最新の Windows 10 および 11 アップデートの問題とその修正方法

Windows 10 と Windows 11 にも同様の問題があります。 Microsoft Security Response Center (MSRC) によると、2023 年にこのオペレーティング システムには 1,280 件近くのセキュリティ脆弱性が発生しました。Microsoft はシステム内のこれらのセキュリティ ホールの多くを修正するために迅速に取り組んでいるため、常に最新の状態を保つことが重要です。ただし、Windows の更新プログラム自体が問題を引き起こす可能性があります。このガイドでは、アップデートが良いことよりも害を及ぼす場合の対処法を示します。

[未修正] 2024 年 2 月 13 日、Windows 11 23H2、KB5034765 累積的な更新プログラム

問題: タスクバーの問題 |アップデートがインストールされない | Explorer.exe がクラッシュする

Windows 11 の 2 月の累積的な更新プログラム KB5034765 には、魅力的な新機能が含まれています。そのコパイロット モードはユーザーのデスクトップ画面で直接利用できるようになり、システム トレイから開くことができます。以前は、この GPT-4 機能を操作するには、Edge ブラウザーに移動する必要がありました。将来的には、Windows ホーム画面から直接 GPT-5 にアクセスできるようになる可能性もあります。

新しいアップデートのたびに起こることですが、一部のユーザーは長い間見られていた古い問題に遭遇し始めています。最も顕著なのは、タスク バー アイコンが表示されない問題が再発したことですが、幸いなことに、この問題は非常に簡単に修正できます。タスクバーが応答しない場合は、この詳細ガイドに従ってください。

Explorer.exe のクラッシュも、KB5034765 アップデートの問題点です。これらは、 Chkdsk チェックと DISM チェックを使用して解決できます。

デバイスへの Windows 更新プログラムのインストールに失敗することもありました。クラウドベースのデバイスのリセット(ファイルを保持したまま)を選択するのが、インストール エラーに対処する最善の方法ですが、多くの時間がかかります。更新プログラムをインストールする場合、システムのフリーズやインストールの停止が発生する可能性があるため、最初に Windows 11 Update のトラブルシューティング ツールを実行することをお勧めします。これは、 [システム] -> [トラブルシューティング] -> [その他のトラブルシューティング]に移動すると見つかります。

トラブルシューティング ツールが実行されると、インストールを妨げていた問題がチェックされ、修正されます。これらの問題のほとんどは、セキュリティ設定、ファイルの欠落または破損、またはサービス登録の問題です。その他の問題は、Windows ネットワーク診断、IsPostback_RC_PendingUpdates、WaaSMedicService、および BITS サービスに関連している可能性があります。

[修正] 2024 年 1 月 23 日、Windows 11 23H2、KB5034204 累積的な更新プログラム

問題: Copilot のマルチモニターの不具合 | Bluetooth オーディオ受信の問題 |アップデートのダウンロードとインストールに失敗する

KB5034204 アップデートでは、[スタート] メニューで検索ボタンが機能しなかった場合など、過去の多くの問題に対するバグ修正が行われています。また、BitLocker データ暗号化、ファイル エクスプローラー、Bluetooth LE、および 7-Zip ファイルの問題にも対処します。

この更新プログラムでは、マルチモニター設定での新しい Bing Copilot 機能に問題があり、アイコンの位置がずれているように感じられました。この問題は、その後の 2 月の更新プログラム KB5034765 で解決され、CoPilot が完全な機能になりました。Bluetooth オーディオの遅延もありましたが、それに対する解決策があります。

[修正済み] 2024 年 1 月 9 日、Windows 11 23H2、KB5034123 累積的な更新プログラム

問題: インストールの失敗 | BitLocker のデバイス暗号化設定のエラー | 60 秒で自動シャットダウン |

KB5034123 アップデートでは、ロック画面の近くにカーソルを置くとすぐに、動的でインタラクティブな天気情報の更新が行われます。また、入力時にスペルミスの単語を強調表示する Windows 11 システム設定のスペルチェッカーに関するいくつかの問題にも対処します。

KB5034123 更新プログラムの最大の問題は、暗号化を強制する一部のデバイスで BitLocker 暗号化が「65000」エラーを返すことです。この問題に対処するには、TPM をインストールする必要があります。失敗を防ぐために、 Windows Defender 以外のウイルス対策ソフトウェアを無効にしてみることもできます。展開イメージ サービス スキャン (DISM)を実行して、重大なプロセス エラーを解決することもできます。

一部のユーザーは、約 60 秒で自動的にシャットダウンすることも報告しています。この問題が発生した場合は、シャットダウンのスケジュールを削除してみてください。

[修正済み] 2023 年 12 月 12 日、Windows 11 23H2、KB5033375 セキュリティ更新プログラム

問題: Wi-Fi 接続の問題 |アップデートのインストールに失敗する

先月にバージョン 23H2 に切り替えた後、2023 年 12 月に KB5033375 がリリースされました。 (22H2 でも利用可能です。) 西部の祝日と来たる新年のため、現時点では Microsoft はセキュリティ以外の更新プログラムをリリースしませんでした。

企業ネットワークや学校/大学ネットワークで Wi-Fi アダプターの接続問題が発生した経験があるかもしれません。この問題は、X、Reddit、その他のソーシャル メディア プラットフォームで広く報告されました。接続の問題はホーム Wi-Fi ネットワークには影響しませんでしたが、一部のユーザーは DNS エラー、ドロップアウト、パケット遅延を経験した可能性があります。

Windows で Wi-Fi の問題が発生した場合は、詳細ガイドに記載されているいずれかの修正に従ってください。

[修正済み] 2023 年 12 月 4 日、Windows 11 23H2、KB5032288 セキュリティ更新プログラム

問題: Wi-Fi 接続の問題 | [スタート] メニューとタスクバーの問題 |ブルー スクリーン オブ デス (BSoD) エラー

KB5032288 更新プログラムは 23H2 バージョンではマイナーなセキュリティ更新プログラムでしたが、22H2 でも利用できます。 KB5032288 は、さまざまなキーボード ショートカットを使用して複数のディスプレイで Windows Copilot を使用できるようにする最初の Windows 11 更新プログラムです。

Wi-Fi 接続の問題と、[スタート] メニューが機能しなくなるか、ユーザーのクリックに応答しないという問題があります。[スタート] メニューを再インストールするという簡単な解決策をお勧めします。

重要: バージョン 22H2 のセキュリティ以外のサポートはこの締め切り日までに終了するため、すべての Windows 11 ユーザーは 2024 年 2 月 27 日までにバージョン 23H2 に強制的に移行する必要があります。

エラーコード 0x800f0831

問題: アップデートのインストールに失敗する

これは、Windows を更新しようとしたときに発生する可能性のある最も一般的なエラーの 1 つです。

基本的に、上記のエラー コードはアップデートが失敗したことを意味しますが、この問題のトラブルシューティングにはいくつかの方法があります。

• VPN またはプロキシ サーバーとの競合がある場合は、Windows を更新するときにそれが完全に無効になっていることを確認してください。ソフトウェアをアンインストールして再インストールする必要がある場合もあります。
• 破損したシステム ファイルをスキャンします。
• この更新エラーおよびその他の更新エラーの場合は、Microsoft Update カタログで問題の更新プログラムを見つけて、手動でインストールしてみてください。

[未修正] 2024 年 2 月 13 日、Windows 10 バージョン 22H2、KB5034763 セキュリティ更新プログラム

問題: 副操縦士の問題

KB5034763 は、2 月のマイナーなセキュリティ更新プログラムです。 Windows 10 では、新しく魅力的な更新プログラムの受信が停止されたことを知っておく必要があります。 Windows 11 の 23H2 バージョンはまだ提供されていません。ただし、大部分の Windows 10 ユーザー (約 65%)をサポートするために、Windows 10 にコパイロット モードが導入されました。

Copilot は Windows 10 製品への歓迎すべき追加機能ではありますが、マルチ モニターのセットアップの問題が発生しており、タスク バーが縦または横に並んでいる場合には機能しません。現在、Windows 10 でのこの問題の解決策は保留中ですが、同様の問題は Windows 11 ですでに解決されています。

[修正済み] 2024 年 1 月 23 日、Windows 10 バージョン 22H2、KB5034203 セキュリティ更新プログラム

問題: リモート デスクトップのログインの問題 |インストールの失敗

KB5034203 では、天気アプリに新しいアップデートがあり、ロック画面の近くに動的なアップデートが表示されます。また、Windows ローカル管理者パスワード ソリューションのセキュリティ問題にも対処します。

一部の Windows 10 ユーザーは、デバイスに更新プログラムをインストールできなかったと報告しています。これは、デバイスの更新が大幅に遅れている人に特に当てはまります。リモート デスクトップ機能を使用している一部のユーザーでも、デバイスへのログインで問題が発生しています。 Windows Update トラブルシューティング ツールを実行すると、すべての更新の問題を診断できるため、役立ちます。

[修正済み] 2024 年 1 月 9 日、Windows 10 バージョン 22H2、KB5034122 セキュリティ更新プログラム

問題: アップデートのインストールに失敗する | BitLocker 暗号化の問題

12 月の Windows 10 更新プログラム「Patch Tuesday」は、マイナーなセキュリティ更新プログラムです。同等の Windows 11 更新プログラム KB5034123 と同じ問題が発生しました。つまり、一部のデバイスでは BitLocker 暗号化が機能しなくなります。この問題は、「完全暗号化」を選択するか、 VeraCrypt や HasLeo BitLocker Anywhere などのサードパーティの BitLocker ソリューションを使用することで解決できます。

最新の 22H2 バージョンにアップグレードしていない場合、アップデートはデバイスにインストールできない場合もあります。

壊れた Windows アップデートを修正して回避する方法

新しい Windows 更新プログラムで発生した問題が、インストールが特定の割合で停止すること、またはより一般的には完全にインストールに失敗することである場合は、PowerShell から更新プログラムをインストールしてみてください。

[スタート] メニューの検索に PowerShell を入力して、管理者としてPowerShellを開きます。 PowerShell で、次のコマンドを使用します。

NuGet プロバイダーのインストールとインポートを求められる場合があります。はいの場合はYを押して、パッケージをインストールします。

信頼できないリポジトリからモジュールをインストールしているという警告が表示される場合があります。すべての変更を許可するには、「A」と入力します。

PowerShell に次のように入力して、最新の Windows 更新プログラムを確認します。

インストールする更新があることを確認したら、次のコマンドを入力します。さらに、このアクションを実行するかどうかを尋ねられる場合があります。完了するには「A」と入力する必要があります。

壊れた Windows アップデートが自動的に修復されるまで待ちます。これらは PowerShell ウィンドウで自動的に実行されます。

オプションのアップデートをインストールする

[設定] -> [Windows Update] -> [詳細オプション] -> [追加オプション]に移動して Windows 更新画面にアクセスすると、 [オプションの更新]メニューが表示されます。

これらの更新プログラムは、最近の Windows 更新プログラムの機能、品質、ドライバーの問題に対処するために特別に設計されています。徹底的にテストされた後、数週間後には「適切な」アップデートになります。

ただし、これらの更新プログラムは依然としてかなり安定しているため、最近の更新プログラムによって Windows で何かが壊れた場合は試してみる価値があるかもしれません。

Windows アップデートをアンインストールする

必要に応じて、小規模な Windows 更新プログラムをアンインストールできます (ビルドをロールバックするには、次のセクションを参照してください)。

Windows 10 では、[コントロール パネル] -> [プログラム] -> [プログラムと機能] -> [インストールされた更新プログラム]に移動します。

メイン ウィンドウでMicrosoft Windowsの見出しまで下にスクロールすると、Windows 10 のすべての KB およびセキュリティ更新プログラムがインストールされた日付とともに表示されます。アンインストールしたいものを右クリックし、PC を再起動します。

Windows 11 には、最近の更新プログラムをアンインストールするオプションもあります。 [設定] -> [Windows Update] -> [更新履歴] -> [更新プログラムのアンインストール] に移動し、削除する更新プログラムの横にある[アンインストール]ボタンをクリックします。この例では、2024 年 1 月の 3 つの異なる更新プログラムをアンインストールします。

Windows ビルドをロールバックする方法

Windows では、メジャー アップデートが行われるたびに、前のバージョンにロールバックするための 10 日間の猶予期間が与えられます。これは便利な機能であり、問​​題のあるアップデートがあるかどうかを判断するのに十分な時間を与えてくれます。もちろん、Windows がファイルを削除した場合、この方法ではファイルは復元されませんが、少なくとも、より安定したバージョンの OS を使用できるようになります。

Windows 10 の場合は[設定] -> [更新とセキュリティ] -> [回復]に移動するか、 Windows 11 の場合は[設定] -> [システム] -> [回復]に移動します。

[この PC をリセットする]の下に、 [Windows の以前のバージョンに戻す] オプションが表示されます。

[開始する]をクリックし、手順に従って Windows をロールバックします。繰り返しますが、このオプションはWindows ビルド アップデート後10 日間のみ使用できます。

Windows ビルドを確認する

壊れた Windows 更新プログラムをロールバックして修正する前に、現在使用している Windows のビルドをチェックして、どの問題が影響しているかを確認してください。

[設定] -> [Windows Update] -> [更新履歴] (Windows 11 の場合) または [設定] -> [更新とセキュリティ] -> [Windows Update] -> [更新履歴の表示] (Windows 10 の場合) に移動します。

新しいウィンドウで、[機能更新]の横にある矢印をクリックして現在使用している Windows のバージョンを確認し、[品質更新]をクリックして、インストールされている小規模な KB 更新をすべて表示します。

また、Microsoft Defender に関連するセキュリティ インテリジェンスの更新である定義の更新 もあります。

リストの下部には、Windows 悪意のあるソフトウェアの削除ツール、インテリジェンス更新プログラム、セキュリティ パッチなどのプログラムに関する [その他の更新プログラム]が表示されます。

Windows アップデートを一時停止する

上記の更新問題などを回避するためにできるもう 1 つの方法は、Windows の更新時に制御を引き継ぐことです。こうすることで、Microsoft が更新プログラムを公開した瞬間に更新プログラムの取得を保留し、ニュースをしばらく監視して重大なエラーが発生するかどうかを確認し、その後自分で手動で更新プログラムを実行することができます。

Windows 11 を実行している場合は、[設定] -> [Windows Update] -> [その他のオプション] -> [更新を一時停止]に移動し、今後更新を延期する週数を選択します (デフォルトの 1 週間から最大 5 週間まで)。 ）。

Windows 10 Home、Pro、Enterprise、Education、または S では、 [設定] -> [更新とセキュリティ] -> [Windows Update]で同じオプションをオンにして更新を延期できます。一部の Windows 10 バージョンでは、一時停止ではなく遅延と呼ばれ、別の見出しで利用できる場合があります。

Windowsアップデートを完全にブロック

Windows Update を無期限に完全にブロックしたい場合は、レジストリ エディターを使用してメインの Windows Update サービスを無効にします。

[スタート] をクリックして と入力しregedit、レジストリ エディターを開き、次のパスに移動します。

[開始]を右クリックして変更し、値のデータを4に変更します。

PC を再起動し、Windows の検索機能を使用して[サービス]ウィンドウに移動します。同じウィンドウで Windows Update サービスを無効にするには、スタートアップの種類をDisabledに設定します。

PC 上で、パフォーマンス向上を目的としたアップデートほどイライラさせられるものはほとんどありません。システムに負荷がかかります。残念ながら、Microsoft にはこの点でまだやるべきことが残っています。 Windows に関するその他の問題には、Microsoft Store が機能しない、マイクが故障しているなどがあります。私たちもこれらについてお手伝いできます!

画像クレジット: Pixabay。すべてのスクリーンショットは Sayak Boral によるものです。