マイクロソフト、Windows 11 24H2 の問題がゲームの中断を引き起こしていることを認め、追加の PC への更新を一時停止

Windows 11 バージョン 24H2 は、ゲームのパフォーマンスに影響を与える重大なバグが原因で精査されています。報告によると、特定の設定ではゲームで色の表現が不正確になるそうです。Windows Latest が共有した調査結果によると、この色の問題はゲームだけにとどまらず、ユーザーは「アプリの色を自動的に管理する」機能を無効にしないと、Windows 11 ディスプレイの鮮やかな色合いが損なわれると指摘しています。

さらに、Windows 11 24H2 にアップデートした後、多数のユーザーからより広範囲のゲーム関連の問題が確認されています。サポート ドキュメントの更新で、Microsoft は、このバグが、特に AutoHDR 機能が有効になっている場合に、ゲーム内の色の精度に悪影響を及ぼすことを認めました。

ご存知ない方のために説明すると、Auto HDR は Windows 11 で導入された機能で、標準ダイナミック レンジ (SDR) コンテンツをハイ ダイナミック レンジ (HDR) に変換することで、ゲームのビジュアル品質を自動的に向上させるように設計されています。SDR は通常、標準的なビジュアル出力を表しますが、HDR はより深みと詳細さを備えた強化されたビジュアルを提供します。

残念ながら、24H2 アップデートにより Auto HDR の機能が中断されます。

これにより、色のレンダリングが不正確になるだけでなく、特定のアプリケーションがクラッシュする原因にもなります。

サポートドキュメントに記載されているように、「一部のゲームが応答しなくなる場合もあります」。Microsoft はさらに、「Windows 11 バージョン 24H2 をインストールした後、デバイスで自動 HDR が有効になっていると、ゲームの問題が発生する可能性があります」と説明しています。

この状況は私の経験と一致しており、Call of Duty がシステム上でクラッシュし、イベント ビューアーでもログに役に立つエラー メッセージが何も表示されなかったことがわかりました。

現在、考えられる原因を特定したようです。Windows 11 の一部のゲームで発生するクラッシュの原因は、Auto HDR である可能性があります。

Windows 11 24H2 で自動 HDR によりゲームがクラッシュ、更新が一時停止

Microsoft は、Windows 11 で HDR 機能を利用するユーザーに対して警告を発しました。自動 HDR を無効にするか、Windows 11 24H2 アップデートのインストールを一切控えることをお勧めします。

Windows Latest は、突然のゲームクラッシュにつながる不可解なバグについて議論した Reddit の古いスレッドも発見しました。

あるユーザーは、Windows 11 24H2 の体験を次のように共有しています。「Call Of Duty Infinite Warfare で、読み込み画面で止まってしまいました。Assassin’s Creed Valhalla、Origins、Far Cry、Need for Speed Unbound などの他のタイトルも誤動作し、クラッシュしてしまいます。この問題は複数のプレイヤーに影響しているようです」と報告されています。

Microsoft は、一部のユーザーが PC で Auto HDR がアクティブになっていることに気付いていない可能性があることを認識しており、その結果、Auto HDR が有効になっているシステムのアップグレードを一時的にブロックしています。

自動 HDR が有効な場合、ユーザーは Windows 11 バージョン 24H2 アップデートにアクセスできません。Microsoft は、今年のメジャー アップデートを手動で強制的にインストールしないことを推奨しており、自動 HDR が無効でない限り、メディア作成または Windows 11 ISO ファイルの使用は推奨されません。

これらの問題を解決し、Windows 11 24H2 でゲームを楽しみたい場合は、次の手順に従ってください。

1. [設定] > [システム] > [ディスプレイ] に移動し、[グラフィックス] を選択します。
2. すべてのゲームで自動 HDR を無効にします。

   

3. Windows がデフォルト設定に設定されていることを確認します。
4. 特定のアプリのカスタム設定を選択し、ゲームを選択します。

Windows Latest は Microsoft に連絡を取り、同社は修正プログラムの開発に取り組んでおり、近日中にリリースされる予定であることを確認しました。

さらに、Windows 11 24H2 には、マウス カーソルが消えるバグ、パフォーマンスの低下、ファイル エクスプローラー メニューが正しく表示されない問題、その他のいくつかの不具合など、他の課題がないわけではないことも強調しておく必要があります。

皆さんの経験はどうでしたか? Windows 11 24H2 で文書化されていない問題が発生しましたか? 以下のコメント欄でご意見をお聞かせください。