Come risolvere i problemi di download di Intel Driver Support Assistant

Passaggio 1: modifica la posizione di download

L’apertura di Intel Driver Support Assistant consente agli utenti di regolare le impostazioni relative al download dei driver.

1. Avviare Intel Driver Support Assistant.
2. Impostazioni di accesso.
3. Individua l’impostazione Posizione cartella e fai clic su Cambia posizione.
4. Seleziona o crea una nuova cartella per l’avanzamento del download.

Suggerimento: assicurati che la cartella selezionata disponga delle autorizzazioni di scrittura appropriate per i download andati a buon fine.

Passaggio 2: eseguire un avvio pulito

Un avvio pulito aiuta a eliminare le interferenze da parte di servizi di terze parti durante il processo di download.

1. Utilizzare Win + R per aprire la finestra di dialogo Esegui, digitare msconfig e premere OK.
2. Nella scheda Servizi, seleziona l’opzione Nascondi tutti i servizi Microsoft, quindi fai clic su Disabilita tutto. Fai clic su OK.
3. Aprire Task Manager utilizzando Ctrl ++ Shift e Escandare alla scheda Avvio.
4. Identifica e disattiva tutte le applicazioni che sospetti possano causare conflitti.
5. Riavviare il computer e riprovare Intel Driver & Support Assistant.

Suggerimento: puoi riattivare gradualmente i servizi dopo aver confermato che il problema è stato risolto per identificarne l’origine.

Passaggio 3: eliminare il file della cronologia di installazione

Eliminando la cronologia delle installazioni, si obbliga Intel DSA a ricominciare da capo con l’identificazione degli aggiornamenti.

1. Terminare i servizi Intel DSA premendo Win + R, digitando services.msc e premendo Enter.
2. Trova il servizio Intel Driver & Support Assistant, fai clic destro su di esso e seleziona Interrompi.
3. Vai a c:\programdata\intel\dsa\
4. Individua ed elimina il file install-history.json.
5. Riavviare i servizi Intel DSA e riaprire l’applicazione.

Suggerimento: è possibile controllare le cartelle gestite per individuare eventuali installazioni danneggiate ancora presenti.

Passaggio 4: rivedere e disabilitare le estensioni del browser

A volte le estensioni del browser possono ostacolare il processo di download.

1. Fare clic sull’icona del menu del browser, quindi andare su Estensioni > Gestisci estensioni.
2. Disattiva tutte le estensioni che bloccano gli annunci o che proteggono la privacy.
3. Controlla se i download vanno a buon fine; se il problema è stato risolto, riattiva le estensioni una alla volta per individuare la causa.

Passaggio 5: reinstallare Intel Driver & Support Assistant

La reinstallazione del software può risolvere numerosi problemi persistenti.

1. Usa Win + X per accedere ad App e funzionalità.
2. Trova Intel Driver & Support Assistant, fai clic sui tre punti accanto ad esso e seleziona Disinstalla.
3. Dopo la disinstallazione, riavviare il computer.
4. Scarica una nuova copia di Intel Driver & Support Assistant dal sito Web ufficiale.
5. Seguire le istruzioni di installazione e riavviare nuovamente il computer.

Suggerimento: assicurati di scaricare la versione più recente per evitare di installare versioni più vecchie o in conflitto.

Perché Intel Driver Support Assistant non scarica i driver?