Risoluzione dei problemi della stampante bloccata sull’errore “Rimozione dispositivo” su PC Windows
Note chiave
- Cancellare la coda di stampa per risolvere gli stati di blocco del dispositivo.
- Per una rimozione efficace della stampante, utilizzare Impostazioni o Gestione dispositivi.
- Per i driver di stampante più ostinati, prendi in considerazione strumenti avanzati come PowerShell.
Risoluzione dei problemi di rimozione della stampante su Windows: una guida completa
Stai affrontando il fastidioso problema della stampante bloccata in stato “Rimozione dispositivo” su Windows 11 o 10? Questa guida è pensata per aiutarti a risolvere il problema in modo efficiente, garantendoti una gestione delle stampanti senza problemi.
Guida passo passo per risolvere i problemi di rimozione della stampante
Passaggio 1: cancellare la coda di stampa
Per iniziare, chiudi il servizio Spooler di stampa, che gestisce le attività di stampa. Premi Win + R per aprire la finestra di dialogo Esegui, digita services.msc e premi Enter.
Scorri verso il basso, trova il servizio Spooler di stampa, fai clic destro su di esso e seleziona Interrompi. Quindi, vai a C:\Windows\System32\spool\PRINTERS Esplora file ed elimina tutti i file in questa directory.
Dopo aver cancellato i file, torna all’app Servizi, fai clic con il pulsante destro del mouse su Spooler di stampa e seleziona Avvia per riavviare il servizio.
Passaggio 2: eliminare la stampante tramite le impostazioni
Apri l’app Impostazioni e vai su Dispositivi > Stampanti e scanner. Trova la stampante che desideri rimuovere, cliccaci sopra e seleziona Rimuovi dispositivo oppure vai su App > App installate per disinstallare il driver della stampante.
Suggerimento: riavviare sempre il PC dopo aver apportato modifiche ai driver o ai dispositivi.
Passaggio 3: rimuovere la stampante dalle proprietà del server di stampa
Accedi nuovamente alle Impostazioni e vai a Impostazioni server di stampa, in Stampanti e scanner. Nella scheda Driver, seleziona la stampante dall’elenco e fai clic su Rimuovi per eliminarne l’installazione.
Passaggio 4: disinstallare la stampante tramite Gestione dispositivi
Premi Win + X e avvia Gestione dispositivi. Abilita i dispositivi nascosti nel menu Visualizza, espandi Code di stampa, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante per disinstallarla e conferma l’azione.
Passaggio 5: utilizzare la gestione della stampa per l’eliminazione del dispositivo
Eseguire printmanagement.msc tramite la finestra di dialogo Esegui, accedere alla sezione Server di stampa, trovare la stampante, fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Elimina per rimuoverla.
Passaggio 6: rimuovere il driver della stampante tramite prompt dei comandi o PowerShell
Apri il Prompt dei comandi o PowerShell come amministratore. Usalo wmic printer get name nel Prompt dei comandi per elencare le stampanti, quindi rimuovi un driver di stampante ostinato con printui.exe /dl /n "Printer-Name".
In PowerShell, elenca i driver con Get-PrinterDriver | Format-List Name e rimuovili con Remove-PrinterDriver -Name "Printer-Name". Riavvia per assicurarti che le modifiche abbiano effetto.
Suggerimenti aggiuntivi
- Aggiornare regolarmente i driver della stampante per evitare complicazioni.
- Prima di tentare la rimozione, controllare eventuali lavori di stampa in sospeso.
- Utilizza la sezione FAQ per strategie di risoluzione rapida.
Riepilogo
La risoluzione dei problemi con le stampanti bloccate nella fase “Rimozione dispositivo” può essere gestita tramite diversi metodi, tra cui la cancellazione della coda di stampa, la disinstallazione tramite Impostazioni o Gestione dispositivi e l’utilizzo di strumenti avanzati come Gestione Stampa e PowerShell. Seguendo questi metodi, dovresti riuscire a riprendere il controllo della gestione delle tue stampanti in modo efficace.
Conclusione
La risoluzione dei problemi relativi alla rimozione della stampante può essere scoraggiante, ma seguendo metodicamente i passaggi descritti, è possibile risolvere efficacemente i problemi relativi allo stato della stampante. Non esitate a consultare nuovamente questa guida ogni volta che riscontrate problemi simili.
FAQ (Domande frequenti)
Come posso impedire la rimozione della stampante?
Per impedire agli utenti di eliminare le stampanti, accedere all’Editor Criteri di gruppo locali in Configurazione utente > Modelli amministrativi > Pannello di controllo > Stampanti. Abilitare l’ impostazione “Impedisci eliminazione stampanti”.
Come posso annullare un processo di stampa che non viene eliminato?
Per annullare i lavori di stampa, vai alla sezione Stampanti e scanner in Impostazioni, seleziona la stampante e gestisci i lavori di stampa in coda.