最新の Windows Update の問題とその解決方法
Windows 10 と Windows 11 には、多くの問題があります。Microsoft セキュリティ レスポンス センター (MSRC) によると、このオペレーティング システムでは 2023 年に約 1,280 件のセキュリティ脆弱性が発生しました。Microsoft は、システムのこれらのセキュリティ ホールの多くを迅速に修正するため、最新の状態を維持することが重要です。ただし、Windows の更新によって独自の問題が発生する場合があります。このガイドでは、更新によってメリットよりもデメリットが大きくなる場合の対処方法を説明します。
[未修正] 2024 年 6 月 25 日、Windows 11 バージョン 23H2、KB5039302 累積更新プログラム
問題: エラー コード 0xd0000225 によるログイン エラー | OS アップグレードの失敗 | WFP ドライバーによるシステム使用率の上昇
Windows 11 の累積アップデート KB5039302 には、以前のアップデートと比較して合計 9 つの修正が含まれています。これらの修正は、ビデオ録画の歪みの原因となっていた Snipping Tool の問題に対処しています。さらに、ハードウェアの安全な取り外しオプションが失敗する USB 取り出しの問題もありました。特に、ファイル エクスプローラーは、コンテキスト メニューから 7-Zip とテープ アーカイブ (TAR) を使用した圧縮を直接サポートするようになりました。
このアップデートはほとんどのユーザーにとって問題なく完了するはずですが、コード 0xd0000225 のログイン エラーが報告されているユーザーもいます。PIN を使用してデバイスにサインインできなくなります。
解決策は、デバイスごとに異なるブート キーを使用してデバイスを再起動し、管理者モードでコマンド プロンプトを開き、次の 2 つのコマンドを連続して実行することです。再起動するだけで、パスワードを使用してデバイスに入ることができます。その後、PIN をリセットできます。
他のユーザーは、Windows Pro から Windows Enterprise への移行中に OS アップグレードが失敗する問題を経験しています。必須でない場合は、Microsoft が適切な修正を手配できるように、この OS アップグレードを 1 ～ 2 か月延期する必要があります。
最後に、タスク マネージャーのシステムである Windows Filtering Platform (WFP) が原因で、CPU 使用率が高くなるという経験をしたユーザーもいます。幸いなことに、CPU 使用率が高くなる問題に対処する優れたソリューションがあります。また、クリック コントロールを向上させるために、マウス設定を最適化することも検討してください。
朗報です。以前、Microsoft は、バージョン 22H2 の非セキュリティ サポートが終了する予定の 2024 年 2 月 27 日までに、すべての Windows 11 ユーザーに対してバージョン 23H2 への強制的な移行を義務付けていました。しかし、いくつかの苦情を受けて、日付は 2025 年 6 月 24 日に延期されました。
[未修正] 2024 年 6 月 11 日、Windows 11 バージョン 23H2、KB5039212 累積更新プログラム
問題: アップデートのインストールに失敗する | システムがクラッシュしてフリーズする
6 月の Patch Tuesday アップデートである KB5039212 では、先月の問題の一部が修正されています。これには、管理者がユーザー プロファイル画像を変更できない問題や、Firefox および NVIDIA ドライバーに関する過去の問題が含まれます。また、タスク バーが突然消える問題も解決されています。いずれにしても、応答しないタスク バーに対処している場合は、この詳細なガイドに従ってください。
ただし、インストールの失敗や、システムのクラッシュやフリーズが報告されています。これらの問題に対処するには、Windows Defender 以外のウイルス対策を無効にし、重大なプロセス エラーを解決してください。重大なプロセス エラーは、システムの速度低下の原因となることが多いためです。PC のフリーズやクラッシュに対処するためのハードウェアおよびソフトウェア ソリューションのリストを用意しています。
KB5039212 では、デバイスへの Windows 更新プログラムのインストールに失敗することもあります。クラウドベースのデバイス リセット (ファイルを保持したまま) を選択するのが、インストール エラーに対処する最善の方法ですが、多くの時間がかかります。システムがフリーズしたり、インストールが停止したりする可能性がある更新プログラムをインストールする場合は、まず Windows 11 更新トラブルシューティング ツールを実行することをお勧めします。[システム] -> [トラブルシューティング] -> [その他のトラブルシューティング]に移動して見つけます。
トラブルシューティング ツールは、インストールを妨げていた問題をすべて修正しますが、主にセキュリティ設定、ファイルの欠落または破損、またはサービス登録の問題です。その他の問題は、Windows ネットワーク診断、IsPostback_RC_PendingUpdates、WaaSMedicService、および BITS サービスに関連している可能性があります。
[修正済み] 2024 年 5 月 29 日、Windows 11 バージョン 23H2、KB5037853 累積更新プログラム
問題: タスクバーの障害 | Explorer.exe の問題
5 月の最後の累積アップデートでは、バージョン 24H2 を少しだけお見せできると期待されていましたが、それは実現しませんでした。ただし、このアップデートでは、いくつかの小さいながらも興味深い機能が追加されました。
最も目立ったのは、「設定」→ 「アカウント」からアクセスできる「リンクされたデバイス」で、接続されたすべての Microsoft デバイスを見つけることができます。また、「デバイスの検索」にもリンクされています。もう 1 つの興味深い機能では、Microsoft Edge ブラウザーの Windows 共有オプションから直接 QR コードを作成できるようになりました。
KB5037853 の最大の問題は、タスクバーが突然消えて再び表示されることです。幸いなことに、この問題は 6 月の Patch Tuesday アップデートで適切に解決されており、上記で確認できます。他のユーザーも explorer.exe システム エラーに遭遇しています。これは主にパス指定エラーが原因で発生しますが、当社の方法のいずれかを使用して解決できます。
[修正済み] 2024 年 5 月 14 日、Windows 11 バージョン 23H2、KB5037771 累積更新プログラム
問題: NVIDIA ドライバーが動作しない | Firefox の問題 | ビープ音が鳴り PC がフリーズする | ユーザー アカウントのプロフィール画像を変更できない | 起動と Windows 検索が機能しない | . NET コンポーネントのインストールに失敗する
Microsoft の 5 月の Patch Tuesday アップデート KB5037771 では、VPN 接続が失敗し、AMD-Ryzen でブート ファイルを処理できない問題が修正されています。更新サービス ファイルが見つからない場合は、こちらで対応いたします。
アップデートでは、ユーザーのアカウント プロフィール写真が変更されないという問題もありました。これは現在修正されています。Firefox ブラウザの問題もありました。不十分な RAM または十分に活用されていない RAM がブラウザの問題の原因となる場合があります。これを修正するには、現在の RAM パフォーマンスをテストする必要があるかもしれません。
同時に、一部のユーザーからスタート メニューに問題があり、検索にアクセスできないという報告がありましたが、どちらもこのガイドで解決できます。
[修正済み] 2024 年 4 月 23 日、Windows 11 バージョン 23H2、KB5036980 累積更新プログラム
問題: スタート メニューの広告 | ユーザー アカウントのプロフィール画像を変更できない
KB5036980 は、過去数か月間に追加された多くの便利な機能の最終段階です。スタート メニューは Microsoft Store アプリと統合されているため、ダウンロードにかかる時間が短縮されます。
エラーコード 0x800f0831
問題: アップデートのインストールに失敗する
これは、Windows を更新しようとしたときに発生する可能性のある、より一般的なエラーの 1 つです。
基本的に、上記のエラー コードは更新が失敗したことを意味しますが、この問題のトラブルシューティングにはいくつかのオプションがあります。
- VPN またはプロキシ サーバーと競合している場合は、Windows を更新するときに、それらが完全に無効になっていることを確認してください。ソフトウェアをアンインストールして再インストールする必要がある場合もあります。
- 破損したシステム ファイルをスキャンします。
- このエラーやその他の更新エラーが発生した場合は、Microsoft Update カタログで更新プログラムを見つけて手動でインストールしてください。
[未修正] 2024 年 6 月 25 日、Windows 10 バージョン 22H2、KB5039299 非セキュリティ更新プログラム
問題: 更新用の MSIX パッケージが機能しない
Windows 10 は段階的に廃止されつつありますが、広く使用されているにもかかわらず、Microsoft は重要な機能をアップデートに組み込むのをやめました。KB5039299 は、デフォルトの日本語入力方式エディター (IME) に影響していた問題を解決します。さらに、モバイル デバイス管理 (MDM) とタスク バーの品質も向上しています。
KB5039299 の最大の問題は、すべての Windows アプリ インストーラーを管理する MSIX の更新パッケージの一部が動作しなくなったことです。更新が停止したりフリーズしたりしている場合は、解決策があります。
[修正済み] 2024 年 5 月 29 日、Windows 10 バージョン 22H2、KB5037849 非セキュリティ更新プログラム
問題: Copilot の問題 | マルチモニター設定の問題
KB5037849 は、ハードウェアの問題とともに Microsoft Extra ID アカウントに影響する Windows 10 22H2 のマイナー アップデートです。Copilot がタスク バーやその他のシステム トレイ アイコンと揃わないという問題があります。また、マルチ モニター デバイスで問題が発生したユーザーもいます。マルチ モニター設定を最適化するためのベストな方法をいくつか紹介します。
[修正済み] 2024 年 5 月 14 日、Windows 10 バージョン 22H2、KB5037768 サービス スタック更新
問題: インストールに失敗する | アップデートがパーセンテージで停止する
KB5037768 の唯一の問題点は、一部の古いデバイスで正しくインストールできなかったり、進行状況バーが 20 パーセントなどの特定のパーセンテージ値で停止したりすることです。デバイスに更新プログラムをインストールできない場合は、上記の Windows 11 セクションのトラブルシューティング方法のいずれかを使用してください。
[修正済み] 2024 年 4 月 23 日、Windows 10 バージョン 22H2、KB5036979 非セキュリティ更新プログラム
問題: ユーザープロファイルの競合
KB5036979 アップデートにより、Microsoft ユーザー アカウントに便利な機能がいくつか追加されます。ロックアウトされることなく、サブスクリプションをより簡単に管理できるようになりました。ロック画面のウィジェットと Bluetooth ファームウェアに関する追加のアップデートもいくつかあります。
しかし、ユーザー アカウントにセキュリティ上の競合があり、写真を変更したり、アカウントの管理者アクセスを取得したりする機能に影響します。情報が 1 つのユーザー アカウントにある場合は、データを別のアカウントにシームレスに転送します。
壊れた Windows アップデートを修正して回避する方法
新しい Windows 更新プログラムで発生した問題が、インストールが特定の割合で停止すること、またはより一般的にはインストールがまったく失敗することである場合は、PowerShell から更新プログラムをインストールしてみてください。
スタート メニューの検索にPowerShellと入力して、管理者として開きます。PowerShell では、次のコマンドを使用します。
NuGet プロバイダーをインストールしてインポートするように求められる場合があります。Y[はい] を押して、パッケージをインストールします。
信頼できないリポジトリからモジュールをインストールしているという警告が表示される場合があります。Aすべての変更を許可するには、と入力してください。
PowerShell に次のように入力して、最新の Windows 更新プログラムを確認します。
インストールするアップデートがあることを確認したら、次のコマンドを入力します。さらに、このアクションを実行するかどうかを尋ねられる場合があります。その場合は、入力してA確定する必要があります。
壊れた Windows 更新プログラムが修復されるまで待ちます。更新プログラムは PowerShell ウィンドウで自動的に実行されます。
オプションのアップデートをインストールする
[設定] -> [Windows Update] -> [詳細オプション] -> [追加オプション] の順に選択して Windows 更新画面にアクセスすると、 [オプションの更新]メニューが表示されます。
これらの更新プログラムは、最近の Windows 更新プログラムの機能、品質、およびドライバーの問題に対処するために特別に設計されています。徹底的にテストされた後、数週間後に「適切な」更新プログラムになります。
ただし、これらのアップデートはまだかなり安定しており、最近のアップデートによって Windows に何らかの障害が発生した場合は試してみる価値があるかもしれません。
Windows Update をアンインストールする
必要に応じて、小さな Windows 更新プログラムをアンインストールできます (ビルドをロールバックするには、次のセクションを参照してください)。
Windows 10 では、[コントロール パネル] -> [プログラム] -> [プログラムと機能] -> [インストールされた更新プログラム]に移動します。
メイン ペインでMicrosoft Windowsの見出しまで下にスクロールすると、Windows 10 のすべての KB およびセキュリティ更新プログラムとインストール日が表示されます。アンインストールする更新プログラムを右クリックし、PC を再起動します。
Windows 11 には、最近の更新プログラムをアンインストールするオプションもあります。[設定] -> [Windows Update] -> [更新履歴] -> [更新プログラムのアンインストール] にアクセスし、削除する更新プログラムの横にある[アンインストール]ボタンをクリックします。この例では、2024 年 5 月の更新プログラムをアンインストールしています。
Windows ビルドをロールバックする方法
Windows では、メジャー アップデートのたびに、以前のバージョンにロールバックできる 10 日間の猶予が与えられます。これは便利な機能で、問題のあるアップデートかどうかを判断するのに十分な時間を与えてくれます。もちろん、Windows によってファイルが削除された場合は復元できませんが、少なくとも OS のより安定したバージョンになります。
Windows 10 では[設定] -> [更新とセキュリティ] -> [回復]に、Windows 11 では[設定] -> [システム] -> [回復]に移動します。
[この PC を初期状態に戻す]の下に、以前のバージョンの Windows に戻すオプションがあります。
[開始する] をクリックし、手順に従って Windows をロールバックします。繰り返しますが、このオプションはWindows ビルドの更新後10 日間のみ使用できます。
Windowsビルドを確認する
壊れた Windows 更新プログラムをロールバックして修正する前に、現在使用している Windows のビルドをチェックして、どの問題が影響しているかを確認してください。
[設定] -> [Windows Update] -> [更新履歴] (Windows 11 の場合) または[設定] -> [更新とセキュリティ] -> [Windows Update] -> [更新履歴の表示] (Windows 10 の場合) に移動します。
新しいウィンドウで、 [機能更新プログラム]の横にある矢印をクリックして、現在使用している Windows のバージョンを確認し、[品質更新プログラム]をクリックすると、インストールされているすべての小さな KB 更新プログラムが表示されます。
また、Microsoft Defender に関連するセキュリティ インテリジェンスの更新である定義の更新も見つかります。
リストの下部には、Windows 悪意のあるソフトウェアの削除ツール、インテリジェンス更新、セキュリティ パッチなどのプログラムに関する「その他の更新」が表示される場合があります。
Windows Update を一時停止する
上記の更新の問題やその他の問題を回避するには、Windows の更新時に制御を引き継ぎます。こうすることで、Microsoft が更新を公開した瞬間に更新を延期し、しばらくニュースを監視して重大なエラーが発生していないかどうかを確認し、手動で更新を行うことができます。
Windows 11 を実行している場合は、[設定] -> [Windows Update] -> [その他のオプション] -> [更新の一時停止]に移動し、今後の更新を延期する週数 (既定の 1 週間から最大 5 週間) を選択します。
Windows 10 Home、Pro、Enterprise、Education、または S では、[設定] -> [更新とセキュリティ] -> [Windows Update]で同じオプションをオンにして、更新を延期します。一部の Windows 10 バージョンでは、これは[一時停止]ではなく[延期] と呼ばれ、別の見出しで表示されることがあります。
Windows アップデートを完全にブロックする
Windows の更新を無期限に完全にブロックする場合は、レジストリ エディターを使用してメインの Windows Update サービスを無効にします。
[スタート] をクリックし、と入力してregeditレジストリ エディターを開き、次のパスに移動します。
[スタート]を右クリックして変更し、値のデータを4に変更します。
PC を再起動し、 Windows の検索機能を使用して[サービス]ウィンドウに移動します。同じウィンドウで、スタートアップの種類を[無効]に設定して、Windows Update サービスを無効にします。
PC で、パフォーマンス向上を目的としたアップデートがシステムを壊してしまうことほどイライラさせられることはありません。残念ながら、この点については Microsoft はまだ取り組むべき課題があります。Windows に関するその他の問題としては、Microsoft Store が機能しない、マイクが故障するなどがあります。これらの問題も弊社がサポートいたします。
画像クレジット: Pixabay。すべてのスクリーンショットは Sayak Boral によるものです。
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