WhatsApp 커뮤니티 만들기: 단계별 가이드

1단계: WhatsApp 커뮤니티 시작하기

WhatsApp에서 누구나 커뮤니티를 만들 수 있지만, 항상 목적 지향적이어야 합니다.커뮤니티를 만들기 전에 목적을 명확하게 정의하세요.커뮤니티의 목적을 파악한 후에는 커뮤니티가 어떤 사람들을 대상으로 하는지, 그리고 팀 내 관리자의 역할은 무엇인지 생각해 보세요.그런 다음 기존 그룹을 커뮤니티에 추가할지, 아니면 새 그룹을 만들지 결정하세요.공지 그룹을 사용하면 모든 커뮤니티 구성원에게 중요한 정보를 한 번에 전달할 수 있습니다.

전문가 팁: 예를 들어, 조직을 위한 커뮤니티를 만들 수 있으며, 각 팀에 기존 그룹을 추가하고 조직 전체 이벤트를 관리할 새 그룹을 만들 수 있습니다.

2단계: 새 커뮤니티 만들기

새 커뮤니티를 만들려면 기기에서 WhatsApp 앱을 실행하고 왼쪽 상단의 ‘커뮤니티’ 탭을 탭하세요.커뮤니티 화면에서 ‘커뮤니티 시작’ 버튼을 탭하세요.

다음으로, ‘시작하기 ‘ 버튼을 탭하세요.‘새 커뮤니티’ 화면에서 커뮤니티 이름을 입력하세요.이름은 최대 100자 까지 입력할 수 있습니다.

다음으로, 커뮤니티 설명을 입력하세요. WhatsApp은 기본적으로 커뮤니티에 대한 일반적인 설명을 제공합니다.하지만 적절한 설명은 커뮤니티 회원들에게 커뮤니티의 목적을 설명하는 데 도움이 됩니다.

다음으로, 사진 변경 옵션을 탭하여 커뮤니티 아이콘을 추가하세요.사진을 찍거나 업로드하고, 이모티콘이나 스티커를 선택하거나, 웹 검색을 통해 이미지를 추가할 수 있습니다.업로드하는 이미지의 크기는 최소 192픽셀 이어야 합니다.

다음으로, 화면 오른쪽 하단에 있는 오른쪽 화살표 아이콘을 탭하여 커뮤니티에 멤버와 그룹을 추가하세요.

3단계: 주제 기반 그룹 만들기 또는 기존 WhatsApp 그룹 추가

커뮤니티의 핵심 개념은 여러 주제를 기반으로 한 그룹을 한 지붕 아래에 두는 것입니다.따라서 다음 단계는 커뮤니티에 그룹을 추가하는 것입니다.

타겟 고객이 이미 WhatsApp 그룹을 통해 연결되어 있다면 해당 그룹을 커뮤니티에 추가할 수 있습니다.그렇지 않은 경우 새 그룹을 만들 수 있습니다.

커뮤니티에 그룹을 추가하려면 커뮤니티 화면 하단에 있는 그룹 추가 버튼을 탭하세요.

두 가지 옵션이 표시됩니다.기존 WhatsApp 그룹을 커뮤니티에 추가하려면 ‘기존 그룹 추가’ 옵션을 탭하세요.다음 화면에는 관리자로 등록된 그룹이 표시됩니다.선택하려는 각 그룹을 탭하고 오른쪽 하단 모서리에 있는 오른쪽 화살표 아이콘을 클릭하세요.

확인 팝업이 나타납니다.‘확인’ 을 클릭하면 선택한 그룹이 커뮤니티에 추가됩니다.

타겟 고객이 기존 그룹에 속하지 않은 경우, 그룹 관리 화면 에서 새 그룹 만들기 옵션을 탭하세요.이미 커뮤니티에 속해 있는 사람들과 WhatsApp 연락처 목록이 표시됩니다.새 그룹에 추가할 사람들을 선택 하고 오른쪽 하단 모서리에 있는 오른쪽 화살표 아이콘을 클릭하세요.

나타나는 확인 팝업에서 ‘ 계속’을 선택하세요.‘새 그룹’ 화면에서 적절한 그룹 이름을 입력하고 하단의 체크 표시 아이콘을 탭하세요.

WhatsApp 커뮤니티에는 최대 100개의 그룹을 추가할 수 있으며, 커뮤니티를 만들면 자동으로 생성되는 ‘ 공지사항 ‘ 그룹도 포함됩니다.기존 그룹과 새 그룹의 구성원은 자동으로 ‘공지사항’ 그룹에 참여하게 됩니다.본인(및 다른 커뮤니티 관리자)은 이 그룹을 통해 커뮤니티 규칙, 중요 메시지, 업데이트를 모든 사람에게 알릴 수 있습니다.

4단계: 커뮤니티에 회원 초대

커뮤니티에 다른 사람을 회원으로 초대 할 수도 있습니다. WhatsApp에서는 새 커뮤니티와 기존 커뮤니티에 최대 2, 000명의 회원을 추가할 수 있습니다.

멤버를 초대하려면 커뮤니티 화면 오른쪽 상단에 있는 세 개의 점 아이콘을 탭하세요.‘멤버 초대’를 선택하세요.

팝업이 나타납니다. WhatsApp, Instagram, Facebook 및 기타 지원되는 앱에서 초대 링크를 공유하거나, ‘멤버 추가’ 옵션을 탭하여 WhatsApp 연락처를 커뮤니티에 추가할 수 있습니다.커뮤니티에 추가한 사람들은 공지사항 그룹에 표시됩니다.

5단계: 새 커뮤니티 관리자 추가

관리자는 모든 회원을 위해 안전하고 건강한 커뮤니티를 유지하는 데 중요한 역할을 합니다.커뮤니티에서 활발하게 활동하거나 커뮤니티에 대한 열정을 공유하는 사람들을 찾으면 관리자 팀을 구성할 수 있습니다.관리자는 커뮤니티 정보(이름, 커뮤니티 아이콘 등)를 수정하고, 그룹을 추가 또는 삭제하고, 다른 회원을 커뮤니티 관리자로 지정하고, 악의적인 계정을 신고 또는 삭제하고, 기타 관리 도구를 사용할 수 있습니다.

커뮤니티에 최대 20명의 관리자를 추가할 수 있습니다.커뮤니티에 관리자를 추가하려면 WhatsApp에서 커뮤니티를 탭하고 점 세 개 아이콘을 클릭하세요.‘커뮤니티 정보’를 선택하세요.커뮤니티 회원 목록 까지 아래로 스크롤하여 원하는 회원을 탭하세요.팝업에서 ‘관리자로 지정’을 선택하고 나타나는 확인 팝업에서 ‘확인’ 을 탭하세요.

6단계: 공지사항을 사용하여 메시지 브로드캐스트

공지 사항 그룹을 사용하여 커뮤니티 규칙, 메시지, 중요 업데이트를 모든 커뮤니티 회원과 공유할 수 있습니다.공지 사항을 탭 하고 원하는 메시지를 입력한 후, 보내기 아이콘을 클릭하여 메시지를 브로드캐스트하세요.

WhatsApp 커뮤니티에서는 관리자만 공지사항을 작성할 수 있습니다.회원은 해당 메시지를 읽거나 관리자가 수행한 작업(예: 새 회원 추가)에 대한 알림을 받을 수만 있습니다.

커뮤니티 생성자는 더 이상 필요하지 않은 커뮤니티를 언제든지 비활성화할 수 있습니다.커뮤니티가 비활성화되면 모든 그룹의 연결이 해제되고 채팅 탭에서 일반 그룹으로 계속 운영됩니다.공지 그룹도 닫히고 커뮤니티 정보는 삭제됩니다.

어떠한 경우에도 비활성화된 커뮤니티는 다시 활성화할 수 없다는 점을 명심하세요.

커뮤니티를 비활성화하려면 세 개의 점 아이콘을 탭하고 ‘ 커뮤니티 정보’를 선택하세요.화면 하단으로 스크롤하여 ‘커뮤니티 비활성화’를 선택하세요.나타나는 확인 팝업에서 ‘비활성화’를 선택하세요.

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