いの Surface モデルに対応する回復イメージを、正常に動作するコンピューターにダウンロードしてください。
USBフラッシュドライブを接続し、Windows Searchを開いて回復ドライブを検索します。ツールを起動し、「システムファイルを回復ドライブにバックアップする」のチェックを外します。指示に従って回復ドライブを作成し、ダウンロードした回復ファイルをUSBに転送します。
リカバリを開始するには、USB ケーブルを故障した Surface デバイスに接続し、音量を下げるボタンを押しながら電源ボタンを 1 回押します。Windows ロゴが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。適切なオプションを選択して、リカバリプロセスを実行します。
ステップ5： Microsoftサポートに連絡する
上記の手順をすべて試しても問題が解決しない場合は、Microsoft サポートにお問い合わせいただくことをお勧めします。Surface デバイスが依然として動作しない場合は、Microsoft サポートが修理のサポートを提供いたします。
まとめ
「起動可能なオペレーティング システムが見つかりませんでした」というエラーは、一連の体系的なトラブルシューティング手順を実行することで解決できます。SSD の認識確認から回復ドライブの作成まで、これらの手順は Surface デバイスの機能を回復するのに役立ちます。解決しない場合は、専門家のサポートを受けることをお勧めします。
結論
Surfaceデバイスの起動エラーに遭遇しても、慌てる必要はありません。ここで紹介した手順に従うことで、効果的に問題を解決できます。必要に応じて、Microsoftサポートにお気軽にお問い合わせください。デバイスをスムーズにご利用いただけるようになります。
よくある質問
Surface で「起動可能なデバイスがありません」というエラーを修正するにはどうすればいいですか?
Surface Goデバイスで「起動可能なデバイスがありません」というエラーが発生する場合があります。この問題を解決するには、必要なUSBソリューションファイル（Microsoftの公式ウェブサイトからダウンロード可能）が保存されたUSBフラッシュドライブを使用してデバイスを復元する必要があります。
Surface のブート オプションにアクセスするにはどうすればよいですか?
ブートオプションにアクセスするには、UEFIモードに入る必要があります。デバイスの電源を入れた状態で音量アップボタンを押し続け、UEFIインターフェースが表示されるまで押し続けます。そこから「ブート構成」を選択すると、ブートオプションが表示されます。