Windows 11 での HP ノートパソコンの WiFi 接続問題のトラブルシューティング

ステップ1:ネットワークとインターネットのトラブルシューティングを実行する

ネットワークの問題の診断を開始するには、組み込みのトラブルシューティング ツールを使用します。

• 設定にアクセスするには、Windows キー + Iを押します。
• [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング]に移動します。
• 「ネットワークとインターネット」の横にある「実行」をクリックし、画面の指示に従います。

ステップ2:ネットワークドライバーを更新する

古いドライバーは接続を妨げる可能性があります。更新方法は次のとおりです。

• [設定]を開き、 [Windows Update] > [詳細オプション] > [オプションの更新]に移動します。
• 利用可能なドライバーの更新を選択し、必要に応じてインストールします。

プロのヒント:ドライバー更新プロセスを簡素化するには、HP Support Assistant の使用を検討してください。

ステップ3:ネットワークコマンドを実行する

TCP/IPスタックをリセットし、IPアドレスを更新すると、より深刻な接続の問題に対処できる場合があります。管理者特権のコマンドプロンプトで以下のコマンドを入力してください。

netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

これらの変更を適用するには、デバイスを再起動することを忘れないでください。

ステップ4:ネットワーク設定をリセットする

問題が解決しない場合は、ネットワーク設定をリセットすると解決する場合があります。

• 設定を開きます。
• 「ネットワークとインターネット」に移動し、「ネットワークの詳細設定」に進みます。
• 「ネットワークリセット」を選択し、「今すぐリセット」をクリックして確定します。

ステップ5： Windows Updateをロールバックする

更新後に接続の問題が発生し始めた場合は、次の手順に従って問題のある更新をアンインストールしてください。

1. 設定を開きます。
2. Windows Update > 更新履歴 > 更新プログラムのアンインストールに移動します。
3. 問題の原因となっているアップデートを見つけて、「アンインストール」をクリックします。

ステップ6:ワイヤレスネットワークトラフィックを最小限に抑える

ネットワークの混雑により接続に障害が発生する場合があります。以下の方法をお試しください。

• ルーターを再起動します。
• 不要なデバイスを WiFi ネットワークから切断します。

これにより、接続の安定性が向上する可能性があります。

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