Risoluzione dei problemi della stampante bloccata sull’errore “Rimozione dispositivo” nel PC Windows

Note chiave

  • Cancellare la coda della stampante per risolvere gli stati bloccati del dispositivo.
  • Per una rimozione efficace della stampante, utilizzare Impostazioni o Gestione dispositivi.
  • Per i driver di stampante più ostinati, prendi in considerazione strumenti avanzati come PowerShell.

Risoluzione dei problemi di rimozione della stampante su Windows: una guida completa

Stai affrontando la frustrante sfida della tua stampante bloccata nello stato “Rimozione dispositivo” su Windows 11 o 10? Questa guida è progettata per aiutarti a risolvere il problema in modo efficiente, assicurandoti di poter gestire le tue stampanti senza problemi.

Guida passo passo per risolvere i problemi di rimozione della stampante

Passaggio 1: cancellare la coda della stampante

Inizia chiudendo il servizio Printer Spooler, che gestisce le attività di stampa. Premi Win + R per aprire la finestra di dialogo Esegui, digita services.msc e premi Enter.

Scorri verso il basso, trova il servizio Spooler di Stampa, fai clic destro su di esso e seleziona Interrompi. Quindi, vai su C:\Windows\System32\spool\PRINTERS Esplora file ed elimina tutti i file in questa directory.

Dopo aver cancellato i file, torna all’app Servizi, fai clic con il pulsante destro del mouse su Spooler di stampa e seleziona Avvia per riavviare il servizio.

Passaggio 2: eliminare la stampante tramite le impostazioni

Apri l’app Impostazioni e vai su Dispositivi > Stampanti e scanner. Trova la stampante che vuoi rimuovere, cliccaci sopra e seleziona Rimuovi dispositivo oppure vai su App > App installate per disinstallare il driver della stampante.

Suggerimento: riavviare sempre il PC dopo aver apportato modifiche ai driver o ai dispositivi.

Passaggio 3: rimuovere la stampante dalle proprietà del server di stampa

Accedi di nuovo alle Impostazioni e vai alle Impostazioni del server di stampa che si trovano in Stampanti e scanner. Nella scheda Driver, seleziona la stampante dall’elenco e fai clic su Rimuovi per eliminarne l’installazione.

Passaggio 4: disinstallare la stampante tramite Gestione dispositivi

Premi Win + X e avvia Gestione dispositivi. Abilita i dispositivi nascosti nel menu Visualizza, espandi Code di stampa, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante per disinstallarla e conferma l’azione.

Passaggio 5: utilizzare la gestione della stampa per l’eliminazione del dispositivo

Eseguire printmanagement.msc tramite la finestra di dialogo Esegui, accedere alla sezione Server di stampa, trovare la stampante, fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Elimina per rimuoverla.

Passaggio 6: rimuovere il driver della stampante con il prompt dei comandi o PowerShell

Apri il Prompt dei comandi o PowerShell come amministratore. Usa wmic printer get name nel Prompt dei comandi per elencare le stampanti, quindi rimuovi un driver di stampante ostinato con printui.exe /dl /n "Printer-Name".

In PowerShell, elenca i driver con Get-PrinterDriver | Format-List Name e rimuovili con Remove-PrinterDriver -Name "Printer-Name". Riavvia per assicurarti che le modifiche abbiano effetto.

Suggerimenti aggiuntivi

  • Aggiornare regolarmente i driver della stampante per evitare complicazioni.
  • Prima di tentare la rimozione, verificare la presenza di eventuali lavori di stampa in sospeso.
  • Utilizza la sezione FAQ per strategie di risoluzione rapida.

Riepilogo

La risoluzione dei problemi con le stampanti bloccate nella fase “Rimozione dispositivo” può essere gestita tramite vari metodi, tra cui la cancellazione della coda di stampa, la disinstallazione tramite Impostazioni o Gestione dispositivi e l’utilizzo di strumenti avanzati come Gestione stampa e PowerShell. Seguire questi metodi dovrebbe aiutarti a riprendere il controllo sulla gestione della stampante in modo efficace.

Conclusione

La risoluzione dei problemi di rimozione della stampante può essere scoraggiante, ma seguendo metodicamente i passaggi descritti, puoi risolvere in modo efficiente i problemi relativi allo stato della tua stampante. Non esitare a rivisitare questa guida ogni volta che riscontri problemi simili.

FAQ (Domande frequenti)

Come posso impedire la rimozione della mia stampante?

Per impedire agli utenti di eliminare i dispositivi di stampa, accedere all’Editor Criteri di gruppo locali in Configurazione utente > Modelli amministrativi > Pannello di controllo > Stampanti. Abilitare il criterio di impostazione Impedisci eliminazione stampanti.

Come faccio ad annullare un processo di stampa che non viene eliminato?

Per annullare i lavori di stampa, vai alla sezione Stampanti e scanner in Impostazioni, seleziona la stampante e gestisci i lavori di stampa in coda.