Risoluzione dei problemi di Power BI: errore di connessione al tipo di credenziale non supportato

Note chiave

  • La modifica delle autorizzazioni delle fonti dati spesso risolve i conflitti di credenziali.
  • La cancellazione della cache può aggiornare efficacemente le impostazioni di Power BI.
  • L’utilizzo del feed OData potrebbe fornire un metodo di connessione alternativo.

Risoluzione dei problemi di connessione di Power BI con le credenziali di SharePoint

Incontrare errori durante la connessione di Power BI a SharePoint può essere frustrante, soprattutto quando si ricevono messaggi riguardanti tipi di credenziali non supportati. Questa guida fornisce soluzioni complete a questo problema comune riscontrato dagli utenti di Power BI.

Soluzioni per errori di credenziali Power BI

Passaggio 1: modificare le autorizzazioni dell’origine dati

Inizia modificando le autorizzazioni per le tue origini dati. Aggiungere le credenziali dell’account Microsoft può spesso risolvere il problema di accesso. Ecco come:

  1. Apri Power BI Desktop e vai su Opzioni e impostazioni, quindi seleziona Impostazioni origine dati.
  2. Selezionare SharePoint dall’elenco che si desidera modificare.
  3. Fare clic su Modifica autorizzazioni > Modifica.
  4. Inserisci le credenziali del tuo account Microsoft e fai clic su OK.

Suggerimento: assicurati sempre che le autorizzazioni utente siano aggiornate e pertinenti alle tue esigenze di accesso a Power BI.

Passaggio 2: cancellare la cache e aggiornare la password

Se il passaggio iniziale non funziona, prova a cancellare la cache di Power BI e assicurati che la tua password sia aggiornata. Segui questi passaggi per cancellare la cache:

  1. Avviare Power BI Desktop.
  2. Vai su File.
  3. Selezionare Opzioni e impostazioni > Opzioni.
  4. Nella sezione Globale, seleziona la scheda Caricamento dati.
  5. Infine, fare clic su Cancella cache dalle Opzioni di gestione della cache dati.

La rimozione della cache può aiutarti ad aggiornare le impostazioni di connessione. Se hai ancora problemi, consulta il tuo amministratore IT per aggiornare la tua password.

Passaggio 3: imposta il browser predefinito per l’autenticazione

Se sospetti un problema con l’autenticazione del browser, assicurati che Power BI utilizzi il tuo browser predefinito corrente. Esegui i seguenti passaggi:

  1. In Power BI Desktop, vai su File.
  2. Fare clic su Opzioni e impostazioni.
  3. In Globale, vai a Sicurezza.
  4. Modificare l’ impostazione Browser di autenticazione su Utilizza il mio browser predefinito e fare clic su OK.

Passaggio 4: Aggiorna le autorizzazioni dell’origine dati

I set di dati possono corrompersi e richiedere un aggiornamento. Ecco come cancellare le autorizzazioni:

  1. In Power BI Desktop, fare clic su File > Opzioni e impostazioni.
  2. Vai a Impostazioni origine dati > Autorizzazioni globali.
  3. Selezionare SharePoint e fare clic su Cancella autorizzazioni.
  4. Dopodiché, chiudere la finestra delle impostazioni.

Reinserisci le tue credenziali: questo dovrebbe risolvere eventuali problemi relativi alle autorizzazioni.

Passaggio 5: utilizzare il feed OData per la connessione

Se le connessioni standard non funzionano, prova a connetterti tramite un feed OData:

  1. In Power BI, seleziona Ottieni dati dalla sezione Home.
  2. Seleziona Feed OData.
  3. Immettere l’URL dell’elenco di SharePoint nella casella di testo in questo formato: http://URL/Location/DataListicles.svc.
  4. Seleziona il metodo di autenticazione e fai clic su Connetti.

Passaggio 6: contattare il supporto Power BI

Se tutto il resto fallisce, è il momento di contattare il team di supporto di Power BI. Crea un ticket visitando support.fabric.microsoft.com e ti aiuteranno a risolvere il problema.

Riepilogo

La risoluzione del problema del tipo di credenziale non supportato in Power BI quando ci si connette a SharePoint può essere in genere affrontata tramite più approcci, tra cui la modifica delle autorizzazioni, la cancellazione della cache o l’utilizzo di metodi alternativi come i feed OData. Se queste soluzioni non producono risultati, si consiglia di contattare il supporto Power BI.

Conclusione

Per risolvere i problemi di connettività tra Power BI e SharePoint è necessaria una risoluzione sistematica dei problemi. L’impiego dei passaggi descritti aumenterà significativamente le possibilità di ripristinare la funzionalità e ottimizzare il flusso di lavoro.

Domande frequenti

Come posso correggere le credenziali dell’origine dati in Power BI?

Per risolvere gli errori delle credenziali della fonte dati, cancella le autorizzazioni esistenti o crea nuove credenziali. Seguire i passaggi descritti in precedenza può aiutare ad affrontare questo problema.

Cosa sono le credenziali non valide nel servizio Power BI?

I messaggi di credenziali non valide indicano che i nomi utente o le password archiviati in Power BI sono obsoleti. Per correggere il problema, accedi alle impostazioni nel servizio Power BI o in Power BI Desktop e aggiorna le tue credenziali di conseguenza.