Outlook에서 “디지털 ID 이름을 찾을 수 없습니다” 오류를 해결하는 방법
주요 내용
- 오류는 일시적일 수 있으니 이메일을 다시 열어보세요.
- 설정에서 서버 인증이 활성화되어 있는지 확인하세요.
- 설정이 올바르게 되었는지 확인하려면 인증서를 확인하세요.
Microsoft Outlook에서 ‘디지털 ID 이름을 찾을 수 없습니다’ 오류 해결
Microsoft Outlook에서 보안 이메일에 접근하려고 할 때 “기본 보안 시스템에서 디지털 ID 이름을 찾을 수 없습니다”라는 오류 메시지가 나타나면 당황스러울 수 있습니다.이 가이드에서는 이 문제를 효과적으로 해결하는 데 도움이 되는 간단한 해결 방법과 주요 해결책을 설명합니다.
빠른 해결 방법
1단계: 오류 메시지를 일시적으로 닫습니다.
오류가 발생하면 메시지를 닫고 몇 분간 기다린 후 이메일을 다시 열어보세요.
2단계: 동일한 발신자의 다른 이메일 테스트
발신자가 보낸 다른 이메일을 열어 문제가 지속되는지 확인하세요.다른 이메일이 정상 작동하는 경우, 발신자에게 문제가 있는 이메일을 다시 전달해 달라고 요청하세요.
주요 수정 사항
수정 1: 서버 인증 활성화
인터넷 옵션에서 서버 인증을 활성화하세요.
1단계: 실행 대화 상자 열기
Windows + R 키를 동시에 누르세요.
2단계: 인터넷 옵션에 액세스
나타나는 대화 상자에서 입력 inetcpl.cpl 하고 ” 확인 “을 클릭합니다.
3단계: 콘텐츠 탭으로 이동
인터넷 옵션 창에서 ‘ 내용 ‘ 탭을 선택합니다.
4단계: 인증서 열기
인증서 섹션에서 ” 인증서 “를 클릭합니다.
5단계: 개인 인증서 액세스
인증서 탭에서 ” 개인 ” 섹션을 찾으세요.
6단계: 고급 옵션 확인
더 많은 옵션을 보려면 모서리에 있는 ” 고급 ” 버튼 을 클릭하세요.
7단계: 필수 옵션 활성화
고급 옵션 대화 상자에서 ” Server Authentication “와 “보안 이메일”이 모두 선택되어 있는지 확인하세요.
8단계: 변경 사항 저장
설정을 저장하려면 ” 확인 “을 클릭하세요.
9단계: 인터넷 옵션 변경 사항 확인
인터넷 옵션 페이지로 돌아가서 ” 적용 “을 클릭한 다음 ” 확인 “을 클릭하여 완료합니다.
마지막으로 Outlook을 다시 시작하고 오류가 지속되는지 확인하세요.
수정 2: 인증서 확인
귀하의 계정에 이메일에 접근할 수 있는 올바른 인증서가 있는지 확인하세요.
1단계: Microsoft Outlook을 엽니다.
Microsoft Outlook 애플리케이션을 사용하고 있는지 확인하세요.
2단계: 옵션으로 이동
로 이동합니다 File > Options.
3단계: 신뢰 센터 열기
” 신뢰 센터 ” 옵션을 클릭하세요.
4단계: 보안 센터 설정에 액세스
” 신뢰 센터 설정… “을 선택하세요.
5단계: 이메일 보안으로 이동
보안 센터 설정에서 ‘ 이메일 보안 ‘ 탭으로 이동합니다.
6단계: 인증서 파일 확인
오른쪽 창에서 인증서 파일이 표시되는지 확인하세요(형식은 *.cert 와 유사 ).파일이 없거나 만료된 경우 새 인증서를 받아야 할 수도 있습니다.
7단계: 보안 설정 확인
보안 설정을 검토하려면 ” 설정 “을 탭하세요.
보안 설정 영역이 비어 있으면 인증서가 만료되었을 수 있습니다.이 경우 새 인증서를 구매해야 합니다.
수정 3: 발신자 인증서 삭제
발신자의 인증서가 손상된 경우 장치에서 제거해야 할 수도 있습니다.
1단계: 실행 대화 상자 열기
Win + 키를 함께 누르세요 R.
2단계: 인증서 관리 콘솔 실행
입력 mmc 하고 누르세요 Enter.
3단계: 인증서 관리 열기
콘솔 창에서 ” 파일 “로 이동하여 ” Certmgr “을 선택합니다.
4단계: 현재 사용자의 인증서에 액세스
” 인증서 – 현재 사용자 ” 탭을 확장합니다.
5단계: 다른 사람의 인증서 찾기
” 다른 사람 “에서 더 확장하여 ” 인증서 “를 선택하세요.
6단계: 손상된 인증서 식별
오른쪽 창에서 잘못된 인증서를 찾으세요.
7단계: 잘못된 인증서 삭제
인증서를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ” 삭제 “를 선택하여 제거하세요.
8단계: 변경 사항 저장
” 파일 “로 가서 ” 저장 “을 클릭하여 변경 사항을 적용합니다.
이렇게 하면 아무 문제 없이 이메일에 접근할 수 있습니다.
요약
이 가이드에서는 Microsoft Outlook에서 ‘디지털 ID 이름을 찾을 수 없습니다’ 오류를 해결하는 몇 가지 방법을 제시했습니다.임시 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 서버 인증 설정이 올바른지 확인하고, 인증서를 확인하고, 손상된 보낸 사람 인증서를 삭제하세요.
결론
다음 단계를 따르면 Outlook에서 디지털 ID 오류를 효과적으로 해결할 수 있습니다.향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 서버 인증 설정을 확인하고 관련 인증서를 검토하며 이메일 발신자와 지속적으로 연락하는 것을 잊지 마세요.
FAQ(자주 묻는 질문)
‘디지털 ID 이름을 찾을 수 없습니다’ 오류의 원인은 무엇입니까?
이 오류는 Outlook에서 인증서 불일치나 서버 인증 설정 누락으로 인해 발생하는 경우가 많습니다.
내 인증서가 만료되었는지 어떻게 확인할 수 있나요?
Outlook에서 File > Options > Trust Center > Trust Center Settings > Email Security 인증서 상태를 확인하세요.