Solução de problemas do erro ‘Há um problema com sua placa de vídeo’ em placas de vídeo AMD e NVIDIA

Notas principais

  • Identifique se o driver gráfico precisa ser revertido ou reinstalado.
  • Verifique se atualizações recentes do Windows podem ter causado o problema.
  • Utilize a Restauração do Sistema se o problema persistir após outras soluções.

Compreendendo problemas de placa de vídeo e suas resoluções

Muitos usuários do Windows encontram a mensagem de erro frustrante, “Há um problema com sua placa de vídeo”.Este guia tem como objetivo fornecer soluções práticas para solucionar problemas de placa de vídeo no Windows 10 e 11.

Soluções para corrigir erros da placa gráfica

Etapa 1: reverta o driver gráfico atual

Para resolver seu problema, talvez seja necessário reverter para uma versão anterior do seu driver gráfico. Siga estas etapas:

  1. Abra o Gerenciador de Dispositivos.
  2. Localize e expanda a seção Adaptadores de vídeo.
  3. Clique com o botão direito do mouse no driver da sua placa gráfica e selecione Propriedades.
  4. Vá para a aba Drivers.
  5. Se disponível, clique no botão Reverter para reverter para uma versão anterior do driver.

Dica profissional: se a opção Reverter estiver esmaecida, isso indica que nenhuma versão anterior do driver está disponível para reversão.

Etapa 2: Desinstale a atualização recente do Windows

Se o problema começou após uma atualização recente do Windows, desinstalá-la pode resolver seus problemas. Para fazer isso, siga estas instruções:

  1. Vá para Configurações.
  2. Clique em Atualização e segurança.
  3. Selecione Windows Update e clique em Exibir histórico de atualizações.
  4. Clique em Desinstalar atualizações para selecionar e remover a atualização recente.

Etapa 3: Execute uma instalação limpa do driver

Se o problema persistir, talvez seja necessário remover completamente e reinstalar o driver gráfico.

Visite o site do fabricante da sua placa de vídeo para baixar o driver mais recente. Então:

  1. Baixe o Desinstalador do Driver de Vídeo (DDU).
  2. Inicialize seu sistema no Modo de Segurança.
  3. Execute o DDU para remover o driver gráfico existente.
  4. Por fim, execute o instalador do driver que você baixou para concluir a reinstalação.

Dica profissional: usuários da NVIDIA também podem usar o GeForce Experience para instalações limpas, enquanto usuários da AMD podem utilizar a ferramenta AMD Driver Autodetect.

Etapa 4: Utilize a restauração do sistema

Se nenhuma das etapas acima funcionar, talvez você queira restaurar seu sistema para um estado anterior usando a Restauração do Sistema:

  1. Procure por Restauração do Sistema na barra de pesquisa do Windows.
  2. Abra ‘Criar um ponto de restauração’ e navegue até Restauração do Sistema.
  3. Selecione um ponto de restauração anterior ao início do problema e siga as instruções para restaurar o sistema.

Dica profissional: certifique-se sempre de que os pontos de restauração do sistema estejam habilitados para reverter facilmente para configurações estáveis.

Recomendações adicionais

  • Atualize regularmente seus drivers gráficos para evitar problemas de compatibilidade.
  • Certifique-se de que seu sistema operacional esteja atualizado para evitar bugs e erros.
  • Verifique as conexões de hardware se suspeitar de problemas físicos com sua placa de vídeo.

Resumo

Este guia forneceu uma série de etapas práticas para solucionar e corrigir o erro “Há um problema com sua placa de vídeo” no Windows 10 e 11. Ao seguir essas instruções, os usuários podem identificar se o problema está nos drivers, nas atualizações do Windows ou em mau funcionamento do hardware.

Conclusão

Encontrar erros de placa de vídeo pode ser frustrante, mas com a abordagem certa, você pode resolvê-los efetivamente. Manutenção regular e atualizações oportunas são essenciais para manter seu hardware gráfico em condições ideais. Não hesite em revisitar este guia para atualizar suas habilidades de solução de problemas sempre que encontrar problemas gráficos.

FAQ (Perguntas Frequentes)

Como posso resolver o problema da minha placa de vídeo?

Problemas com placas de vídeo geralmente decorrem de corrupção de driver. Comece desinstalando o driver de GPU atual e baixe o mais recente do site do fabricante. Se os problemas persistirem, considere uma instalação limpa do driver.

Como faço para corrigir o código de erro 43 da placa de vídeo?

O código de erro 43 normalmente indica um driver com defeito. Isso pode ser resultado de problemas de hardware ou software. Para atenuar isso, é aconselhável executar uma instalação limpa do driver gráfico.