Resolver problemas do aplicativo Barclays Mobile Banking: códigos de erro OBA19 e OBA28

Notas principais

  • Os erros OBA19 e OBA28 são comuns após o registro no aplicativo Barclays Mobile Banking.
  • Aguarde 10 dias após o registro para usar os recursos do Open Banking.
  • Entre em contato com o suporte se os erros persistirem além do período de espera.

Resolução de erros OBA19 e OBA28 no aplicativo Barclays Mobile Banking

Encontrar erros OBA19 ou OBA28 no aplicativo Barclays Mobile Banking pode ser frustrante, especialmente quando você está ansioso para acessar seus recursos. Este guia fornece insights cruciais sobre as causas desses erros e como resolvê-los de forma eficiente, garantindo que você possa desfrutar de serviços bancários sem interrupções.

O que causa os erros do aplicativo Barclays Mobile Banking OBA19 e OBA28

Etapa 1: Entenda as razões por trás dos erros

Os erros OBA19 e OBA28 geralmente surgem quando você tenta usar os recursos do Open Banking nos primeiros 10 dias de registro do aplicativo. Esses códigos sinalizam que seu processo de registro ainda está pendente de finalização.

Dica profissional: o Open Banking é um recurso que permite a integração com outros serviços financeiros, mas seu uso fica restrito até que seu cadastro seja totalmente processado.

Resolução de erros do aplicativo Barclays Mobile Banking OBA19 e OBA28

Etapa 1: Siga o período de espera apropriado

Para corrigir os erros, siga estas etapas simples:

  • Aguarde 10 dias após o registro no aplicativo antes de tentar acessar os recursos do Open Banking.
  • Se você mudou para um novo dispositivo, espere 10 dias após a instalação antes de utilizar o Open Banking.

Isso dará tempo de processamento suficiente para seu novo registro ou mudança de telefone.

Por que o período de espera de 10 dias?

O período de espera de 10 dias é imposto por razões de segurança:

  • Confirma a identidade válida do usuário e evita fraudes.
  • Verifica sua identidade e o novo dispositivo.
  • Minimiza riscos ao atrasar o acesso ao Open Banking.
  • Evita acesso não autorizado aos seus dados financeiros.

Dica profissional: embora esperar possa ser inconveniente, isso reforça a segurança das suas informações financeiras.

Entre em contato com o suporte do Barclays se os problemas persistirem

Se você ainda vir OBA19 ou OBA28 após 10 dias, veja o que fazer:

  • Ligue para o número de suporte disponível no seu aplicativo Barclays.
  • Esclareça que você esperou mais de 10 dias, mas ainda assim encontra o erro.
  • O suporte pode ajudar a solucionar melhor o seu problema.

Com uma rápida interação com o atendimento ao cliente, você pode resolver facilmente quaisquer problemas persistentes e utilizar todos os recursos do aplicativo.

Resumo

Em resumo, os erros OBA19 e OBA28 no aplicativo Barclays Mobile Banking são devidos a tentativas prematuras de usar os recursos do Open Banking. Seguir o período de espera designado de 10 dias após o registro ou trocas de dispositivo deve resolver esses problemas. Se os problemas persistirem, entrar em contato com o suporte do Barclays levará a uma solução.

Conclusão

Entender e resolver os erros OBA19 e OBA28 permite que você use seu aplicativo Barclays Mobile Banking sem aborrecimentos. Siga as etapas descritas e mantenha a paciência enquanto sua conta é processada. Não hesite em entrar em contato com o suporte ao cliente para quaisquer problemas em andamento. Aproveite o serviço bancário sem problemas após esta solução de problemas!

FAQ (Perguntas Frequentes)

O que são os erros OBA19 e OBA28?

Esses erros indicam a necessidade de mais tempo após o registro no aplicativo Barclays Mobile Banking antes de usar os recursos do Open Banking.

Como posso corrigir esses erros?

Aguarde 10 dias após registrar ou trocar de dispositivo antes de usar os recursos do Open Banking. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte do Barclays para obter mais assistência.