Windows 11/10 でブルー スクリーン エラーが発生した後にサウンドが聞こえない問題を修正する

ステップ1: オーディオデバイスドライバーをアンインストールして再インストールする

まず、オーディオ デバイス ドライバーをアンインストールして再インストールします。手順は次のとおりです。

1. デバイス マネージャーを開きます。
2. 「オーディオ入力と出力」 セクションを見つけて展開します。
3. オーディオ デバイス ドライバーを右クリックし、 [デバイスのアンインストール] を選択します。
4. コンピュータを再起動します。

プロのヒント: 再起動後、オーディオの問題が解決するかどうかを確認してください。

ステップ2: サウンドカードドライバーの状態を確認する

次に、サウンド カード ドライバーの状態を確認します。

1. デバイス マネージャーにアクセスします。
2. サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー カテゴリを展開します。
3. サウンド カード ドライバーを探します。黄色の警告サインがある場合は、それをダブルクリックしてプロパティを表示します。
4. [全般] タブでエラー メッセージを確認し、それに応じてトラブルシューティングを行います。

プロのヒント: 必要に応じて、サウンド カード ドライバーをアンインストールしてから再インストールしてください。

ステップ3: オーディオサービスが実行中であることを確認する

サウンド機能を使用するには、オーディオ サービスが実行されている必要があります。そのステータスを確認します。

1. Windows サービス マネージャーを開きます。
2. Windows Audio と Windows Audio Endpoint Builder を 見つけます。

いずれかのサービスがアクティブでない場合は、右クリックして [ 開始] を選択します。すでにアクティブなサービスがある場合は、右クリックして [再起動]を選択します。 [スタートアップの種類]が [自動] に設定されていることを確認します。

プロのヒント: スタートアップの種類が正しく設定されていない場合は、各サービスのプロパティで調整してください。

ステップ4: サウンドカードと互換性のあるドライバーをインストールする

問題が解決しない場合は、サウンド カードに互換性のある別のドライバーをインストールすることを検討してください。

1. デバイス マネージャーにアクセスします。
2. [サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー] セクションを展開します。
3. サウンド カード ドライバーをダブルクリックし、 [ドライバー] タブに移動して、 [ドライバーの更新] を選択します。
4. [コンピューターを参照してドライバーを検索する] を選択し、 [コンピューター上の使用可能なドライバーの一覧から選択する] を選択します。
5. 「互換性のあるハードウェアを表示」 がチェックされていることを確認し、代替の互換性のあるドライバーを選択します。

プロのヒント: 同様の手順に従って、「 オーディオ入力と出力」 セクションでオーディオ デバイス用の互換性のある別のドライバーをインストールします。

ステップ5: BIOSアップデートを確認する

次に、BIOS アップデートが利用可能かどうかを確認します。

1. 最新の BIOS バージョンを探すには、コンピューターの製造元の公式 Web サイトにアクセスしてください。
2. アップデートが利用可能な場合は、提供されている手順に従って BIOS を更新してください。

プロのヒント: BIOS を更新すると、オーディオ機能に影響する根本的なハードウェア互換性の問題を解決できます。

ステップ6: システムを復元する

前の方法が機能しない場合は、システムの復元を検討してください。

1. 検索バーで「システムの復元」を検索し、ユーティリティを開きます。
2. ブルー スクリーン エラーが発生する前に作成された復元ポイントを選択します。
3. 指示に従ってシステムを復元します。

プロのヒント: 定期的に復元ポイントを作成すると、将来の問題を防ぐのに役立ちます。

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