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Risoluzione dei problemi di Power BI: errore di connessione al tipo di credenziale non supportato

2024/02/09
PC Repair

Note chiave

  • La modifica delle autorizzazioni delle fonti dati spesso risolve i conflitti di credenziali.
  • La cancellazione della cache può aggiornare efficacemente le impostazioni di Power BI.
  • L’utilizzo del feed OData potrebbe fornire un metodo di connessione alternativo.

Risoluzione dei problemi di connessione di Power BI con le credenziali di SharePoint

Riscontrare errori durante la connessione di Power BI a SharePoint può essere frustrante, soprattutto quando si ricevono messaggi relativi a tipi di credenziali non supportati. Questa guida fornisce soluzioni complete a questo problema comune riscontrato dagli utenti di Power BI.

Soluzioni per errori di credenziali Power BI

Passaggio 1: modificare le autorizzazioni dell’origine dati

Inizia modificando le autorizzazioni per le tue origini dati. L’aggiunta delle credenziali dell’account Microsoft può spesso risolvere il problema di accesso. Ecco come:

  1. Apri Power BI Desktop e vai su Opzioni e impostazioni, quindi seleziona Impostazioni origine dati.
  2. Selezionare SharePoint dall’elenco che si desidera modificare.
  3. Fare clic su Modifica autorizzazioni > Modifica.
  4. Inserisci le credenziali del tuo account Microsoft e fai clic su OK.

Suggerimento: assicurati sempre che le autorizzazioni utente siano aggiornate e pertinenti alle tue esigenze di accesso a Power BI.

Passaggio 2: svuota la cache e aggiorna la password

Se il passaggio iniziale non funziona, prova a cancellare la cache di Power BI e assicurati che la password sia aggiornata. Segui questi passaggi per cancellare la cache:

  1. Avvia Power BI Desktop.
  2. Vai su File.
  3. Selezionare Opzioni e impostazioni > Opzioni.
  4. Nella sezione Globale, seleziona la scheda Caricamento dati.
  5. Infine, fare clic su Cancella cache nelle Opzioni di gestione della cache dati.

La rimozione della cache può aiutarti ad aggiornare le impostazioni di connessione. Se i problemi persistono, consulta il tuo amministratore IT per aggiornare la password.

Passaggio 3: imposta il browser predefinito per l’autenticazione

Se sospetti un problema con l’autenticazione del browser, assicurati che Power BI utilizzi il browser predefinito corrente. Esegui i seguenti passaggi:

  1. In Power BI Desktop, vai a File.
  2. Fare clic su Opzioni e impostazioni.
  3. In Globale, vai a Sicurezza.
  4. Modificare l’ impostazione Browser di autenticazione su Utilizza il mio browser predefinito e fare clic su OK.

Passaggio 4: aggiorna le autorizzazioni dell’origine dati

I set di dati possono danneggiarsi e richiedere un aggiornamento. Ecco come cancellare le autorizzazioni:

  1. In Power BI Desktop, fare clic su File > Opzioni e impostazioni.
  2. Vai a Impostazioni origine dati > Autorizzazioni globali.
  3. Selezionare SharePoint e fare clic su Cancella autorizzazioni.
  4. Dopodiché chiudere la finestra delle impostazioni.

Reinserisci le tue credenziali: questo dovrebbe risolvere eventuali problemi relativi alle autorizzazioni.

Passaggio 5: utilizzare il feed OData per la connessione

Se le connessioni standard non funzionano, prova a connetterti tramite un feed OData:

  1. In Power BI, seleziona Ottieni dati dalla sezione Home.
  2. Seleziona Feed OData.
  3. Inserisci l’URL dell’elenco di SharePoint nella casella di testo in questo formato: http://URL/Location/DataListicles.svc.
  4. Seleziona il metodo di autenticazione e fai clic su Connetti.

Passaggio 6: contattare il supporto Power BI

Se tutto il resto fallisce, è il momento di contattare il team di supporto di Power BI. Crea un ticket visitando support.fabric.microsoft.com e ti aiuteranno a risolvere il problema.

Riepilogo

La risoluzione del problema relativo al tipo di credenziale non supportato in Power BI durante la connessione a SharePoint può in genere essere affrontata tramite diversi approcci, tra cui la modifica delle autorizzazioni, la cancellazione della cache o l’utilizzo di metodi alternativi come i feed OData. Se queste soluzioni non producono risultati, si consiglia di contattare il supporto di Power BI.

Conclusione

Per risolvere i problemi di connettività tra Power BI e SharePoint è necessaria una risoluzione sistematica dei problemi. L’applicazione dei passaggi descritti aumenterà significativamente le probabilità di ripristinare la funzionalità e ottimizzare il flusso di lavoro.

Domande frequenti

Come posso correggere le credenziali dell’origine dati in Power BI?

Per risolvere gli errori relativi alle credenziali dell’origine dati, cancellare le autorizzazioni esistenti o crearne di nuove. Seguire i passaggi descritti in precedenza può aiutare a risolvere questo problema.

Cosa sono le credenziali non valide nel servizio Power BI?

I messaggi di credenziali non valide indicano che i nomi utente o le password archiviati in Power BI sono obsoleti. Per risolvere il problema, accedi alle impostazioni del servizio Power BI o di Power BI Desktop e aggiorna le credenziali di conseguenza.

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