Resolvido: ERRO DAM_WATCHDOG_TIMEOUT em dam.sys causando problemas de tela azul
A Tela Azul da Morte (BSoD) DAM_WATCHDOG_TIMEOUT no Windows geralmente ocorre devido a um problema relacionado ao Desktop Activity Moderator (DAM). Esse problema geralmente se manifesta quando o sistema é despertado de um estado de hibernação, destacando o arquivo dam.sys ao lado da mensagem “O que falhou”.
Vários fatores podem levar ao erro DAM Watchdog Timeout, incluindo drivers gráficos desatualizados ou com defeito, configurações de inicialização incorretas, arquivos de sistema corrompidos, aplicativos conflitantes e falhas relacionadas ao hardware.
Antes de mergulhar em soluções de problemas, considere executar uma reinicialização, aplicar quaisquer atualizações pendentes do Windows e desconectar o dock se estiver utilizando uma configuração de vários monitores. Além disso, certifique-se de que seu monitor esteja funcionando corretamente, pois um display com defeito também pode desencadear um BSoD.
Como resolver o erro BSoD DAM_WATCHDOG_TIMEOUT no Windows
1. Atualize o driver gráfico
- Pressione Windows+ Xpara acessar o menu Usuário avançado e escolha Gerenciador de dispositivos .
- Expanda a seção Adaptadores de vídeo, clique com o botão direito do mouse no adaptador gráfico ativo e selecione Atualizar driver .
- Selecione Pesquisar drivers automaticamente e permita que o Windows encontre e instale a versão mais adequada.
- Reinicie o sistema e verifique se o problema persiste.
Drivers defeituosos, particularmente drivers gráficos NVIDIA, são culpados comuns por trás do erro DAM_WATCHDOG_TIMEOUT. Para resolver isso, é essencial garantir que seu driver gráfico esteja atualizado.
Se o Windows não encontrar um driver adequado, é aconselhável visitar o site do fabricante, baixar a versão mais recente e instalá-lo manualmente.
2. Reverta o driver gráfico
- Pressione Windows+ Rpara iniciar Executar, digite devmgmt.msc e pressione Enter.
- Expanda a seção Adaptador de vídeo, clique com o botão direito do mouse no adaptador gráfico e clique em Propriedades .
- Navegue até a aba Driver e selecione Reverter Driver .
- Selecione um motivo para a reversão ou forneça um no campo fornecido e clique em Sim .
- Após a conclusão do processo, reinicie o computador e observe as alterações.
Se a opção Roll Back Driver não estiver respondendo, isso pode indicar que nenhuma atualização recente foi feita ou que o Windows não preservou os arquivos de driver anteriores. Nesse caso, é necessário obter a versão mais antiga diretamente do site do fabricante.
3. Desabilite a inicialização rápida
- Pressione Windows+ Spara pesquisar, digite Painel de Controle e clique na entrada apropriada.
- Selecione Sistema e Segurança .
- Selecione Alterar a função dos botões de energia em Opções de energia.
- Clique em Alterar configurações que não estão disponíveis no momento .
- Desmarque a caixa Ativar inicialização rápida e clique em Salvar alterações.
- Reinicie o seu PC e verifique se o problema foi resolvido.
4. Reparar arquivos de sistema corrompidos
- Pressione Windows + R para abrir Executar, digite cmd e pressione Enter.
- Clique em Sim para confirmar o prompt do Controle de Conta de Usuário.
- Insira individualmente os seguintes comandos DISM, pressionando Enterapós cada um:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth,DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth,DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. - Em seguida, execute o comando para a varredura SFC:
sfc /scannow
- Por fim, reinicie o computador para garantir que as alterações entrem em vigor.
Executar varreduras com as ferramentas DISM (Deployment Image Servicing and Management) e SFC (System File Checker) é crucial se arquivos de sistema corrompidos estiverem por trás do erro DAM_WATCHDOG_TIMEOUT. Este processo ajuda a restaurar quaisquer arquivos problemáticos com suas cópias de backup.
5. Desinstale aplicativos conflitantes
- Pressione Windows+ Rpara abrir Executar, digite appwiz.cpl e pressione Enter.
- Identifique e selecione qualquer aplicativo que tenha sido instalado no momento em que o problema começou e clique em Desinstalar .
- Siga as instruções na tela para concluir a desinstalação e reinicie o computador.
Se a desinstalação se mostrar ineficaz, resquícios conflitantes podem permanecer. Utilizar um software desinstalador confiável pode ajudar a eliminar todos os vestígios do aplicativo do seu sistema.
6. Teste a RAM para problemas
- Pressione Windows+ Spara pesquisar, digite Diagnóstico de Memória do Windows e selecione a opção correspondente.
- Clique em Reiniciar agora e verificar se há problemas .
- Após a conclusão do diagnóstico de RAM, revise os logs do mdsched para verificar se há falhas detectadas.
Se o Windows Memory Diagnostic integrado não conseguir identificar problemas, considere usar o Memtest86+ . Esta ferramenta avançada de código aberto conduz testes completos de módulos de RAM individuais, revelando até mesmo problemas menores.
Caso algum pente de RAM seja identificado como defeituoso, substituí-lo provavelmente resolverá o erro DAM_WATCHDOG_TIMEOUT.
7. Reinstale o Windows
Se tudo mais falhar, uma reinstalação completa do Windows pode ser necessária. Antes desta etapa, certifique-se de fazer backup de arquivos cruciais em um dispositivo de armazenamento externo para evitar perda potencial de dados.
Para executar a reinstalação, conecte uma unidade flash USB formatada corretamente ao seu dispositivo > visite o site oficial da Microsoft > baixe a Ferramenta de Criação de Mídia > crie uma unidade USB inicializável do Windows usando a ferramenta > ajuste sua ordem de inicialização para priorizar o USB > inicie o processo de instalação a partir da configuração do Windows.
Se esse método não corrigir o erro DAM_WATCHDOG_TIMEOUT, pode ser hora de consultar um serviço de reparo local para inspeção de hardware, pois isso pode indicar um problema de hardware. Felizmente, muitos usuários descobrirão que as soluções de software oferecidas acima são eficazes para resolver o problema!
Para quaisquer dúvidas ou para compartilhar sua experiência com essas correções, fique à vontade para deixar um comentário abaixo.
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