550 5.7.520 リモートサーバーからアクセス拒否エラーが返されました

主な注意事項

  • Microsoft 365 では、外部メール転送は既定で無効になっています。
  • エラー 550 5.7.520 は、外部転送が許可されていないことを示します。
  • IT 管理者は、個々のユーザーまたはすべてのユーザーに対して転送を有効にすることができます。

Office 365で外部メール転送を効果的に有効にする方法

多くのユーザーは、Microsoft 365 で電子メールを外部に転送しようとすると、「550 5.7.520 アクセスが拒否されました」というエラー メッセージが表示される障害に遭遇します。このガイドラインでは、この問題を解決し、外部への電子メール転送を有効にして、外部の連絡先とのシームレスな通信を確保するための手順を説明しています。

外部メール転送を有効にする手順

ステップ1:個々のユーザーに対して外部転送を許可する

組織内の特定のユーザーにドメイン外へのメール転送を許可するには、次の手順に従います。

  1. Microsoft 365セキュリティ センターに移動し、[ポリシー] を選択します。
  2. 「+ポリシーの作成」をクリックし、「送信」を選択します。
  3. 作成するポリシーに名前を割り当て、「次へ」をクリックします。
  4. ユーザーの詳細を追加し、「次へ」をクリックします。
  5. 自動転送ルールの設定を「自動 – システム制御」から「オン – 転送が有効」に変更し、「次へ」をクリックします。
  6. 設定を確認し、「作成」をクリックして確定します。

プロのヒント:外部転送は機密情報が公開される可能性があるため、慎重に使用する必要があることを常にユーザーに通知してください。

ステップ2:すべてのユーザーに対して外部転送を許可する

組織内のすべてのユーザーにメールを外部に転送する権限を付与する場合は、次の手順に従います。

  1. スパム対策ポリシー ページからデフォルトのスパム対策送信ポリシーを開きます。
  2. [保護設定の編集]を選択します。
  3. 自動転送ルールの設定を「自動 – システム制御」から「オン – 転送が有効」に変更し、「保存」をクリックします。

プロのヒント:関連するセキュリティ リスクを効果的に評価していない限り、このアプローチは通常推奨されません。

追加のヒント

  • セキュリティコンプライアンスを確保するために、電子メール転送ポリシーを定期的に確認してください。
  • 機密情報を転送することの影響をユーザーが理解できるようにします。
  • 外部転送アクティビティを監視して、疑わしい動作がないか確認します。

まとめ

Microsoft 365 で外部メール転送を有効にするには、Office 365 管理センターでセキュリティポリシーを確認する必要があります。このガイドでは、個々のユーザーとすべてのユーザーの両方に必要な手順を概説し、このような権限を付与する際のセキュリティ原則の重要性を強調しています。

結論

概説した手順に従うことで、IT管理者はOffice 365で外部メール転送を有効にし、外部の連絡先とのコミュニケーションを改善できます。機密メールの転送に伴うリスクについてユーザーに常に周知し、組織のデータを保護するための適切なセキュリティ対策を講じるようにしてください。

FAQ(よくある質問)

エラー 550 5.7.520 は何を示していますか?

このエラー メッセージは、組織で外部メール転送が無効になっており、管理者が有効にする必要があることを意味します。

外部転送を許可するにはどうすればよいですか?

Office 365 セキュリティ センターで、選択したユーザーまたはすべてのユーザーに対してこの機能を有効にするポリシーを作成することで、外部転送を許可できます。