Problemen met de Dell SupportAssist Pre-Boot System Performance Check oplossen

Belangrijkste opmerkingen

  • Voer een harde reset uit om tijdelijke storingen te verhelpen.
  • Zorg ervoor dat de BIOS-instellingen correct zijn geconfigureerd.
  • Het uitschakelen van onnodige opstartcontroles kan ervoor zorgen dat Windows wordt geladen.

Een uitgebreide handleiding voor het oplossen van problemen met de Dell SupportAssist Pre-Boot System Performance Check

Het ervaren van een vastloper op de Dell SupportAssist Pre-Boot System Performance Check kan frustrerend zijn en uw Windows-opstart belemmeren. Deze handleiding biedt een reeks uitvoerbare stappen om dit probleem effectief op te lossen.

Problemen met de Dell SupportAssist Pre-Boot System Performance Check oplossen

Stap 1: Voer een power reset uit op uw apparaat

Een eenvoudige manier om het vastlopen van de Pre-Boot System Performance Check op te lossen, is door een (harde) reset uit te voeren op uw Dell-apparaat.

  • Voor een Dell-desktopcomputer: schakel de computer uit, haal de stekker uit zowel de computer als het stopcontact, houd de aan/uit-knop 30 tot 60 seconden ingedrukt, sluit de stekker weer aan, schakel de computer in en controleer of het probleem zich blijft voordoen.
  • Voor een Dell-laptop: schakel de laptop uit, verwijder de batterij, houd de aan/uit-knop 30 seconden ingedrukt om de resterende stroom te ontladen, plaats de batterij terug, schakel de laptop in en kijk of het probleem is opgelost.

Stap 2: Reset uw BIOS-instellingen

Onjuist geconfigureerde BIOS-instellingen kunnen vaak de boosdoener zijn voor de freeze. Zo kunt u het resetten:

  1. Druk op de aan/uit-knop om de pc uit te schakelen op het scherm Pre-Boot System Performance Check.
  2. Start de pc opnieuw op en druk, zodra het scherm oplicht, herhaaldelijk op de F12 toets om het BIOS-menu te openen.
  3. Selecteer onderaan in het BIOS de optie Load Defaults.
  4. Selecteer de optie BIOS-standaardinstellingen en klik op OK.
  5. Volg de aanwijzingen om de wijziging te bevestigen.

Veel gebruikers vonden dat het probleem effectief werd opgelost door de BIOS-instellingen te resetten.

Stap 3: Werk de BIOS-firmware bij

Als het resetten van het BIOS het probleem niet oplost, overweeg dan om de BIOS-firmware te updaten, aangezien de huidige versie mogelijk storingen heeft. Controleer de officiële website van Dell voor modelspecifieke instructies.

Stap 4: Schakel de instellingen voor veilig opstarten in of activeer de auditmodus

Het aanpassen van de Secure Boot-instellingen kan ook helpen:

  • Schakel de computer in en druk op F12 om het BIOS te openen.
  • Ga naar het tabblad Opstartconfiguratie en schakel de optie Beveiligd opstarten in of uit.
  • Sla de wijzigingen op en start uw pc opnieuw op om te zien of het probleem zich blijft voordoen.

Als dit niet helpt, probeer dan over te schakelen naar de controlemodus.

Stap 5: Schakel Dell Reliable Memory Technology uit in het BIOS

Voor veel gebruikers loste het uitschakelen van Dell Reliable Memory Technology (RMT) in de sectie Prestaties van BIOS het probleem op. Vergeet niet om wijzigingen op te slaan en uw pc daarna opnieuw op te starten!

Stap 6: Schakel de Dell SupportAssist Pre-Boot System Performance Check uit

Als al het andere mislukt, moet u mogelijk de Dell SupportAssist Pre-Boot System Performance Check uitschakelen:

  • Ga naar het BIOS.
  • Ga naar het tabblad SupportAssist System Resolution en schakel SupportAssist OS Recovery uit.
  • Wijzigingen opslaan en BIOS afsluiten.

Met deze laatste optie kunt u Windows opstarten zonder vast te lopen, maar het is raadzaam om deze optie verstandig te gebruiken.

Extra tips

  • Controleer of alle externe apparaten zijn losgekoppeld.
  • Maak de interne componenten regelmatig schoon om stofophoping te voorkomen.
  • Overweeg om hardwarediagnostiek uit te voeren als de problemen aanhouden.

Samenvatting

Het oplossen van de Dell SupportAssist Pre-Boot System Performance Check-problemen omvat vaak eenvoudige stappen voor probleemoplossing, zoals power resets, BIOS-beheer en het uitschakelen van onnodige controles. Het volgen van deze handleidingen kan helpen de functionaliteit van uw Dell pc te herstellen.

Conclusie

Dell’s SupportAssist is van onschatbare waarde voor het identificeren van hardwareproblemen, maar het kan soms uitdagingen opleveren zoals vastlopen tijdens de Pre-Boot System Performance Check. Door de hierboven beschreven strategieën te gebruiken, kunnen gebruikers effectief problemen oplossen en een succesvolle opstart in Windows garanderen.

FAQ (Veelgestelde vragen)

Hoe weet ik of mijn hardware de oorzaak is van het vastlopen?

Bekijk het component dat wordt gecontroleerd op het scherm. Als het een harde schijf is, probeer dan externe schijven los te koppelen; voor CPU of RAM, controleer op veilige verbindingen.

Wat moet ik doen als het uitschakelen van de SupportAssist Pre-Boot-controle niet werkt?

Als het probleem niet wordt opgelost door de Pre-Boot-controle uit te schakelen, is mogelijk verdere hardwarediagnostiek nodig om de onderliggende problemen te identificeren.