A atualização do Windows 11 de abril de 2024 está causando três problemas principais
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O Windows Latest teve vários problemas após a instalação da atualização de segurança Patch Tuesday de abril de 2024. Entre a miríade de problemas na atualização, a Microsoft confirmou agora que esta atualização interrompe as conexões VPN no Windows 10 e 11. Além disso, a empresa também confirmou problemas com o recurso “foto de perfil” em contas locais.
Falha nas conexões VPN
Na segunda terça-feira de abril, o Windows 11 recebeu a atualização KB5036893, enquanto o Windows 10 recebeu a atualização KB5036892. Depois de instalar a atualização, os usuários começaram a relatar problemas ao se conectar à rede VPN.
Não acreditamos que o problema seja generalizado, mas a Microsoft ainda atualizou a página de suporte KB5036893 para confirmar problemas de VPN.
O Windows Latest testou a atualização de abril de 2024 com nossa VPN Windscribe, mas não teve problemas para se conectar a uma rede. Também testamos vários outros aplicativos VPN com atualizações KB5036893 e KB5036980 do Windows 11, mas não houve problemas visíveis de desempenho.
A página de suporte ainda menciona problemas de VPN , o que significa que não foi corrigido para todos na atualização de 23 de abril de 2024.
![windscribe vpn funcionando bem no Windows 11 windscribe vpn funcionando bem no Windows 11](https://cdn.thewindowsclub.blog/wp-content/uploads/2024/05/windsribe-vpn-working-fine-on-windows-11.webp)
De acordo com a página oficial de status de integridade do lançamento , esse problema de VPN afeta várias edições do Windows 10 e 11. A lista inclui Windows 11 (23H2, 22H2 e 21H2), Windows 10 (22H2 e 21H2) e várias compilações do Windows Server.
Erro de tela branca em branco
Muitos usuários nos contataram sobre problemas com a atualização KB5036893.
Para muitos, a atualização não foi instalada e produziu vários códigos de erro. O Windows Latest também notou uma tela branca após aplicar a atualização. Era uma tela branca e vazia, sem elementos, nos deixando coçando a cabeça.
No entanto, o problema desapareceu após a desconexão do WiFi e o PC inicializou com sucesso na área de trabalho. O problema da tela branca não ocorreu após reiniciar o PC.
![Problemas de atualização do Windows KB5036893 Problemas de atualização do Windows KB5036893](https://cdn.thewindowsclub.blog/wp-content/uploads/2024/05/kb5036893-windows-update-issues.webp)
Um usuário obteve sucesso depois de mudar para o modo de segurança e desligar alguns serviços.
Alterar a imagem do perfil produz erros
A atualização de segurança de abril da Microsoft também interrompe a capacidade de alterar o perfil da conta do usuário. Se você tentar alterar a imagem do perfil da conta do usuário, poderá encontrar a mensagem de erro 0x80070520.
Este problema está presente em todas as atualizações de abril de 2024, incluindo atualizações de segurança e opcionais.
Em nossos testes, o Windows Latest observou que a imagem do perfil pode ser alterada sem problemas quando o Windows 11 está conectado a uma conta da Microsoft. No entanto, quando tentamos alterar a imagem do perfil em uma conta local, o Windows 11 se recusou a aplicar as alterações com o seguinte erro:
![erro ao alterar a imagem da conta do usuário no Windows 11 após a atualização KB5036893 erro ao alterar a imagem da conta do usuário no Windows 11 após a atualização KB5036893](https://cdn.thewindowsclub.blog/wp-content/uploads/2024/05/error-while-changing-user-account-image-in-windows-11-after-kb5036893-udpate.webp)
As atualizações do Windows 11 de abril de 2024 já estão disponíveis há um mês, mas ainda não há nenhum patch à vista. A Microsoft diz que está trabalhando para corrigir esses problemas, mas, por enquanto, a única solução é remover a atualização de abril de 2024 dos seus PCs com Windows.
Para fazer isso, pesquise Desinstalar atualizações no menu Iniciar e clique no botão Desinstalar próximo à atualização de segurança mais recente.
![desinstalando a atualização KB5036980 no Windows 11 desinstalando a atualização KB5036980 no Windows 11](https://cdn.thewindowsclub.blog/wp-content/uploads/2024/05/uninstalling-the-kb5036980-update-in-windows-11.webp)
Outros problemas notáveis com a atualização de abril de 2024 incluem problemas de desempenho, incapacidade de reconhecer monitores externos e mouse lento e outros elementos do sistema.
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