NSES-500 Netflixエラーの解決方法：3つの簡単な解決策

ステップ1：すべてのアクティブなデバイスからログアウトする

トラブルシューティングを始めるには、Netflixアカウントにリンクされているすべてのデバイスからログアウトすることが重要です。このリセットにより、サーバー関連の問題が解決することがよくあります。

1. 別のデバイスで Web ブラウザを開き、Netflix に移動します。
2. 右上隅にあるプロフィールアイコンをクリックします。
3. 追加の設定にアクセスするには、 「アカウント」を選択します。
4. [設定] セクションの[すべてのデバイスからサインアウト]というオプションを見つけます。
5. 表示されている「サインアウト」ボタンをクリックして確認します。
6. エラーが解決されたかどうかを確認するために、しばらく待ってから再度サインインしてください。

プロのヒント: NSES-500 エラーが引き続き発生する場合は、Android デバイスやスマート TV など、別のデバイスを使用してログインすることを検討してください。

ステップ2:アプリケーションキャッシュをクリアする

キャッシュをクリアすると、Netflix ストリーミングとの競合の原因となる可能性のある一時ファイルが削除されることがあります。

2.1 テレビのキャッシュをクリアする

1. テレビの設定にアクセスします。
2. アプリに移動してNetflixを選択します。
3. 下にスクロールして、 「データの消去」と「キャッシュの消去」のオプションを見つけて実行します。

2.2 Windowsのキャッシュをクリアする

1. キーを押して Windows 、[設定]を選択します。
2. 左側のペインで「アプリ」をクリックし、右側のペインで「アプリと機能」を選択します。
3. Netflix を見つけて、3 つのドットをクリックし、[詳細オプション]を選択します。
4. 「修復」をクリックします。必要であれば「リセット」に進みます。

2.3 Androidのキャッシュをクリアする

1. 設定アプリを開き、アプリを選択します。
2. Netflixを見つけて選択します。
3. [ストレージ]をタップし、[データの消去]と[キャッシュの消去]を選択します。

2.4 ブラウザのキャッシュをクリアする

1. ブラウザを起動し、右上隅にある 3 つのドットをクリックして、[設定]に移動します。
2. [プライバシーとセキュリティ]を選択し、[閲覧履歴データを消去] を選択します。
3. 「Cookie と他のサイトデータ」や「キャッシュされた画像とファイル」などの関連オプションをチェックしてクリアします。

ステップ3： Netflixアプリケーションを再インストールする

問題が解決しない場合は、Netflix を再インストールすると、以前のインストールによって発生した問題が解決される可能性があります。

3.1 テレビからのアンインストール

1. テレビでGoogle Play ストアを開きます。
2. 右上隅にある縦に並んだ3つの楕円をクリックします。
3. 「マイアプリ」を選択し、Netflixを見つけます。
4. 最新バージョンを取得するには、 [アンインストール] をクリックしてから[インストール] をクリックします。

3.2 Windowsからのアンインストール

1. Windows +を押して[設定] I にアクセスし、[アプリ]に移動して[インストールされたアプリ]をクリックします。
2. リストで Netflix を見つけ、その横にある省略記号をクリックして、[アンインストール]を選択します。
3. アンインストールを確認して、Microsoft Storeから Netflix を再度ダウンロードします。

3.3 Androidからのアンインストール

1. 携帯電話の設定を開き、アプリに移動します。
2. Netflixを選択し、「アンインストール」をタップします。
3. [OK]を選択して確認し、アプリ ストアからアプリを再インストールします。

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