おっと、Xbox ストアにログインしたときに何が起こったのかわかりません

Xbox ストアにログインするときに「おっと、何が起こったのかわかりません」というエラーが発生する場合は、この投稿が役に立ちます。 Xbox ゲーム ストアを使用すると、ユーザーは自分のコンソール用のビデオ ゲームやアドオンを購入およびダウンロードできます。しかし最近、一部のユーザーはそこで何が起こったのかわからないと不満を漏らしており、それが彼らを悩ませ続けています。幸いなことに、いくつかの簡単な提案に従ってエラーを修正できます。

おっと、Xbox ストアにログインしたときに何が起こったのかわかりません

Xbox で「おっと、何が起こったのかわかりません」エラーを修正するには、次の提案に従ってください。

1. ネットワーク接続を確認する
2. コンソールのキャッシュデータをクリアする
3. 支払い方法とアカウント残高を確認する
4. Xbox Live サーバーのステータスを確認する
5. Xbox サポートに問い合わせる

それでは、これらを詳しく見てみましょう。

1] ネットワーク接続を確認する

まずはインターネット接続が安定しているかどうかを確認してください。 「そこで何が起こったかわかりません」Xbox エラーは、インターネット接続が不安定なために発生する可能性があります。速度テストを実行してインターネット接続を確認します。ただし、速度が安定した場合は、ルーターを再起動するか、サービスプロバイダーにお問い合わせください。

2] 本体のキャッシュデータをクリアする

次に、本体のキャッシュ データが破損しているとエラーが発生する可能性があるため、クリアします。その方法は次のとおりです。

• 本体で、[設定] > [システム] > [ストレージ]に移動します。
• ここで、「ローカルに保存されたゲームをクリア」をクリックします。

3】お支払い方法と口座残高の確認

Xbox ストアから何かを購入するときにエラーが発生した場合は、お支払い方法が有効であることを確認してください。また、購入に使用している Microsoft アカウントに十分な資金があることを確認してください。

4] Xbox Live サーバーのステータスを確認する

Xbox Live のサーバーのステータスを確認します。サーバーはメンテナンス中またはダウンタイム中である可能性があります。 Twitter で @XboxSupport をフォローして、進行中のメンテナンスについて投稿されているかどうかを確認することもできます。多くの人が同じ問題を抱えている場合、サーバーがダウンタイムに直面する可能性があります。

5] Xbox サポートに連絡する

最後に、これらの提案がどれも役に立たない場合は、Microsoft サポートに連絡することを検討してください。

これらの提案がお役に立てば幸いです。

Xbox ストアで購入できないのはなぜですか?

Xbox で購入が許可されていない場合は、期限を過ぎたサブスクリプションの支払いがないか、ウイルス対策ソフトウェアやセキュリティ ソフトウェアがポップアップや支払い確認をブロックしていないかを確認してください。また、アカウントが一時的に停止またはブロックされていないかどうかも確認してください。

Xbox ストアで問題が発生したと表示され続けるのはなぜですか?

エラー メッセージ「Xbox ストアで問題が発生しました」を修正するには、Xbox ストアのキャッシュをクリアし、ネットワーク接続を確認してください。それ以外に、本体のソフトウェアが最新であることを確認してください。