Office 365 エラー: Outlook PST ファイルが見つかりません
主な注意事項
- PST の破損を防ぐために、メールボックスを定期的にクリーンアップしてください。
- PST ファイルを修復するには、組み込みの ScanPST ツールを利用します。
- 永続的なエラーを解決するには、新しい PST ファイルを作成します。
Outlook PSTが見つからないエラーの解決方法：包括的なガイド
Outlook が PST ファイルを見つけられない場合、生産性が低下し、ワークフローが中断される可能性があります。このガイドでは、「Outlook PST が見つかりません」というエラーを修正するための基本的な手順を説明し、重要な Outlook データへのアクセスを回復できるよう支援します。
Outlook PSTの問題を解決するためのステップバイステップのソリューション
ステップ1: Outlookのストレージ容量を評価する
PSTエラーは、メールボックス内の過剰なデータや不要なデータが原因で発生する可能性があります。まずは、Outlookの受信トレイに搭載されているメールボックスクリーンアップツールを使って、受信トレイをクリーンアップしましょう。 「ファイル」メニューをクリックし、 「情報」へ移動し、「ツール」ドロップダウンから「メールボックスクリーンアップ」を選択します。指示に従って、古いファイルや不要なファイルを削除してください。
ステップ2： ScanPSTツールを使用してPSTファイルを修復する
次に、Outlook 受信トレイ修復ツール（ScanPST.exe）を使用して PST ファイルを修復します。ScanPST.exe ファイルを開くには、 C:\Program Files\Microsoft Office\Office\ または C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\ と入力してツールを起動します。ツールを起動し、PST ファイルを選択して、「修復前にスキャンしたファイルのバックアップを作成する」オプションにチェックを入れ、「修復」をクリックします。Outlook を再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。
ステップ3:新しいPSTファイルを作成する
修復を行っても問題が解決しない場合は、新しいPSTファイルの作成が必要になる場合があります。 を押し Win + R、「コントロールパネル」と入力してEnterキーを押します。表示方法を「大きいアイコン」に設定し、「メール（Microsoft Outlook）」を選択します。 「データファイル」をクリックし、「追加」をクリックして新しいPSTファイルに名前を付け、「OK」をクリックします。この新しいファイルをデフォルトとして設定し、Outlookを再起動します。
ステップ4: Outlookアプリケーションを修復する
場合によっては、Outlook アプリケーション自体の問題が原因でエラーが発生している可能性があります。修復するには、Outlook をシャットダウンし、で設定アプリを開き、アプリ Win + Iに移動してMicrosoft Office アプリを見つけます。アプリを選択し、3 点メニューをクリックして「変更」を選択し、クイック修復またはオンライン修復を開始します。Outlook を再起動して、問題が解決するかどうかを確認してください。
ステップ5:レジストリ設定を変更する
データの過負荷がエラーの原因となっている場合は、PSTファイルのキャッシュサイズを減らすことを検討してください。 を押して「regedit」 Win + Rと入力し、 に移動します。右側のペインで右クリックし、 「UseLegacyCacheSize」という新しいDWORD（32ビット）を作成し、値を1に設定して「OK」をクリックします。コンピュータを再起動し、Outlookを確認してください。 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
Outlookユーザー向けの追加のヒント
- 変更を加える前に、重要な PST ファイルのバックアップがあるかどうかを必ず確認してください。
- ScanPST が失敗した場合は、サードパーティの回復ツールの使用を検討してください。
- パフォーマンスの向上とバグ修正のメリットを得るには、Outlook を定期的に更新してください。
まとめ
まとめると、「Outlook PSTが見つかりません」というエラーは、メールの生産性を低下させる可能性があります。Outlookのストレージを確認し、ScanPSTツールを活用し、新しいPSTファイルを作成し、Outlookアプリを修復し、レジストリ設定を変更することで、この問題を効果的に解決し、通常の機能を回復できます。
結論
Outlookで問題が発生するとイライラするかもしれませんが、ここで紹介する手順に従うことで解決につながる可能性があります。「Outlook PSTが見つかりません」というエラーを修正し、Microsoft Outlookのエクスペリエンスを向上させるために、今すぐ行動を起こしましょう。
FAQ（よくある質問）
PST ファイルが見つからない原因は何ですか?
このエラーは、PST ファイルの破損、Outlook アプリケーションの問題、またはメールボックス内の過剰なデータによって発生する可能性があります。
PST ファイルを修復するにはどうすればいいですか?
Outlook に含まれている ScanPST ツールを使用して PST ファイルを修復するか、新しい PST ファイルを作成してそれを既定として設定することができます。