Corrigir erro do aplicativo Barclays Mobile Banking OBA19 ou OBA28

Está vendo um erro estranho OBA19 ou OBA28 ao usar o aplicativo Barclays Mobile Banking? Não se estresse – esses códigos são comuns e facilmente corrigidos.

Os erros OBA19 e OBA28 geralmente aparecem ao tentar usar determinados recursos do aplicativo nos primeiros 10 dias após o registro. Eles indicam que você precisa de mais algum tempo para que o registro do seu novo aplicativo seja finalizado.

Neste guia, explicarei exatamente o que causa esses códigos de erro no aplicativo Barclays Mobile Banking e as etapas rápidas para resolvê-los.

O que aciona o código de erro OBA19 e OBA28 do aplicativo Barclays Mobile Banking

Primeiro, vamos ver por que você pode ver o erro OBA19 ou OBA28 aparecer no aplicativo Barclays.

Esses erros estão relacionados ao uso dos recursos do Open Banking antes que o registro do seu novo aplicativo seja totalmente processado.

O Open Banking permite conectar contas do Barclays a outros aplicativos e serviços financeiros. Mas essa integração não pode ser configurada imediatamente após registrar seu aplicativo.

Tentar vincular contas através do Open Banking nos primeiros 10 dias irá acionar os códigos de erro . Isso ocorre porque seu cadastro ainda está pendente de aprovação.

Os mesmos erros podem ocorrer se você trocar de dispositivo móvel e tentar usar o Open Banking muito cedo em seu novo telefone.

Felizmente, a correção do erro do aplicativo Barclays é muito simples.

Corrigindo o código de erro OBA19 e OBA28 do aplicativo Barclays Mobile Banking

Para resolver o erro OBA19 ou OBA28, basta seguir estas etapas:

• Aguarde 10 dias após o registo na aplicação Barclays Mobile Banking antes de utilizar as funcionalidades do Open Banking.
• Se trocar de telefone, aguarde 10 dias após instalar o aplicativo em seu novo dispositivo antes de utilizar o Open Banking.

Isto dá tempo para que o seu registo ou alteração do dispositivo seja totalmente processado por parte do Barclays. O período de 10 dias é padrão – a mesma espera se aplica na primeira ativação do internet banking.

Após 10 dias, o Open Banking e todos os recursos do aplicativo deverão funcionar normalmente sem códigos de erro.

Por que o período de espera de 10 dias?

Você deve estar se perguntando por que o Barclays impõe esse período de espera de 10 dias. Tudo se resume à segurança:

• Garante um usuário válido e protege contra fraudes
• Verifica sua identidade e novo dispositivo
• Limita o risco ao adiar o acesso ao Open Banking
• Evita que dados financeiros sejam acessados ​​indevidamente

Embora um pouco inconveniente, o curto período de espera ajuda a manter suas contas e seu dinheiro mais seguros.

Contate o suporte do Barclays se os problemas persistirem

Na maioria dos casos, apenas esperar 10 dias resolverá o erro OBA19 ou OBA28, permitindo a utilização total da aplicação Barclays Mobile Banking.

Se, por algum motivo, você ainda receber um erro após 10 dias, entre em contato com o atendimento ao cliente do Barclays:

• Ligue para o número de suporte listado no seu aplicativo Barclays
• Explique que você esperou mais de 10 dias, mas ainda vê um código de erro da OBA
• Eles podem investigar mais detalhadamente e solucionar o problema

Após uma rápida espera para se registrar, você estará pronto para acessar o Open Banking e tudo o mais que o aplicativo Barclays Mobile Banking oferece!