電話リンクのトラブルシューティング: Android と iPhone での接続の問題

主な注意事項

  • 両方のデバイスが同じ WiFi ネットワーク上にあることを確認します。
  • Phone Link アプリと Link to Windows アプリの両方を再起動します。
  • 問題が解決しない場合は、Phone Link アプリを再インストールすることを検討してください。

電話リンクの接続問題を効率的にトラブルシューティングする

Phone Link アプリは、携帯電話と Windows PC の間のギャップを埋め、モバイル通知、メッセージ、アプリへのシームレスなアクセスを提供するように設計されています。しかし、多くのユーザーが接続の問題に悩まされ、リンク プロセスで行き詰まっています。このガイドでは、Android デバイスと iOS デバイスの両方で一般的な Phone Link 接続の問題に対する実用的な解決策を概説し、PC に迅速かつ効率的に再接続できるようにします。

電話リンクの接続問題の解決

ステップ1: 予備チェックを実行する

技術的な修正に取り組む前に、まずこれらの予備チェックから始めてください。デバイスがバッテリー セーバー モードになっていないことを確認してください。バッテリー セーバー モードになっていると接続が妨げられる可能性があります。PC とモバイル デバイスの両方でバッテリー セーバーを無効にし、両方が同じ WiFi ネットワークに接続されていることを確認します。また、両方のデバイスで同じ Microsoft アカウントにサインインしていることを確認することも重要です。

プロのヒント: デバイスを同じ WiFi ネットワークに接続すると、接続品質が大幅に向上します。

ステップ2: Phone Linkアプリを再起動する

Windows PC 上の Phone Link アプリを完全に閉じて、リンク プロセスを終了します。これを行うには、システム トレイのアプリ アイコンを右クリックし、 [終了] を選択します。その後、携帯電話上の Link to Windows アプリを閉じます。PC 上の Phone Link アプリを再度開き、リンク手順を再開します。

ステップ3: Phone Linkアプリを更新する

接続の問題の原因は、古いアプリであることが多いです。Phone Link アプリを更新するには、右上隅の歯車アイコン (設定) をクリックし、[ バージョン情報] セクションに移動して、 [更新プログラムの確認] をクリックします。必要に応じて更新し、携帯電話の Link to Windows アプリも最新であることを確認してください。

ステップ4: デバイスのリンクを解除して再リンクする

場合によっては、デバイスのリンクを解除してから再リンクすると、永続的な接続の問題が解決することがあります。Microsoft アカウントの [デバイス] セクション に移動し、 [管理] を選択してから、デバイスの リンクを解除し 、Phone Link アプリでリンク プロセスを再開します。

ステップ5: アプリを修復またはリセットする

問題が解決しない場合は、Phone Link アプリを修復またはリセットしてみてください。で 設定 Win + I にアクセスし、 アプリと機能 に移動して、 Phone Link を 見つけ、 詳細オプション を選択して、 修復 オプションを選択します。問題が解決しない場合は、 リセット ボタンを使用してアプリをデフォルト設定に戻します。

ステップ6: 携帯電話のキャッシュをクリアする

破損したキャッシュも接続を妨げる原因となる可能性があります。Android スマートフォンで、 [設定] に移動し、 [アプリ] を選択して、 [Windows にリンク] 、 [ ストレージ] の順に選択し、 [キャッシュのクリア] をタップします。アプリを再起動して再接続を試みてください。

ステップ7: Phone Linkアプリを再インストールする

それでも問題が解決しない場合は、Phone Link アプリをアンインストールして再インストールすると問題が解決する場合があります。アンインストールするには、管理者特権の Windows PowerShell コマンドを使用します。

Get-AppxPackage Microsoft. YourPhone -AllUsers | Remove-AppxPackage

アンインストール後、PC を再起動し、 Microsoft Store からアプリを再インストールしてください。

追加のヒント

  • 接続に影響する可能性のあるデバイス固有の設定がないか常に確認してください。
  • PC とモバイルの両方のオペレーティング システムを最新の状態に保ってください。
  • ユーザーの経験に基づいた洞察が得られる可能性のある同様の問題については、フォーラムを参照してください。

まとめ

Phone Link アプリとモバイル デバイス間の接続の問題は、イライラさせられることがあります。ただし、両方のデバイスが同じネットワーク上にあることを確認し、更新を実行し、いくつかのトラブルシューティング手順を実行することで、これらの問題はすぐに解決できることがよくあります。アプリのキャッシュをクリアにし、必要なソフトウェアを最新の状態に保つことは、シームレスな接続を維持するために不可欠です。

結論

Phone Link アプリで接続の問題を解決するには、忍耐とちょっとした調査が必要になる場合があります。概要の手順とヒントに従うことで、発生するあらゆる障害に対処できるようになり、デバイスと Windows PC 間のスムーズな通信が保証されます。提供されている解決策を試して、Phone Link が実現しようとしているシームレスな接続を再びお楽しみください。

FAQ（よくある質問）

すべての手順を試しても Phone Link アプリがまだ動作しない場合は、どうすればよいですか?

問題が解決しない場合は、Microsoft サポートに連絡して専門的な支援を受けるか、コミュニティ フォーラムで追加のガイダンスを確認することを検討してください。

Phone Link は Android デバイスと iOS デバイスの両方で使用できますか?

はい、Phone Link は Android デバイスと iOS デバイスの両方で動作するように設計されていますが、2 つのプラットフォーム間でセットアップ プロセスが若干異なる場合があります。