Xbox Oneがサインアウトし続けるのを修正する方法
Xbox One 本体をお持ちの場合、ある時点でアカウントから予期せずサインアウトした可能性があります。これは、その時点で楽しんでいたゲーム セッションが中断されるため、非常にイライラする可能性があります。
幸いなことに、この問題を解決し、Xbox One がランダムにサインアウトしないようにするためのいくつかの手順があります。Xbox Oneがあなたをサインアウトし続ける問題を修正する方法の詳細については、以下をお読みください。
1] Xbox Oneを再起動します
コンソールを再起動することは、多くの問題を解決するための簡単で直接的な方法であるため、より複雑なトラブルシューティングに進む前に、最初にこの手順を試すことを常にお勧めします.
コンソールを再起動するには、次の手順に従います。
- 電源オプションが画面に表示されるまで、Xboxボタンを押し続けます。
- オプションから再起動を選択します。コンソールがシャットダウンし、自動的に再起動します。
- コンソールが再起動してアカウントにサインインするまで待ちます。
サインアウトに関する問題が解決されたかどうかを確認してください。Xbox One を再起動しても問題が解決しない場合は、以下の他の方法を試すことができます
2] Xbox Live サービスの停止を確認する
Xbox Live は、マイクロソフトが Xbox One ユーザー向けに提供するオンライン ゲーム サービスです。サービスがダウンしている場合、コンソールにサインインできなくなり、サインアウトの問題が繰り返される可能性があります。
この問題を解決するには、Xbox Live サービスの停止を確認します。
- コンピューターで既定の Web ブラウザーを開きます。
- Xbox Live ステータス ページにアクセスして、Xbox Live サービスのステータスを確認します。
- 赤いアイコンまたは通知を探します。
Xbox Live コア サービスの赤いアイコンまたは通知が表示された場合は、サービスが復元されるまで待ってから、Xbox One アカウントにサインインしてください。Xbox Live サービスのステータスが緑色になってもサインアウトの問題が解決しない場合は、以下にリストされている他の解決策を試してください。
3]キャッシュをクリアする
Xbox One のキャッシュをクリアすると、サインアウトの問題など、多くの問題を解決するのに役立ちます。問題の原因となっている可能性のある一時ファイルまたは破損したデータが表示されます。
Xbox One でキャッシュをクリアする方法は次のとおりです。
- 完全にシャットダウンするまで、Xbox One の電源ボタンを押し続けます。
- Xbox One の背面から電源コードを抜きます。
- Xbox One の電源が完全に放電されるまで 10 秒間待ちます。
- 電源コードを Xbox One に再度接続し、電源を入れます。
キャッシュをクリアした後、Xbox One アカウントにサインインして、問題が解決したかどうかを確認してください。それでもサインアウトの問題が発生する場合は、以前の回答に記載されている他の解決策を試してください。
4] Xbox One本体の電源を入れ直します
電源の入れ直しは、Xbox One の問題を解決するための簡単なトラブルシューティング手順です。Xbox One を完全にシャットダウンして再起動する必要があるため、一時的な問題や不具合を解決するのに役立ちます。Xbox One の電源を入れ直す方法は次のとおりです。
- コントローラーのXboxボタンを押してガイドを開きます。
- [電源]を選択し、[オフにする]をタップします。
- コンソールの背面から電源コードを抜きます。少なくとも 2 分間、電源コードを抜いたままにしておきます。
- その後、電源コードを Xbox One に再び差し込みます。
- Xboxボタンを押して本体の電源を入れます。
上記の手順に従うと、繰り返しサインアウトする問題を引き起こしている可能性のある一時的な問題や不具合を解決するのに役立ちます.
5] Xboxサポートに連絡する
上記の手順で問題が解決しない場合は、Xbox サポートにお問い合わせください。彼らは、問題の解決に役立つさらなる支援とトラブルシューティングの手順を提供します。
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