Windows 11 KB5044284 アップデートの失敗に関する問題と KB5044285 に関する問題が報告される

Windows 11 KB5044284 アップデートは多くのユーザーにとって期待できるものですが、インストール中に問題が発生するという報告もいくつかあります。Windows Latest の情報によると、2024 年 10 月の Windows 11 KB5044284 (24H2) と KB5044285 (23H2) のアップデートは両方とも失敗しており、0x800736b3、0x80070005、0x800f0838、0x8007371b などのエラー コードが表示されています。

この特定の更新プログラム KB5044284 は、重要なセキュリティ パッチであり、Windows 11 24H2 (2024 更新プログラム) の最初の更新プログラムとなります。すでに Windows 11 24H2 にアップグレードしている場合は、10 月のパッチが自動的に提供されますが、インストールやその他の関連する問題に関する問題が複数のユーザーから報告されています。

KB5044284 のインストール中に障害が発生すると、次のエラー コードが表示される場合があります。

• 0x800736b3 – さまざまな更新プログラムで頻繁に発生するインストール エラー。
• 0x80070005 – 手動インストールの試行中にアクセス拒否エラーが発生したことを示します。
• 0x800f0838 – Windows Update スタンドアロン インストーラー (WUSA) の操作中に発生した問題を表します。
• 0x8007371b – 更新の失敗を示す別の指標。

Windows Latest で以前指摘したように、Windows 11 のアップデートでは、さまざまなエラー メッセージが表示されるインストールの問題が頻繁に発生します。一部のアップデートは大部分でスムーズにインストールされますが、特定のバージョンではインストール中に問題が発生することがあります。KB5044284 の場合がこれに該当するようです。

今月のアップデートは、「ダウンロード、インストール、失敗」などの段階で停止する可能性があるという報告があります。一部のユーザーからは、Windows 11 KB5044284 のダウンロード中に、アップデートが 40% で停止し、進行しないという報告があります。

長時間待機すると、Windows 11 は更新を元に戻し、パッチのインストールを繰り返す場合があります。

あるユーザーは、「x64 ベース システム用 Windows 11 バージョン 24H2 の 2024-10 累積更新プログラム (KB5044284) はダウンロード中ですが、インストールが完了していません」と述べています。

別のユーザーは、「Windows 11 24H2 26100.1742 で KB5044284 アップデートを入手した後、問題なくダウンロードおよび解凍されましたが、PC を再起動すると、インストールが 30% に達したところで再び再起動されました。アップデート中に 40% に達したところで、約 8 分間フリーズし、その後失敗してプロセスがロールバックされました。」と語っています。

別のユーザーは、「Windows Update を通じて KB5044284 をインストールしようとしましたが、エラー 0x800736b3 が発生しました。コンピューターを再起動し、Microsoft Cleanup を使用して Windows Update のクリーンアップを行い、Windows Update のトラブルシューティング ツールも試しましたが、同じ問題が発生しました。」と述べています。

このようなインストールの問題に対処するには、次の手順に従って Microsoft Update カタログを活用します。

1. Microsoft Update カタログにアクセスしてパッチを検索します。
2. 使用している Windows のバージョンの横にある「ダウンロード」を選択します。
3. 2 つの msu ダウンロード リンクが表示されます。
4. まず「windows11.0-kb5043080-x64_953449672073f8fb99badb4cc6d5d7849b9c83e8.msu」という名前の更新プログラムをインストールし、次に「windows11.0-kb5044284-x64_d7eb7ceaa4798b92b988fd7dcc7c6bb39476ccf3.msu」という名前の更新プログラムをインストールします。
5. インストールを完了するには、ファイルをダウンロードし、.msu ファイルをダブルクリックして、ウィザード プロセスによる更新の確認など、画面上の指示に従います。

正しく実行されると、このプロセスでは 2 回のシステムの再起動が必要となり、マシンでは Windows 11 ビルド 26100.2033 (24H2 の 10 月のパッチ) が実行されることになります。

Windows 11 KB5044285 に関する同様の問題については、Microsoft Update カタログで更新プログラムを検索するときに KB 番号を置き換えるだけです。

また、メディア作成ツールは 10 月 8 日のパッチで更新されているため、個人ファイルを失うことなく 10 月のパッチをインストールするためにメディア作成ツールを利用することもできます。

Windows 11 KB5044284 アップデートに関する追加の懸念事項

インストールの複雑さに加えて、一部のユーザーから OpenSSH サーバーに影響する特異なバグが報告されています。

10 月 8 日のパッチのインストール後、問題を診断するためのエラー メッセージやログが出力されずに sshd サービスが起動に失敗するという報告がユーザーから寄せられています。OpenSSH の問題を解決するには、C:\ProgramData\ssh\logs ディレクトリを削除するか、名前を変更すると効果的です。

これを実行すると、sshd サービスは通常の動作を再開するはずです。

アップデートでさらに問題が発生し、アンインストールしたい場合は、次の手順に従ってください。

1. アクセス設定。
2. [更新とセキュリティ] > [Windows Update]に移動します。
3. [更新履歴の表示]を選択します。
4. 「アップデートのアンインストール」をクリックします。
5. 更新プログラム (例: KB5044284) を見つけて、[アンインストール]を選択します。
6. システムを再起動します。

インストールで問題が発生した場合は、Microsoft Update カタログから .msu ファイルをダウンロードするか、10 月 8 日の更新パッチでも利用できるメディア作成ツールを使用してください。

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