Microsoft: Windows 11 22H2 のリモート デスクトップは機能しませんが、タスク マネージャーは味方です

新しい Microsoft Windows 11 22H2 OS のバグと問題は増え続けています。たとえば、同社は、ユーザーやレビュアーからのいくつかの苦情を受けて、新しいバージョンの Windows でのゲーム パフォーマンスの問題が実際に現実のものであることを最終的に認めました。プリンターの問題により、マイクロソフトは更新ロックのインストールを余儀なくされましたが、解決に達した後、現在は削除されています。

最新の問題はリモート デスクトップ接続に関係しており、レドモンドに本拠を置く会社は、リモート デスクトップ アプリが Windows 11 22H2 で応答を停止する可能性があると述べています。

Windows 11 バージョン 22H2 (Windows 11 2022 Update とも呼ばれます) をインストールした後、リモート デスクトップ ゲートウェイまたはリモート デスクトップ接続ブローカー経由で接続すると、Windows リモート デスクトップ アプリが応答を停止することがあります。

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この問題は、クライアントが「仮想マシンのダウンロード」または「リモート接続のセットアップ」の手順にある場合に発生する可能性があり、リモート コンピューターにインストールされている OS のバージョンに関係なく発生する可能性があります。場合によっては、「リモート デスクトップ サービス セッションが終了しました」というエラー メッセージが表示されることがあります。

Microsoft は、接続プロセスが異なるため、ホーム ユーザーがこれを経験する可能性は低いと述べています。同社は、古き良きタスクマネージャーを含む、問題を解決するための簡単な回避策を提供しています。

回避策:

リモート デスクトップ アプリケーションが応答しなくなった場合は、Windows タスク マネージャーを使用してアプリケーションを終了できます。

• キーボードの Ctrl、Shift、および Esc キーを押したままにします。
• 左側のメニューから「プロセス」を選択します。
• 表示されるリストで、プロセスmstsc.exeを見つけます。
• プロセス名を右クリックし、[タスクの終了] を選択します。

それ以外に、Microsoft はグループ ポリシーを追加して UDP を無効にする手順も提供しています。これにより、この問題の発生を防ぐことができます。ただし、ここには、WAN とそれがパフォーマンスを低下させる可能性に関する警告もあります。したがって、将来の Windows 更新後に問題が解決されたら、このグループ ポリシーの変更を元に戻すことをお勧めします。

マイクロソフトは次のように書いています。

警告。以下に説明する回避策を適用すると、ワイド エリア ネットワーク (WAN) 経由で接続するリモート デスクトップ セッションのパフォーマンスが低下する場合があります。このポリシーを設定すると、デバイスからのすべてのリモート デスクトップ接続に対して UDP (ユーザー データグラム プロトコル) も無効になります。今後の Windows Update でこの問題が解決されたら、すぐにこのグループ ポリシーの変更を元に戻すことを強くお勧めします。

UDP を無効にする手順は次のとおりです。

この問題が発生しているデバイスは、専用のグループ ポリシーを構成することで解決できます。

• 適切なグループ ポリシー エディターを開きます。
  • 管理対象デバイス (通常は企業や組織向け) の場合は、グループ ポリシー管理コンソールを開き、クライアントを対象とするポリシーを作成または編集します。
  • 管理対象外のデバイス (通常はホーム ユーザー) の場合は、グループ ポリシー エディターを開きます。これを行うには、スタート メニューを開いてグループ ポリシーを入力します。結果から [グループ ポリシーの編集]を選択します。
• 右側のウィンドウを使用して、[コンピューターの構成] > [管理用テンプレート] > [Windows コンポーネント] > [リモート デスクトップ サービス] > [リモート デスクトップ接続クライアント] に移動します。
• 左側のサイドバーで、[クライアント ポリシー設定でUDP を無効にする] をダブルクリックし、[有効] に設定します。
• [ OK ] を選択し、デバイスを再起動してポリシー設定を適用します。

同社は、問題の解決に取り組んでいると述べています。

ソース:ネオビン