5 effectieve methoden om Dell-ondersteuning te verlagen, hoog geheugengebruik te ondersteunen

Dell SupportAssist staat bekend om zijn overmatige geheugengebruik, waarbij vaak meer dan 90% van het RAM wordt gebruikt, wat kan leiden tot Windows-pc-crashes. Dit probleem komt vooral voor in versies v3.13 en v3.14, voornamelijk vanwege geheugenlekken die verband houden met de IoT-verbinding met behulp van de Microsoft Azure SDK.

Dat is echter niet de enige oorzaak. De combinatie van frequente scans en beperkte systeembronnen kan ook resulteren in verhoogd geheugengebruik door de Dell SupportAssist Agent!

Voordat u de oplossingen gaat bekijken, is het raadzaam om de computer opnieuw op te starten, het SupportAssistAgent.exe-proces te beëindigen via Taakbeheer en ervoor te zorgen dat de nieuwste Windows-updates zijn geïnstalleerd.

Hoe u het hoge geheugenverbruik van Dell SupportAssist kunt aanpakken

1. Upgrade naar Dell SupportAssist v4.0.3

Dell heeft het geheugenlekprobleem in de SupportAssist Agent herkend en een patch uitgebracht in versie 4.0.3, die in mei 2024 is uitgebracht. Gebruikers hebben gemeld dat het CPU- of geheugengebruik aanzienlijk is afgenomen na het updaten van de software.

Wanneer u Dell SupportAssist opent, kan er een melding verschijnen die aangeeft dat er een nieuwere versie beschikbaar is. Volg gewoon de aanwijzingen om Dell SupportAssist v4.0.3 te installeren en u bent klaar!

2. Automatische systeemscans uitschakelen

1. Start Dell SupportAssist , ga naar het tabblad Instellingen en selecteer Scans en optimalisaties .
   

   

2. Schakel de opties Controleren op software-updates , Hardware scannen op problemen en Systeemprestaties testen uit .
   

   

3. Start uw computer opnieuw op en controleer of er verbeteringen optreden.

In sommige gevallen was het significante RAM-gebruik van Dell SupportAssist gekoppeld aan continue hardwarescanning en achtergrondcontroles voor software-updates. Daarom kan het uitschakelen van alle drie helpen het geheugenverbruik te verminderen!

3. Schakel de Dell SupportAssist-service uit

1. Druk op Windows+ Rom het dialoogvenster Uitvoeren te openen, typ services.msc en druk op Enter.
2. Scroll naar beneden, klik met de rechtermuisknop op de Dell SupportAssist -service en selecteer Eigenschappen.
   

   

3. Selecteer Uitgeschakeld in het vervolgkeuzemenu Opstarttype en klik op Stoppen onder Servicestatus.
   

   

4. Klik op Toepassen en vervolgens op OK om uw wijzigingen op te slaan.
5. Start ten slotte uw computer opnieuw op en controleer of er verbeteringen zijn opgetreden.

4. Dell SupportAssist verwijderen uit opstarttoepassingen

1. Druk op Ctrl+ Shift+ Escom Taakbeheer te openen en ga vervolgens naar het tabblad Opstart-apps .
2. Als de kolom Status naast Dell SupportAssist Ingeschakeld weergeeft, selecteert u deze optie en klikt u op Uitschakelen .
   

   

3. Start uw computer opnieuw op om de wijzigingen toe te passen.

Als het verhoogde geheugengebruik door Dell SupportAssist direct optreedt nadat u uw pc hebt ingeschakeld, is het waarschijnlijk ingesteld om bij het opstarten te starten. Daarom moet u de opstarttoepassingen aanpassen en Dell SupportAssist uit de lijst verwijderen.

5. Dell SupportAssist verwijderen

1. Druk op Windows+ Rom Uitvoeren te starten, typ appwiz.cpl en druk op Enter.
2. Zoek Dell SupportAssist in de lijst, selecteer het en klik op Verwijderen .
   

   

3. Volg de instructies op het scherm om het verwijderingsproces te voltooien.
4. Verwijder ook alle gerelateerde applicaties die aan Dell SupportAssist zijn gekoppeld en start uw computer opnieuw op.

Als u het hoge geheugengebruik ondanks alles niet kunt oplossen, is het verwijderen van Dell SupportAssist wellicht uw laatste redmiddel. Als een standaard-deïnstallatie het probleem niet oplost, overweeg dan om een ​​betrouwbare uninstaller van derden te gebruiken om alle resterende bestanden en registervermeldingen te verwijderen, waarmee u effectief alle sporen van het programma verwijdert!

Houd er rekening mee dat Dell SupportAssist geen unieke functionaliteiten biedt. Functies zoals malwarescanning, driverupdates, prestatieoptimalisatie en netwerkversterking zijn al geïntegreerd in Windows. Het verwijderen van de software betekent dus niet dat u essentiële functies verliest.

Als u vragen hebt of wilt delen welke methode voor u werkte, kunt u hieronder een reactie achterlaten.