Come risolvere il problema della scatola nera che circonda il puntatore del mouse su Windows 11/10

Note chiave

  • Il problema si verifica spesso durante le sessioni di Desktop remoto o con due monitor.
  • I passaggi chiave per la risoluzione dei problemi includono la reinstallazione dei driver e la modifica delle impostazioni.
  • Utilizzare un avvio pulito per identificare i conflitti software che causano il problema.

Risoluzione del problema della scatola nera attorno al puntatore del mouse in Windows 11/10

Hai riscontrato una fastidiosa casella nera attorno al puntatore del mouse? Che tu stia lavorando su Windows 11 o 10, comprendere le cause di questo problema e sapere come risolverlo può aiutarti a ritrovare un’esperienza di elaborazione fluida. Questa guida esplora varie soluzioni efficaci, in particolare quando si utilizza Desktop remoto o due monitor.

Soluzioni passo dopo passo

Le seguenti soluzioni ti aiuteranno a eliminare la casella nera che potrebbe apparire attorno al puntatore del mouse. Prima di immergerti nei passaggi sottostanti, prova a spegnere e riaccendere il mouse o a riavviare il sistema. Questo potrebbe risolvere piccoli problemi.

Passaggio 1: reinstallare il driver del mouse

I problemi con il mouse spesso derivano da un driver difettoso. Reinstallare il driver del mouse potrebbe risolvere il problema. Segui questi semplici passaggi:

  1. Aprire Gestione dispositivi.
  2. Espandi la sezione Mouse e altri dispositivi di puntamento.
  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e selezionare Disinstalla dispositivo.
  4. Riavvia il computer.

Suggerimento: Windows reinstallerà automaticamente il driver appropriato dopo un riavvio; in alternativa, è possibile eseguire una scansione per rilevare modifiche hardware in Gestione dispositivi.

Passaggio 2: reinstallare il driver della scheda grafica

Questo problema potrebbe anche riguardare il driver della scheda grafica. Per risolverlo, disinstalla completamente il driver della scheda grafica e poi reinstallalo. Ecco come:

  1. Scarica il driver più recente dal sito Web ufficiale del produttore del tuo computer.
  2. Installa Display Driver Uninstaller (DDU) e utilizzalo per rimuovere completamente il driver della scheda grafica.
  3. Dopo la disinstallazione, eseguire il programma di installazione scaricato per reinstallare il driver della scheda grafica.

Suggerimento: assicurati di scaricare la versione corretta del driver compatibile con il tuo sistema.

Passaggio 3: Disattivare l’ombra del puntatore

Un altro metodo efficace è quello di disattivare la funzione ombra del puntatore del mouse, che può essere trovata nella finestra Proprietà mouse. Vai alla scheda Puntatori e deseleziona l’opzione ombra.

Passaggio 4: modifica lo schema del puntatore del mouse

A volte, cambiare lo schema del puntatore del mouse può risolvere questo problema. Per farlo, segui questi passaggi:

  1. Aprire il Pannello di controllo.
  2. Cerca Mouse e seleziona l’opzione dai risultati.
  3. Vai alla scheda Puntatori.
  4. Selezionare uno schema diverso per il puntatore del mouse dal menu a discesa.
  5. Fare clic su Applica e poi su OK.

Consiglio: prova diversi schemi per vedere quale risolve efficacemente il tuo problema.

Passaggio 5: modifica il colore del puntatore del mouse

Se cambiare lo schema del puntatore del mouse non ha funzionato, prova a regolare il colore del puntatore. Inizia con colori di base come il nero o il bianco e, se necessario, seleziona un colore personalizzato.

Passaggio 6: risoluzione dei problemi in uno stato di avvio pulito

Questo problema potrebbe derivare da applicazioni di terze parti. Avvia il computer in modalità Clean Boot e controlla se il problema persiste. In caso contrario, è probabile che la causa sia una delle applicazioni messe da parte.

Suggerimento: abilitare gradualmente le applicazioni in background per identificare quella che causa il problema.

Passaggio 7: controllare lo spessore del cursore lampeggiante

In alcuni casi, potrebbe essere necessario regolare l’impostazione dello spessore del cursore, anche se raramente causa questo specifico problema. Per controllare:

  1. Aprire il Pannello di controllo.
  2. Cambia l’ opzione Visualizza per in Icone piccole.
  3. Selezionare Centro accessibilità.
  4. Trova le impostazioni per rendere il computer più facile da usare.
  5. Ripristinare lo spessore del cursore su 1.
  6. Fare clic su Applica e poi su OK.

Passaggio 8: modificare le impostazioni dei criteri di gruppo locali

Se riscontri problemi durante le sessioni di Desktop remoto, potresti dover modificare le Impostazioni dei Criteri di gruppo locali. Segui queste istruzioni:

Aprire l’Editor Criteri di gruppo locali e andare a:

Configurazione computer > Modelli amministrativi > Componenti di Windows > Servizi Desktop remoto > Host sessione Desktop remoto > Ambiente sessione remota

Fare doppio clic su Utilizza driver grafico WDDM per connessioni Desktop remoto e selezionare Disabilitato. Quindi fare clic su Applica e OK.

Suggerimenti aggiuntivi

  • Verifica sempre che i tuoi driver siano aggiornati.
  • Eseguire aggiornamenti di sistema regolari per evitare problemi.
  • Per escludere problemi hardware, si consiglia di utilizzare un mouse diverso.

Riepilogo

Questa guida ha delineato i passaggi necessari per risolvere e risolvere il problema della scatola nera che circonda il puntatore del mouse in Windows 11/10. Seguendo questi passaggi, puoi risolvere efficacemente questo fastidio e migliorare la tua esperienza utente.

Conclusione

Risolvere il problema della scatola nera attorno al puntatore del mouse può migliorare notevolmente la tua interazione con il sistema Windows. Applica attentamente le soluzioni descritte e, se il problema persiste, consulta ulteriormente il supporto IT o controlla i forum online pertinenti per ulteriori approfondimenti.

FAQ (Domande frequenti)

Come posso eliminare l’ombra del mouse in Windows 10?

Per rimuovere l’ombra del mouse, è necessario disattivare questa funzionalità nella finestra Proprietà mouse che si trova nel Pannello di controllo, in particolare nella scheda Puntatori.

Come posso risolvere il problema della schermata nera con il cursore in Windows 11?

Per risolvere il problema della schermata nera con il cursore, si consiglia di reinstallare il driver grafico, eseguire un avvio pulito o anche un aggiornamento sul posto.