Microsoft zegt dat het hoopvol is dat Copilot op de lange termijn geld zal opleveren

Microsoft gaat hard met Copilot, of het nu gaat om de implementatie ervan op Windows of in Microsoft 365. Hoewel het veel gebruiksscenario’s kent, moet je, als het gaat om de algemene functies die het te bieden heeft, veel nadenken voordat je $ 30 uitgeeft. een hoofd per maand.

AI is echter duur, vooral voor kleine bedrijven. De Wall Street Journal interviewde onlangs de early adopters van Copilot, die zich afvroegen of de ‘AI’ echt het geld waard is, aangezien bedrijven voor elke gebruiker $ 30 moeten uitgeven. Op de Morgan Stanley TMT Conference probeerde Microsoft uit te leggen waarom het de moeite waard is om in Copilot te investeren.

Tijdens een gesprek met Keith Weiss, die de Amerikaanse Software Research-franchise leidt bij Morgan Stanley, legde Jared Spataro van Microsoft uit dat Copilot in Office-producten zoals Excel zich nog in de beginfase bevindt, en dat het daar aan het komen is (tot een punt waarop het logischer wordt).

“Copilot in Excel bevindt zich nog in de beginfase en leert elke dag. Gebruikers hebben zeer hoge verwachtingen en verwachten dat Copilot hun financieel analist wordt, maar dit is nog ver verwijderd van het stadium waarin we ons momenteel bevinden, aangezien we nog steeds de commandostructuur van Excel en PowerPoint aan het leren zijn”, aldus Jared Spataro, die verantwoordelijk voor Copilot en Microsoft 365 apps bij Microsoft.

Spataro legde verder uit dat het Copilot-systeem verschillende belangrijke componenten omvat, waaronder dataorkestratie, grote taalmodellen (LLM’s) en gespecialiseerde vaardigheden. Elk van deze elementen verbetert snel en op manieren die niet altijd lineair zijn, wat betekent dat u de komende maanden of jaren aanzienlijke upgrades kunt verwachten.

Microsoft belooft Copilot nog beter te maken, waardoor de interactie ermee steeds efficiënter en, in de woorden van Spataro, ‘magisch’ wordt.

Tijdens hun conversie deelde Jared Spataro maar liefst drie belangrijke scenario’s waarin Microsoft de prijs van Copilot vrij goed kan rechtvaardigen:

• Chatervaring in Microsoft 365: de AI kan in alle apps werken, of het nu uw e-mails, agenda, documenten of transcripties zijn, en fungeren als chatbot. Dat is iets wat menselijke werknemers misschien niet efficiënt kunnen doen.
• Teams: De Copiloot in Teams kan de vergaderingen en vervolggesprekken samenvatten en aanvullende informatie geven, waarmee de belangrijke punten en acties onder de aandacht kunnen worden gebracht.
• Outlook: In Outlook kan Copilot werknemers helpen de lange e-mailthreads te begrijpen en complexe e-mails op te stellen. Dit is vooral handig bij het verwerken van een groot aantal e-mails

“We kunnen het prijsniveau redelijk goed rechtvaardigen als we overstappen op de scenario’s die ik heb genoemd als onze top drie scenario’s,” voegde hij eraan toe.

Microsoft erkende dat $30 een aanzienlijk prijsniveau is, vooral vergeleken met andere Microsoft-aanbiedingen zoals Microsoft 365 E3 voor $36 en E5 voor $57 . En vanwege dit prijskaartje vragen bedrijven zich nog steeds af of Copilot wel bij hen past en of ze erin moeten investeren.

Copilot zal geld opleveren, omdat Microsoft met klanten blijft samenwerken

Microsoft werkt momenteel samen met klanten om hen te helpen begrijpen of ze Copilot nodig hebben of niet. Ze doen dit op basis van factoren zoals de vraag of Copilot hen helpt tijd te besparen of dat het voldoende waarde genereert om erin te investeren.

Jared voegde eraan toe dat ze erg optimistisch zijn over de toekomst van Copilot, maar dat gebruikers tegelijkertijd een beetje realistisch moeten zijn en hun verwachtingen moeten temperen. Zoals elke innovatie zal Copilot een typische implementatie- en evaluatiecyclus ondergaan.

En dan zullen bedrijven beslissen of ze er een budget voor moeten uittrekken of niet.

Op de lange termijn zal Copilot een grote geldschieter voor Microsoft zijn. Het bedrijf is hoopvol en optimistisch:

‘Ik zou zeggen dat het mijn taak hier is om je verwachtingen te temperen. Op de lange termijn denken we dat dit een geweldige geldmaker voor ons zal zijn. Maar denk niet dat het zich losmaakt van de normale implementatiecyclus, de normale evaluatiecyclus, de normale budgetcyclus die verband houdt met IT”, voegde Jared Spataro eraan toe .

Het zal dus interessant zijn om te zien hoe Microsoft de gedachten van bedrijven laat overschakelen van de vraag of ze Copilot wel of niet moeten aanschaffen naar ja; Copilot is een van de belangrijkste vereisten voor ons bedrijf.