O copiloto não consegue se conectar ao serviço neste momento

Neste artigo, veremos como corrigir o erro “ Não é possível conectar-se ao serviço neste momento ” no Copilot . Microsoft Copilot é um assistente de IA no Windows 11 que ajuda os usuários a concluir várias tarefas em seus sistemas.

Lamentamos, mas não conseguimos nos conectar ao serviço no momento. Tente novamente mais tarde ou atualize.

Corrigir erro do Copilot incapaz de se conectar ao serviço neste momento

Se o erro “Não é possível conectar-se ao serviço neste momento” ocorrer no Copilot, você não poderá usá-lo até corrigir esse erro. Você pode usar as seguintes sugestões para corrigir esse erro:

1. Atualizar copiloto
2. Verifique sua localização no Bing
3. Limpe o cache e os cookies no Edge
4. Desative as extensões
5. Usar VPN
6. Redefinir o Microsoft Edge

Vamos ver todas essas correções em detalhes.

1] Atualizar copiloto

A mensagem de erro solicita que você atualize o Copilot. Portanto, sugerimos que você atualize o Copilot antes de tentar qualquer uma das correções explicadas neste artigo.

O botão Atualizar está na parte superior do Copilot. Alternativamente, você pode atualizar o Copilot clicando nos três pontos no canto superior direito e selecionando a opção Atualizar.

2] Verifique sua localização no Bing

Ocorreu esse erro ao usar o Copilot. Estranhamente, quando verifiquei minha localização no Bing, ela estava definida para algum outro país. Talvez o Copiot não estivesse disponível naquele país. No entanto, quando procurei informações sobre a disponibilidade regional do Copiot, não encontrei nenhuma informação. Quando mudei minha localização no Bing para a Índia, o erro foi corrigido. Seria melhor se você também tentasse isso.

Verifique sua localização no Bing. Para fazer isso, use as seguintes etapas:

1. Borda aberta.
2. Abra o mecanismo de pesquisa Bing ou acesse bing.com .
3. Certifique-se de estar conectado ao Edge com sua conta da Microsoft. Agora, clique no menu Hambúrguer ou nas três linhas horizontais no canto superior direito do Bing e selecione Configurações .
4. Clique na opção País/Região e selecione o local correto.

3] Limpe o cache e os cookies no Edge

Cache e cookies corrompidos no Edge também podem causar esse problema com o Microsoft Copilot. Nesse caso, limpar o cache e os cookies no Edge pode ajudar. Abra o Microsoft Edge e pressione as teclas Ctrl + Shift + Delete . Este atalho de teclado abrirá a janela Limpar dados de navegação no Edge. Agora, exclua o cache e os cookies e veja.

4]Desative as extensões

Às vezes, as extensões instaladas em um navegador da web causam problemas. Nesse caso, desabilitar a extensão conflitante resolve o problema. Desative todas as extensões no Microsoft Edge e verifique se você pode usar o Copilot. Se isso corrigir o erro, encontre a extensão problemática.

Para encontrar as extensões problemáticas, ative-as uma por uma e atualize o Copilot sempre que ativar uma extensão. Quando o erro reaparece no Copilot, a extensão que você acabou de ativar é a culpada. Agora, desinstale essa extensão e encontre uma alternativa.

5] Use VPN

O Copilot pode não estar disponível no seu país. Portanto, o erro continua ocorrendo e impede o uso do Copilot. Sugerimos que você use uma conexão VPN e veja se o Copilot funciona com VPN. Primeiro, experimente serviços VPN gratuitos como Proton ou TunnelBear. Se funcionar, você pode adquirir uma conexão VPN (se desejar).

6]Redefinir o Microsoft Edge

Se o erro persistir e você não conseguir usar o Copilot, o último recurso é redefinir o Microsoft Edge . Esta ação irá restaurar todas as configurações padrão no Edge.

Como habilito o Copilot no Office 365?

O Copilot está disponível em aplicativos do Office para assinantes do Microsoft 365. Se quiser usar o Microsoft Copilot em aplicativos do Office, você deverá adquirir sua licença. Depois de assinar o Microsoft 365, o Copilot é adicionado automaticamente aos aplicativos do Microsoft Office 365. Caso contrário, atualize o Office para a versão mais recente.

Posso usar o Microsoft Copilot gratuitamente?

Sim, você pode usar o Microsoft Copilot gratuitamente. Ele está disponível para usuários com a versão mais recente do Windows 11 e é adicionado à barra de tarefas. Clique em seu ícone para usá-lo. No entanto, se quiser usar o Copilot em aplicativos do Microsoft Office, você deverá adquirir uma assinatura do Microsoft 365.