リモートコンピュータでのリモートデスクトップ ID 検証の問題のトラブルシューティング

ステップ1:正しい時刻と日付の設定を確認する

ローカルコンピュータとリモートコンピュータの両方で日付と時刻の設定を同期させることが重要です。設定が一致しないと接続に問題が生じる可能性があります。

プロのヒント:タスクバーの時計を右クリックし、「日付/時刻の調整」を選択して、「タイムゾーンを自動的に設定する」を有効にすることで、両方のシステムでタイムゾーンを自動的に設定するように設定します。

ステップ2:リアルタイム保護を無効にする

Windows Defender のリアルタイム保護により、リモートデスクトップ接続が誤ってブロックされる可能性があります。一時的に無効にすると問題が解決する場合があります。

• Windows キーを押して、「Windows セキュリティ」と入力し、Enter キーを押します。
• 「ウイルスと脅威の防止」を選択します。
• ウイルスと脅威の防止設定セクションの「設定の管理」をクリックします。
• 「リアルタイム保護」をオフにします。

プロのヒント:リモート デスクトップ接続をテストした後は、リアルタイム保護を再度有効にすることを忘れないでください。

ステップ3:リモートサーバーからのDNSサーバーアクセスを確認する

DNS設定が正しく設定されていることを確認してください。DNSの設定が間違っていると、接続が失敗する可能性があります。

確認するには、コマンド プロンプトで次のコマンドを使用します。

nslookup some_server_name DNSServername

プロのヒント: DNS が応答しない場合は、Google DNS (8.8.8.8) などの代替 DNS サーバーを試してください。

ステップ4: RDPセキュリティレイヤー設定を調整する

認証を成功させるには、RDP セキュリティレイヤーの設定が必要になる場合があります。これはグループポリシーエディターで行うことができます。

• を押して Win + R、「gpedit.msc」と入力し、Enter キーを押します。
• 次の場所に移動します: コンピューターの構成 > 管理用テンプレート > Windows コンポーネント > リモート デスクトップ サービス > リモート デスクトップ セッション ホスト > セキュリティ。
• 「リモート接続に特定のセキュリティ レイヤーの使用を必要とする」を見つけてダブルクリックし、「有効」を選択して、セキュリティ レイヤーを RDP に設定します。

プロのヒント:変更を有効にするには、変更を行った後にコンピューターを再起動してください。

ステップ5:プライベートネットワークプロファイルに切り替える

ネットワーク プロファイルをプライベートに切り替えると、セキュリティが強化され、よりシームレスな接続が可能になります。

• 押すと Windows + I 設定が開きます。
• 「ネットワークとインターネット」を選択します。
• 接続に応じて「イーサネット」または「Wi-Fi」を選択します。
• ネットワーク プロファイルの種類で [プライベート] を選択します。

これらの手順を実行してもまだ接続できない場合はどうすればいいですか?

DNS 設定を変更すると、リモート デスクトップの問題を解決できますか?