Microsoft diz ter esperança de que o Copilot ganhe dinheiro no longo prazo

A Microsoft está se esforçando muito com o Copilot, seja em sua implementação no Windows ou no Microsoft 365. Embora tenha muitos casos de uso, quando se trata dos recursos gerais que tem a oferecer, talvez você precise pensar muito antes de gastar US$ 30. uma cabeça por mês.

No entanto, a IA é cara, especialmente para pequenas empresas. O Wall Street Journal entrevistou recentemente os primeiros a adotar o Copilot, que questionaram se a “IA” realmente vale o dinheiro gasto, já que as empresas precisam gastar US$ 30 por cada usuário. Na Conferência Morgan Stanley TMT , a Microsoft tentou explicar por que vale a pena investir no Copilot.

Ao conversar com Keith Weiss, que dirige a franquia US Software Research no Morgan Stanley, Jared Spataro da Microsoft explicou que o Copilot em produtos Office como o Excel ainda está nos estágios iniciais e está chegando lá (a um ponto em que faz mais sentido).

“O Copilot no Excel ainda está em estágio inicial e está aprendendo a cada dia. Os usuários têm expectativas muito altas e esperam que o Copilot se torne seu analista financeiro, mas está muito longe do estágio em que estamos, pois ainda estamos aprendendo a superfície de comando do Excel e do PowerPoint”, observou Jared Spataro, que é responsável pelos aplicativos Copilot e Microsoft 365 na Microsoft.

Spataro explicou ainda que o sistema Copilot compreende vários componentes principais, incluindo orquestração de dados, grandes modelos de linguagem (LLMs) e habilidades especializadas. Cada um desses elementos está melhorando rapidamente e de maneiras que nem sempre são lineares, o que significa que você pode esperar atualizações significativas nos próximos meses ou anos.

A Microsoft promete tornar o Copilot ainda melhor, tornando as interações com ele cada vez mais eficientes e, nas palavras de Spataro, “mágicas”.

Durante a conversão, Jared Spataro compartilhou até três cenários principais onde a Microsoft pode justificar muito bem o preço do Copilot:

• Experiência de bate-papo no Microsoft 365: a IA pode funcionar em todos os aplicativos, sejam e-mails, calendário, documentos ou transcrições, e atuar como um chatbot. Isso é algo que os funcionários humanos talvez não consigam fazer com eficiência.
• Equipes: O Copiloto em Equipes pode resumir as reuniões e acompanhamentos e fornecer informações adicionais, que podem ser utilizadas para destacar os pontos e ações importantes.
• Outlook: No Outlook, o Copilot pode ajudar os funcionários a entender as longas conversas de e-mail e redigir e-mails complexos. Isto é particularmente útil ao lidar com um grande volume de e-mails

“Conseguimos justificar muito bem o preço quando passamos para os cenários que listei como nossos três principais cenários”, acrescentou.

A Microsoft reconheceu que US$ 30 é um preço significativo, especialmente em comparação com outras ofertas da Microsoft, como o Microsoft 365 E3 a US$ 36 e o ​​E5 a US$ 57 . E por causa desse preço, as empresas ainda questionam se o Copilot é a opção certa para elas e se deveriam investir nele.

O Copilot ganhará dinheiro, à medida que a Microsoft continuar a trabalhar com os clientes

A Microsoft está atualmente trabalhando com os clientes para ajudá-los a entender se precisam ou não do Copilot. Eles estão fazendo isso usando fatores como se o Copilot os está ajudando a economizar tempo ou se está gerando valor suficiente para que eles devam considerar investir nele.

Jared acrescentou ainda que eles estão muito otimistas sobre o futuro do Copilot, mas, ao mesmo tempo, os usuários precisam ser um pouco realistas e moderar suas expectativas. Como qualquer inovação, o Copilot passará por um ciclo típico de implantação e avaliação.

E então as empresas decidirão se devem ou não alocar um orçamento para isso.

No longo prazo, o Copilot será um grande gerador de dinheiro para a Microsoft. A empresa está esperançosa e otimista:

“Eu diria que meu trabalho aqui é moderar suas expectativas. No longo prazo, acreditamos que isso será uma grande fonte de receita para nós. Mas não pense que está se libertando do ciclo normal de implantação, do ciclo normal de avaliação, do ciclo orçamentário normal associado à TI”, acrescentou Jared Spataro .

Portanto, será interessante ver como a Microsoft fará com que as empresas mudem de se devem ou não adquirir o Copilot para sim; O copiloto é um dos requisitos mais importantes para a nossa empresa.