Windows 11でクリックせずにマウスカーソルが動かない問題のトラブルシューティング

ステップ1：マウスを注意深く調べる

最初のステップは、マウスを徹底的に点検することです。ボタンが物理的に固まっていると、クリックがうまく動作しない可能性があります。また、マウスに蓄積したホコリを取り除くために、マウスを掃除することを検討してください。可能であれば、別のマウスでテストし、問題の原因を特定してください。

プロのヒント:クリーニングしても問題が解決しない場合は、別のマウスを使用して、問題がハードウェア関連であるかどうかを確認してください。

ステップ2:マウスドライバーをロールバックまたは再インストールする

場合によっては、マウスドライバーがカーソルの問題の原因となっている可能性があります。次の手順を実行してください。

1. デバイス マネージャーにアクセスします。
2. [マウスとその他のポインティング デバイス]セクションを展開します。
3. マウス ドライバーを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
4. [ドライバー]タブで[ロールバック]オプションが使用可能な場合は、それを選択して以前のドライバー バージョンに戻します。

ロールバック オプションが利用できない、または問題が解決しない場合は、マウス ドライバーをアンインストールしてシステムを再起動し、Windows がドライバーを自動的に検出して再インストールできるようにします。

ステップ3: USBコントローラドライバを再インストールする

問題が解決しない場合は、USBコントローラドライバに注目してください。再インストール方法は次のとおりです。

1. デバイス マネージャーを開きます。
2. ユニバーサル シリアル バス コントローラーセクションに移動します。
3. USB ホスト コントローラードライバーを右クリックし、[デバイスのアンインストール]を選択します。

すべての USB ホスト コントローラー ドライバーをアンインストールしたら、コンピューターを再起動するか、ハードウェア スキャンを実行して、ドライバーを自動的に再インストールします。

ステップ4:マルウェアをスキャンする

マルウェアがマウスの機能を妨害している可能性があります。信頼できるウイルス対策ソフトウェアまたはマルウェア対策ソフトウェアを使用して、完全なスキャンを実行し、潜在的な脅威を排除してください。無料のウイルス対策ソフトウェアは広く普及しており、マルウェアの検出に効果的です。

ステップ5:最近のWindows Updateをアンインストールする

最近のWindows Update後にこの問題が発生した場合は、Windows Updateのアンインストールをご検討ください。以下の手順に従ってください。

1. 「設定」に移動し、「更新とセキュリティ」セクションに移動します。
2. [更新履歴の表示]を選択します。
3. 「更新プログラムのアンインストール」を選択し、最新のものを選択して、アンインストールを確認します。

システムを再起動した後、問題が解決するかどうかを確認してください。

ステップ6:クリーンブート状態でトラブルシューティングを実行する

システムをクリーンブートモードで起動すると、ソフトウェアの競合を最小限に抑えることができます。実行するには：

1. MSConfigを検索し、システム構成ウィンドウを開きます。
2. [全般] タブで、[スタートアップのオプションを選択]を選択し、[スタートアップの項目を読み込む] のチェックを外して、変更を適用します。
3. コンピュータを再起動して、問題が再発するかどうかを確認します。

問題が解決した場合は、アプリケーションを徐々に再度有効にして、カーソルの問題を引き起こしている競合するソフトウェアを分離します。

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