Microsoft Teams aggiunge il monitoraggio automatizzato della qualità audio e video nelle riunioni

Se sei un amministratore delle riunioni Microsoft Teams della tua azienda o organizzazione, probabilmente hai avuto a che fare con persone che affermano di non poter ascoltare la riunione o di non poter visualizzare il video oppure di non poter condividere i documenti durante l’evento. Ora Microsoft sta aggiungendo nuove funzionalità di amministrazione che monitoreranno la qualità delle riunioni di Teams e offriranno avvisi se alcuni utenti non ottengono la loro esperienza ottimale.

In precedenza, gli amministratori potevano visualizzare informazioni in tempo reale dalle riunioni, ma dovevano individuare manualmente i problemi. In un post sul blog , Microsoft ha dichiarato:

Gli amministratori dovevano cercare un utente, controllare la cronologia delle chiamate, trovare riunioni in corso o eventi dal vivo in cui erano coinvolti i loro utenti, quindi individuare le informazioni di telemetria necessarie per individuare i problemi esatti.

Ora le cose sono cambiate con i nuovi strumenti e avvisi di monitoraggio delle riunioni. Microsoft ha dichiarato:

Questi avvisi ti informeranno in modo proattivo su problemi di qualità significativi nelle riunioni dell’utente scelto. Ciò consente agli amministratori di monitorare in modo proattivo la qualità di condivisione di audio, video e applicazioni per tutte le prossime riunioni di utenti selezionati utilizzando parametri chiave di telemetria come latenza, jitter e guasti hardware che di solito influiscono sull’esperienza di qualità della chiamata.

Microsoft ha affermato che questi nuovi strumenti di monitoraggio possono essere visualizzati dagli amministratori di Teams anche se sono in corso più riunioni nella loro azienda o organizzazione contemporaneamente.

Al momento solo i licenziatari di Microsoft Teams Premium possono accedere a questi nuovi strumenti di monitoraggio. Tuttavia, la società afferma che questa funzionalità si espanderà ad un certo punto per includere i dispositivi di sala Teams con licenza Pro. Inoltre, solo gli utenti dell’amministratore globale o dell’amministratore del servizio Teams potranno accedere e configurare questi strumenti di monitoraggio.

All’inizio di questa settimana, gli utenti amministratori dell’anteprima pubblica di Microsoft Teams potrebbero iniziare a provare un’altra nuova funzionalità che consentirà loro di visualizzare i dati sul coinvolgimento delle riunioni come reazioni totali, mani alzate, telecamere accese e altro ancora.