Rozwiąż błąd czatu głosowego [-1002] w Overwatch

Krok 1: Użyj VPN

Korzystanie z niezawodnej usługi VPN może pomóc w obejściu błędu czatu głosowego [-1002] w Overwatch. VPN szyfruje Twoje dane, pomagając mu nadać priorytet danym VoIP (Voice over Internet Protocol) w sieci. Rozważ rozwiązania takie jak ExpressVPN, aby połączyć się z serwerem znajdującym się bliżej serwera gry lub pokonać lokalne problemy z połączeniem.

Porada: Upewnij się, że sieć VPN jest zoptymalizowana pod kątem gier, aby zminimalizować opóźnienia.

Krok 2: Włącz czat głosowy w aplikacji Battlenet

1. Uruchom przeglądarkę internetową i zaloguj się na swoje konto Battlenet na oficjalnej stronie.
2. Kliknij na swoją nazwę profilu w prawym górnym rogu i wybierz Ustawienia konta.
3. Przejdź do sekcji Prywatność i komunikacja po lewej stronie i kliknij Aktualizuj obok Ustawień społecznościowych.
4. Zmień opcję Czat głosowy na Wył. na liście rozwijanej i kliknij Zapisz.
5. Powtórz ten proces, aby wybrać opcję Słuchanie i mówienie, a następnie kliknij ponownie Zapisz.
6. Uruchom ponownie Overwatch i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Krok 3: Wyłączanie protokołu IPv6

1. Naciśnij Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom, wpisz ncpa.cpl i naciśnij Enter.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy aktywną kartę sieciową (Wi-Fi lub Ethernet) i wybierz Właściwości.
3. Odznacz opcję Protokół internetowy w wersji 6 (TCP/IPv6) i kliknij przycisk OK, aby zastosować zmiany.
4. Uruchom ponownie Overwatch, aby sprawdzić, czy czat głosowy działa teraz prawidłowo.

Krok 4: Zainstaluj ponownie sterownik audio

1. Naciśnij Windows + X i wybierz Menedżer urządzeń.
2. Rozwiń Wejścia i wyjścia audio, kliknij prawym przyciskiem myszy Mikrofon i wybierz Odinstaluj urządzenie.
3. Zaznacz pole wyboru Spróbuj usunąć sterownik dla tego urządzenia, jeśli jest dostępny, a następnie kliknij Odinstaluj.
4. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany po uruchomieniu Overwatch.

Krok 5: Zaktualizuj sterowniki dla karty dźwiękowej i sieciowej

1. Naciśnij Windows + R, wpisz devmgmt.msc i naciśnij OK.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie Mikrofon w obszarze Wejścia i wyjścia audio i wybierz polecenie Aktualizuj sterownik.
3. Wybierz opcję Wyszukaj automatycznie sterowniki, aby system Windows znalazł i zainstalował najlepszą wersję.
4. Uruchom ponownie komputer, aby zastosować zmiany i sprawdź, czy czat głosowy działa.

Dodatkowo zaktualizuj sterownik karty sieciowej, wykonując podobne czynności. Może to również pomóc, jeśli występują błędy serwera.

Krok 6: Napraw pliki gry

1. Otwórz aplikację Battle.net, przejdź do biblioteki gier i wybierz Overwatch.
2. Kliknij ikonę ustawień obok przycisku Odtwórz i wybierz opcję Skanuj i napraw.
3. Potwierdź klikając Rozpocznij skanowanie.
4. Poczekaj na zakończenie skanowania. Zazwyczaj trwa to mniej niż minutę.
5. Uruchom ponownie Overwatch i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Krok 7: Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Blizzard

Jeśli wszystko inne zawiedzie, skontaktuj się z pomocą techniczną Blizzard, wysyłając zgłoszenie. Mogą poprosić o plik Overwatch.log znajdujący się w, Documents/Overwatch/Log/Overwatch.log aby pomóc Ci w dalszym rozwiązaniu problemu z czatem głosowym.

Co powoduje błąd czatu głosowego [-1002] w Overwatch?

Czy użycie VPN może rozwiązać problemy z czatem głosowym?