Microsoft Outlook não envia ou recebe e-mails até reiniciar

O seu Microsoft Outlook não envia ou recebe nenhum e-mail até que o sistema seja reiniciado? Se você se encontrou nesta situação peculiar, precisará deste guia para resolver o problema. Este problema pode estar relacionado diretamente ao programa Modo Offline do MS Outlook, que não permite conexão com servidores de troca de correio. Além destes, existem vários outros motivos que podem criar esta anomalia no seu cliente Outlook.

Correção 1 – Desative os suplementos COM

Os suplementos COM podem atrapalhar você de várias maneiras. Portanto, você deve desabilitar todos os suplementos COM no seu dispositivo.

Passo 1 – Após iniciar o Microsoft Word, vá ao menu “ Arquivo ”.

Passo 2 – Abra as “ Opções ”.

Passo 3 – Quando o Outlook abrir, vá até a guia “ Suplementos ”.

Passo 4 – No lado direito principal, corrija “ Gerenciar: ” para “ Suplementos COM ” no menu suspenso. Toque em “ Ir ” para obter a lista completa de suplementos.

Passo 5 – Depois de abrir a lista de suplementos COM. Certifique-se de que todos os suplementos estejam desmarcados nessa lista.

Passo 6 – Toque em “ OK ”.

Depois de desabilitar os suplementos COM, tente enviar um e-mail de teste de/para sua conta e teste.

Correção 2 – Desligue o modo offline

É possível que você esteja trabalhando no modo offline no MS Outlook. Nesse caso, desligue esse recurso e teste.

Passo 1 – Vá para o Microsoft Outlook .

Passo 2 – Lá dentro, vá até a aba “ Enviar/Receber ”.

Passo 3 – Quando estiver lá, dê uma olhada na opção “ Trabalhar Offline ”. Se estiver sombreado, significa que você está no modo offline.

Passo 4 – Se estiver ativado, toque uma vez para desligar o modo offline .

Agora, verifique se você está recebendo algum e-mail na caixa de entrada. Clique no botão de sincronização na caixa de correio para sincronizar a caixa de entrada.

Correção 3 – Teste as configurações da conta

Teste a conta na página do Painel de Controle.

Passo 1 – Basta escrever “ control ” após pressionar a tecla Windows uma vez e abrir a caixa de pesquisa.

Passo 2 – Em seguida, abra o “ Painel de Controle ” para acessá-lo.

Passo 3 – Após abrir o Painel de Controle, alterne a opção “ Visualizar por: ” para “ Ícones pequenos ”.

Passo 4 – Vá em frente e abra a opção “ Mail (Outlook)(32 bits) ”.

Passo 5 – Quando abrir o Mail Setup, toque na opção “ Contas de e-mail ” para acessá-lo.

Passo 6 – Lá, clique na opção “ Testar configurações da conta… ” para começar a testar a conta.

O Outlook enviará um e-mail de teste ao servidor Exchange e verificará a conexão entre o seu dispositivo e o servidor.

Passo 7 – Caso não consiga estabelecer uma conexão, toque em “ Mais configurações ” na mesma página.

Passo 8 – Vá para as configurações “ Avançado ”.

Passo 9 – Alterne as configurações de e-mail (como portas de entrada e saída) e clique em “ OK ” para salvar as alterações.

Voltando à janela principal do Outlook, tente enviar um exemplo de email. Verifique se isso ajuda.

Correção 4 – Crie um novo perfil do Outlook

Em vez de usar o perfil antigo do Outlook, crie e use um novo.

Passo 1 – Na janela do Outlook, vá ao menu “ Arquivo ”.

Passo 2 – Agora, na aba “ Informações ”, certifique-se de estar usando a conta de e-mail correta.

Passo 3 – Em seguida, toque em “ Configurações da conta ” e escolha “ Gerenciar perfis ” para gerenciar os perfis.

Passo 4 – Em seguida, na seção Perfis, clique na opção “ Mostrar Perfis… ” para acessá-la.

Passo 5 – Em seguida, toque em “ Adicionar ” para iniciar o processo de criação do perfil.

Passo 6 – Depois disso, digite um novo nome para o perfil.

Passo 7 – Em seguida, clique em “ OK ” para criar o perfil.

Passo 8 – Agora, basta inserir o endereço de e-mail e senha nas caixas corretas.

Passo 9 – Em seguida, toque em “ Avançar ” para iniciar o processo de criação de conta.

Vá em frente e conclua o processo de configuração.

Passo 10 – Retornando à página Perfil, certifique-se de escolher “ Sempre usar este perfil ” e escolha o novo perfil do Outlook no menu suspenso.

Passo 11 – Não se esqueça de tocar nos botões “ Aplicar ” e “ OK ” consecutivamente

Depois disso, o Outlook será iniciado automaticamente com o novo perfil do Outlook. Desta vez, envie um e-mail de demonstração da sua conta e verifique o status de outros dispositivos.

Você não terá mais problemas.