Come risolvere l’errore OneDrive: questo file non può essere visualizzato
Note chiave
- Verifica la stabilità della tua connessione Internet.
- Riavviare l’applicazione OneDrive per ripristinare le impostazioni originali.
- Per aggiornare la sessione, è sempre necessario uscire e riconnettersi.
Correggere l’errore “Impossibile visualizzare questo file” in OneDrive
Stai riscontrando un fastidioso errore “Impossibile visualizzare questo file” su OneDrive? Questa guida ti illustra diverse soluzioni per risolvere il problema in modo efficiente.
Risoluzione dell’errore “Impossibile visualizzare questo file” in OneDrive
Per risolvere l’errore “Impossibile visualizzare questo file” in OneDrive, segui questi passaggi dettagliati per la risoluzione dei problemi:
Passaggio 1: verifica la tua connessione Internet
Una connessione internet stabile è essenziale per il corretto funzionamento di OneDrive. Controlla la tua rete Wi-Fi o cellulare e, se necessario, spegni e riaccendi il router seguendo questi passaggi:
- Scollegare il router dall’alimentazione.
- Attendere circa 2 minuti.
- Ricollegare l’alimentazione al router e attendere che si avvii completamente.
Suggerimento: se possibile, connettiti a un’altra rete Wi-Fi o passa ai dati cellulari per verificare se il problema persiste.
Passaggio 2: riavviare l’applicazione OneDrive
A volte, il semplice riavvio dell’applicazione può risolvere problemi temporanei. Per gli utenti Android:
- Apri le Impostazioni del tuo dispositivo.
- Vai ad App.
- Individua e seleziona OneDrive.
- Tocca Forza arresto.
Successivamente, riavvia l’app OneDrive per verificare se il problema è stato risolto.
Passaggio 3: Disconnettersi e riconnettersi
Questo semplice passaggio può aggiornare la sessione e risolvere diversi errori. Per farlo:
- Apri l’app OneDrive e tocca Io in basso a destra.
- Selezionare Esci.
- Dopo aver effettuato la disconnessione, accedi nuovamente con il tuo account Microsoft.
Passaggio 4: cancellare la cache e i cookie dell’app OneDrive
La cancellazione dei dati memorizzati nella cache potrebbe eliminare eventuali file danneggiati che influiscono sulle prestazioni dell’app. Segui questi passaggi:
- Vai su Impostazioni > App.
- Selezionare OneDrive.
- Vai su Archiviazione e tocca Cancella cache.
Suggerimento: gli utenti iPhone non possono personalizzare le impostazioni della cache per le app, quindi questo passaggio si applica solo ad Android.
Passaggio 5: reinstallare l’applicazione OneDrive
Se i passaggi precedenti non funzionano, valuta la possibilità di disinstallare e reinstallare l’app OneDrive. Questa azione garantisce di utilizzare la versione più recente e integra dell’app. Per farlo:
- Individua l’app OneDrive nel pannello delle applicazioni.
- Premere a lungo l’icona e selezionare Disinstalla.
- Vai all’App Store e reinstalla l’applicazione OneDrive.
Ulteriori suggerimenti per gli utenti di OneDrive
- Aggiornare regolarmente l’app OneDrive per nuove funzionalità e correzioni di bug.
- Assicurati che il sistema operativo del tuo dispositivo sia aggiornato.
- Per ulteriori opzioni di recupero dei file, si consiglia di utilizzare Microsoft 365.
Riepilogo
Questa guida ha fornito passaggi metodici per risolvere l’errore “Impossibile visualizzare questo file” in OneDrive, dalla verifica della connettività Internet alla reinstallazione dell’app. Seguire questi passaggi può aiutare a risolvere gli errori più comuni riscontrati sulla piattaforma.
Conclusione
Per risolvere l’errore “Impossibile visualizzare questo file” in OneDrive, è possibile controllare sistematicamente la connessione Internet, riavviare l’app e gestire i dati dell’app. Non esitate a seguire queste procedure di risoluzione dei problemi ogni volta che riscontrate problemi con la visualizzazione dei file in OneDrive. Ricordate che rimanere aggiornati con le versioni delle app può ridurre significativamente tali errori in futuro.
FAQ (Domande frequenti)
Quali sono i codici di errore più comuni di OneDrive?
I codici di errore più comuni di OneDrive includono problemi di sincronizzazione, file non trovato ed errori di autorizzazione, tra gli altri. Ognuno di essi prevede procedure di risoluzione dei problemi specifiche.
Come posso reimpostare OneDrive per Windows?
Per reimpostare OneDrive, vai a Impostazioni di Windows > App > App installate. Individua Microsoft OneDrive, accedi a Opzioni avanzate e premi il pulsante Reimposta seguendo le istruzioni sullo schermo.