Solução de problemas: redes WiFi ausentes na lista do Windows 11

Vários usuários relataram que sua rede WiFi doméstica não aparece na lista de conexões disponíveis em seus dispositivos Windows 11. Eles notaram que, embora seus computadores possam detectar várias outras redes próximas, seu próprio WiFi doméstico permanece invisível. Este artigo o guiará pelas etapas de solução de problemas para resolver essa preocupação.

Redes WiFi não visíveis no Windows 11

Se você estiver enfrentando problemas com certas redes WiFi que não aparecem no seu dispositivo Windows 11/10, considere tentar as seguintes soluções:

1. Habilitar descoberta de rede
2. Reinicie seu roteador
3. Utilize o solucionador de problemas de rede e Internet
4. Atualize ou reinstale seu adaptador de rede
5. Limpar cache DNS e redefinir configurações TCP/IP
6. Ajuste o modo sem fio nas configurações do roteador
7. Instale os drivers da Microsoft para seu adaptador WiFi

Vamos explorar cada uma dessas soluções em detalhes.

1] Habilitar descoberta de rede

Primeiro, confirme se o Network Discovery está habilitado no seu dispositivo. Se não estiver ativo, ative-o seguindo os passos abaixo:

1. Abra o aplicativo Configurações no Windows 11.
2. Navegue até Rede e internet > Configurações avançadas de rede > Configurações avançadas de compartilhamento .
3. Expanda as seções Redes privadas e Redes públicas .
4. Habilitar descoberta de rede .

Após concluir essas etapas, reinicie o computador e verifique se sua rede WiFi agora pode ser detectada.

2] Reinicie seu roteador

Reiniciar seu roteador pode frequentemente resolver problemas relacionados à rede. Siga estas etapas:

1. Desligue seu roteador.
2. Desconecte o adaptador da tomada elétrica.
3. Aguarde alguns instantes antes de reconectar o adaptador.
4. Ligue o roteador novamente.

3] Utilize o Solucionador de problemas de rede e Internet

O Windows 11 vem com ferramentas de solução de problemas integradas para resolver vários problemas. O Network and Internet Troubleshooter foi criado para ajudar a resolver problemas de conectividade. Tente executar esta ferramenta para ver se ela corrige sua situação.

4] Atualize ou reinstale seu adaptador de rede

Outra abordagem eficaz pode envolver atualizar ou reinstalar seu adaptador WiFi ou driver de placa de rede. Para fazer isso, siga estas instruções:

1. Acesse o Gerenciador de Dispositivos.
2. Localize a categoria Adaptadores de rede e expanda-a.
3. Clique com o botão direito do mouse no seu adaptador de rede e escolha Desinstalar dispositivo .
4. Após a desinstalação, verifique se há alterações de hardware ou reinicie o computador.

Após a reinicialização, o Windows instalará automaticamente o driver necessário.

Se as etapas acima não resolverem o problema, baixe manualmente a versão mais atualizada do driver do adaptador WiFi. Se o acesso à Internet não estiver disponível, você pode adquirir o driver em outro dispositivo, transferi-lo para seu computador e instalá-lo. A versão mais recente do driver deve ser encontrada no site de suporte do fabricante do seu computador.

5] Limpe o cache DNS e redefina o TCP/IP

Um problema com caches DNS corrompidos pode prejudicar a funcionalidade da Internet. Limpar o cache geralmente pode ajudar nessa situação. Além disso, redefinir o TCP/IP ou executar uma Redefinição de rede pode ser benéfico. Observe que uma Redefinição de rede reinstala adaptadores de rede e modifica as configurações de TCP/IP. Antes de iniciar uma redefinição, certifique-se de salvar qualquer trabalho aberto, pois o Windows 11 será reiniciado automaticamente.

6] Ajuste o modo sem fio nas configurações do roteador

Os dispositivos cliente são compatíveis com diferentes padrões sem fio. Se seu laptop não suportar o modo sem fio selecionado no seu roteador, ele não conseguirá detectar a rede.

Primeiro, verifique os modos sem fio suportados no seu dispositivo. Abra o Prompt de Comando, digite o seguinte comando e pressione Enter :

netsh wlan show drivers

Os resultados indicarão os padrões sem fio específicos suportados pelo seu dispositivo.

Agora, faça login no seu roteador por meio de um navegador da web e navegue até as configurações, onde você pode visualizar e modificar o padrão sem fio. Como os procedimentos variam de acordo com a marca do roteador, consulte o manual do usuário do seu roteador ou os recursos de suporte para obter assistência. Por exemplo, em um roteador D-Link, ele pode ser encontrado em Configurações > Sem fio . Atualize o padrão para um que seja compatível com seu dispositivo.

7] Instale o driver da Microsoft para seu adaptador WiFi

Instalar um driver da Microsoft para seu adaptador WiFi também pode ser benéfico, se disponível. Antes de tomar essa medida, é aconselhável criar um Ponto de Restauração do Sistema para permitir uma reversão fácil caso surjam problemas.

Veja como instalar o driver:

1. Abra o Gerenciador de Dispositivos.
2. Clique na seção Adaptadores de rede para expandi-la.
3. Clique duas vezes no seu driver WiFi para acessar suas propriedades.
4. Mude para a aba Driver e clique na opção Atualizar Driver .
5. Selecione Procurar drivers no meu computador .
6. Em seguida, escolha Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador .
7. Certifique-se de que a caixa Mostrar hardware compatível esteja marcada.
8. Selecione o driver da Microsoft para seu adaptador WiFi e clique em Avançar .
9. Siga as instruções para concluir a instalação do driver.

Depois disso, verifique se o problema de detecção de WiFi persiste.

Por que meu laptop não reconhece nenhuma rede Wi-Fi no Windows 11?

Vários fatores podem contribuir para a incapacidade do seu laptop de reconhecer qualquer conexão WiFi. Normalmente, um driver de adaptador de rede corrompido é o principal culpado. Reinstalar esse driver normalmente resolve o problema. Além disso, empregar o Network and Internet Troubleshooter pode ajudar.

O que fazer se meu Wi-Fi não aparecer na lista de redes disponíveis?

Se o seu dispositivo não tiver capacidade de se conectar a uma banda WiFi de 5 GHz, ele não conseguirá detectar redes operando nessa frequência. Além disso, configurações incorretas em relação ao padrão sem fio no seu roteador WiFi também podem levar a esse problema.

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