Come risolvere l’errore AUTH_TOKEN_EXPIRED nell’app desktop di Telegram
Note chiave
- Scopri le cause degli errori AUTH_TOKEN_EXPIRED.
- Per risolvere l’errore in modo efficiente, seguite i cinque passaggi chiave.
- Sapere quando rivolgersi a un supporto professionale.
Risoluzione dell’errore AUTH_TOKEN_EXPIRED su Telegram Desktop: guida passo passo
Hai riscontrato il messaggio “Si è verificato un errore AUTH_TOKEN_EXPIRED” su Telegram Desktop? Questa guida fornisce istruzioni dettagliate per risolvere questo problema, garantendo un accesso fluido alle tue chat e ai tuoi contatti.
Le migliori soluzioni per correggere l’errore AUTH_TOKEN_EXPIRED dell’app desktop di Telegram
Passaggio 1: disconnettersi e terminare tutte le sessioni
Inizia disconnettendoti da Telegram sugli altri dispositivi per evitare conflitti con il token di autenticazione desktop. Ecco come fare:
- Apri l’app Telegram sul tuo dispositivo mobile e vai su Impostazioni > Dispositivi.
- Tocca Termina tutte le sessioni per disconnetterti da tutti i dispositivi.
- Chiudere completamente l’app mobile per garantire che tutte le sessioni vengano terminate correttamente.
Suggerimento: questa azione aiuta a eliminare eventuali sessioni in conflitto che potrebbero interferire con l’aggiornamento del token.
Passaggio 2: controlla le autorizzazioni desktop di Telegram
Verifica che Telegram Desktop abbia le autorizzazioni necessarie per creare e aggiornare il token di autenticazione. Controlla quanto segue:
- Consenti a Telegram di comunicare attraverso il tuo firewall e antivirus.
- Assicurati che possa accedere alla fotocamera per la scansione del codice QR.
- Consenti a Telegram di sincronizzare le impostazioni di data e ora.
- Abilita gli aggiornamenti automatici delle app per un funzionamento senza interruzioni.
- Concedi l’autorizzazione a creare file e cartelle per i dati memorizzati nella cache.
Suggerimento: spesso riacquistare le autorizzazioni può risolvere i conflitti di sicurezza sottostanti.
Passaggio 3: modifica le impostazioni proxy/VPN
Se utilizzi una VPN o un proxy, la connessione e la verifica del token potrebbero essere interrotte. Per risolvere il problema:
- Disattiva temporaneamente tutti i servizi VPN o proxy attivi per verificare se l’errore viene risolto.
- Per mantenere una connettività stabile, valuta la possibilità di aggiungere Telegram alla whitelist della tua VPN o applicazione proxy.
Suggerimento: mantenere coerente il tuo IP può aiutare a prevenire problemi di autenticazione.
Passaggio 4: scansiona nuovamente il codice QR
Riscansionare il codice QR di Telegram può effettivamente aggiornare il token di autenticazione. Segui questi passaggi:
- Fai clic sulla tua immagine del profilo su Telegram Desktop, quindi vai su Impostazioni > Dispositivi.
- Seleziona Disconnetti ovunque per reimpostare le tue connessioni.
- Sull’app mobile, vai su Impostazioni > Dispositivi e tocca Codice QR.
- Utilizza l’app mobile per scansionare il codice QR visualizzato sul desktop.
Suggerimento: questa azione genera un nuovo token di autorizzazione, che può risolvere immediatamente l’errore.
Passaggio 5: utilizzare Telegram Web
Se i problemi persistono, valuta la possibilità di accedere a Telegram tramite l’app web come soluzione temporanea:
- Visita web.telegram.org.
- Scansiona il codice QR per accedere al tuo account.
- Continuate le conversazioni finché il problema del desktop non sarà risolto.
Suggerimento: tieni presente che l’app Web ha funzionalità limitate rispetto al client desktop.
Riepilogo
L’errore AUTH_TOKEN_EXPIRED su Telegram Desktop può compromettere la tua esperienza di messaggistica. Comprendendo i fattori scatenanti e seguendo questi passaggi completi per la risoluzione dei problemi, puoi ripristinare rapidamente l’accesso alle tue chat e ai tuoi contatti di Telegram.
Conclusione
Applicando le soluzioni descritte in questa guida, dovresti essere in grado di risolvere l’errore AUTH_TOKEN_EXPIRED. Non esitare a contattare l’assistenza di Telegram se il problema persiste: sono pronti ad aiutarti a recuperare l’accesso al tuo account e a risolvere eventuali complicazioni.
FAQ (Domande frequenti)
Cosa significa l’errore AUTH_TOKEN_EXPIRED?
Questo errore indica che il tuo token di autenticazione è scaduto, impedendoti di accedere al tuo account Telegram dall’app desktop.
Come posso evitare errori AUTH_TOKEN_EXPIRED in futuro?
Assicurati che le impostazioni di data e ora del tuo dispositivo siano corrette, aggiorna regolarmente l’app Telegram ed evita di utilizzare VPN o proxy che potrebbero compromettere l’autenticazione.