HP Smart アプリが開かない、動作しない、またはプリンターが検出されない

2024/01/03

HP Smart アプリが開かない、動作しない、またはプリンターが検出されない場合は、この投稿が役立ちます。 HP Smart アプリは、モバイルデバイスまたはコンピューターから HP プリンターをセットアップ、管理、トラブルシューティングするための便利な方法をユーザーに提供します。ただし、最近、一部のユーザーが HP Smart アプリでいくつかのエラーに直面しています。幸いなことに、いくつかの簡単な提案に従ってエラーを修正できます。

HP Smart アプリが開かない、動作しない、プリンターが検出されない問題を修正

Windows コンピューター上で HP Smart アプリが開かない、動作しない、またはプリンターが検出されない問題を解決するには、次の提案に従ってください。

HP Smart アプリのリセット/修復または再インストール
診断と診断を使用するHP Smart アプリで修正する
プリンターのトラブルシューティングツールを実行する
プリンタードライバーを更新する
プリンターを再インストールし、ケーブルを確認します。

それでは、これらを詳しく見てみましょう。

1] HP Smart アプリをリセット/修復または再インストールします

HP Smart アプリを修復してリセットしてみてください。これを行うと、アプリケーションが修復され、設定が元のデフォルトにリセットされます。その方法は次のとおりです。

Windows キー + I を押して設定を開きます。
次に、[アプリ] > をクリックします。アプリと機能。
[HP Smart アプリ] を選択し、[詳細オプション] を選択します。
下にスクロールしてリセット/修復をクリックします。

これで問題が解決しない場合は、HP Smart アプリを再インストールすることを検討してください。これは、ほとんどのユーザーがエラーを修正するのに役立つことが知られています。

2] 診断とテストを使用するHP Smart アプリでの修正

HP Smart アプリには、エラーを診断して修正するためのオプションが用意されています。これは、HP Smart アプリが開かない、動作しない、またはプリンターが検出されない問題を修正するのに役立ちます。その方法は次のとおりです。

HP Smart アプリを開き、プリンターをクリックし、プリンター診断と診断をクリックします。修正。
[開始] をクリックし、画面上の指示に従います。

3] プリンターのトラブルシューティングを実行します

さまざまなトラブルシューティング方法を開始する前に、プリンタのトラブルシューティングを実行してください。そうすることで、プリンタ関連のエラーを自動的に修正できます。

4]プリンタードライバーを更新する

プリンタードライバーが古いか壊れていることも、HP Smart アプリが開かない、プリンターが動作しない、またはプリンターが検出されない理由の 1 つです。プリンタードライバーを更新し、エラーが修正されるかどうかを確認します。その方法は次のとおりです。

[設定] を開き、 [Windows Update] > に移動します。詳細オプション >オプションのアップデート。
[ドライバーの更新] の下に更新のリストが表示され、問題が発生した場合は手動でインストールすることを選択できます。

また、製造元の Web サイトからプリンタドライバをダウンロードしてインストールすることもできます。

5] プリンターを再インストールし、ケーブルを確認します

次に、プリンタを再インストールします。プリンタをアンインストールする方法は次のとおりです。

Windows + I を押して、設定を開きます。 /span>
[Bluetooth と ] に移動します。デバイス >プリンターとスキャナ。
アンインストールするプリンタを選択し、削除をクリックします。
アンインストールしたら、再インストールしてエラーが修正されたかどうかを確認します。

ただし、プリンターの再インストールが機能しない場合は、プリンターのケーブルがプリンターから PC に正しく接続されているかどうかを確認してください。また、ケーブルに物理的な損傷がないか確認してください。ワイヤレスプリンタを所有している場合は、PC とプリンタが同じ WiFi ネットワークに接続されていることを確認してください。

HP プリンターが見つからないのはなぜですか?

HP プリンターが見つからない場合は、Wi-Fi 接続を確認し、プリンターと PC を再起動します。ただし、それでも問題が解決しない場合は、プリンタードライバーを更新し、診断と実行を実行してください。 HP Smart アプリで修正してください。

HP Smart が開かないのはなぜですか?

ウイルス対策ソフトウェアまたはセキュリティソフトウェアによる中断により、HP Smart が開かない場合があります。ただし、それでも問題が解決しない場合は、アプリをアンインストールして、最新バージョンを再インストールすることを検討してください。