Come correggere l’errore OneDrive: questo file non può essere visualizzato

Note chiave

  • Verifica la stabilità della tua connessione Internet.
  • Riavviare l’applicazione OneDrive per ottenere nuove impostazioni.
  • Per aggiornare la sessione, è sempre necessario uscire e rientrare.

Correggere l’errore “Questo file non può essere visualizzato” in OneDrive

Stai riscontrando un frustrante errore “Questo file non può essere visualizzato” in OneDrive? Questa guida ti illustra varie soluzioni per risolvere il problema in modo efficiente.

Risoluzione dell’errore “Impossibile visualizzare questo file” in OneDrive

Per risolvere l’errore “Impossibile visualizzare questo file” in OneDrive, segui questi passaggi dettagliati per la risoluzione dei problemi:

Passaggio 1: verifica la tua connessione Internet

Una connessione Internet stabile è essenziale per il corretto funzionamento di OneDrive. Controlla la tua rete Wi-Fi o cellulare e, se necessario, spegni e riaccendi il router con i seguenti passaggi:

  • Scollegare il router dall’alimentazione.
  • Attendere circa 2 minuti.
  • Ricollegare l’alimentazione al router e attendere che si avvii completamente.

Suggerimento: se possibile, connettiti a un’altra rete Wi-Fi o passa ai dati cellulari per vedere se il problema persiste.

Passaggio 2: riavviare l’applicazione OneDrive

A volte, il semplice riavvio dell’applicazione può risolvere i problemi temporanei. Per gli utenti Android:

  1. Apri le Impostazioni del tuo dispositivo.
  2. Vai su App.
  3. Individua e seleziona OneDrive.
  4. Tocca Forza arresto.

Successivamente, riavvia l’app OneDrive per verificare se il problema è stato risolto.

Passaggio 3: Disconnettersi e riconnettersi

Questo semplice passaggio può aggiornare la sessione e risolvere vari errori. Per farlo:

  • Apri l’app OneDrive e tocca Io in basso a destra.
  • Selezionare Esci.
  • Dopo aver effettuato la disconnessione, accedi nuovamente con il tuo account Microsoft.

Passaggio 4: cancellare la cache e i cookie dell’app OneDrive

La cancellazione dei dati memorizzati nella cache potrebbe eliminare eventuali file corrotti che influiscono sulle prestazioni dell’app. Segui questi passaggi:

  1. Vai su Impostazioni > App.
  2. Selezionare OneDrive.
  3. Vai su Archiviazione e tocca Svuota cache.

Suggerimento: gli utenti iPhone non possono personalizzare le impostazioni della cache per le app, quindi questo passaggio si applica solo ad Android.

Passaggio 5: reinstallare l’applicazione OneDrive

Se i passaggi precedenti non funzionano, prendi in considerazione la possibilità di disinstallare e reinstallare l’app OneDrive. Questa azione assicura che tu stia utilizzando la versione più recente e non corrotta dell’app. Per farlo:

  • Individua l’app OneDrive nel pannello delle applicazioni.
  • Premere a lungo l’icona e selezionare Disinstalla.
  • Vai all’App Store e reinstalla l’applicazione OneDrive.

Ulteriori suggerimenti per gli utenti di OneDrive

  • Aggiornare regolarmente l’app OneDrive per nuove funzionalità e correzioni di bug.
  • Assicurati che il sistema operativo del tuo dispositivo sia aggiornato.
  • Per ulteriori opzioni di recupero dei file, si consiglia di utilizzare Microsoft 365.

Riepilogo

Questa guida ha fornito passaggi metodici per risolvere l’errore “Questo file non può essere visualizzato” in OneDrive, dal controllo della connettività Internet alla reinstallazione dell’app. Seguire questi passaggi può aiutare a risolvere gli errori comuni riscontrati sulla piattaforma.

Conclusione

La risoluzione dell’errore “Questo file non può essere visualizzato” in OneDrive è realizzabile controllando sistematicamente la connessione Internet, riavviando l’app e gestendo i dati dell’app. Non esitare a immergerti in questi passaggi di risoluzione dei problemi ogni volta che riscontri problemi con la visualizzazione dei file in OneDrive. Ricorda, rimanere aggiornati con le versioni dell’app può ridurre significativamente tali errori in futuro.

FAQ (Domande frequenti)

Quali sono i codici di errore più comuni di OneDrive?

I codici di errore comuni di OneDrive includono problemi di sincronizzazione, file non trovato ed errori di autorizzazione, tra gli altri. Ognuno ha procedure di risoluzione dei problemi specifiche.

Come posso reimpostare OneDrive per Windows?

Per reimpostare OneDrive, vai su Impostazioni di Windows > App > App installate. Individua Microsoft OneDrive, accedi a Opzioni avanzate e premi il pulsante Reimposta con le istruzioni sullo schermo.