Windows Update エラーコード 0xca020007 を修正する方法

2024/04/24

Windows 10 または Windows 11 を更新しようとしたときに、ユーザーがエラーコード 0xca020007 に遭遇しているという報告がいくつかあります。このエラーは、ほとんどの場合、システムファイルの破損または削除によって発生します。デバイスで同じエラーコードが発生した場合は、この投稿が修正に役立ちます。では、始めましょう。

Windows Update エラーコード 0xca020007 の原因は何ですか?

Windows 更新プロセスがエラーコード 0xca020007 で失敗することがあります。このエラーの原因はいくつか考えられます。以下に挙げる要因は次のとおりです。

インターネット接続が悪い場合は、0xca020007 エラーが発生する可能性があります。インターネットが安定したら、もう一度お試しください。
Windowsはシステムファイルに依存して正常に動作します。破損または欠陥のあるシステムファイルは0xca020007エラーを引き起こす可能性があります。
USB、コントローラーなどの周辺機器がコンピューターに接続されている場合は、Windows の更新に干渉する可能性があるため、すべての周辺機器を取り外してください。
このエラーコードが発生する原因は、ハードドライブの空き容量が不足していることが考えられます。その場合は、デスククリーンアップツールを使用して空き容量を増やすことができます。
場合によっては、デバイスドライバーが相互に干渉し、このエラーコードが発生することがあります。この問題を解決するには、すべての周辺機器を取り外し、Windows を更新してください。
複数の更新が必要だったため、Windows の更新が失敗した可能性があります。再起動して更新を再試行すると、問題は解決します。

エラーコードとその原因がわかったので、修正作業に取り掛かることができます。

1. Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する

Windows Update トラブルシューティングツールは、Windows アップデートに関連するエラーを解決できるように設計されており、0xca020007 エラーの解決に役立ちます。

Windows Update トラブルシューティングを実行するには、次の手順に従います。

Windows + Iキーを押して設定メニューを開きます。
[システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング]に移動します。

Windows Update に移動し、[実行]をクリックします。

プロセスが完了するまでにしばらく時間がかかります。画面の指示に従って、推奨される修正を適用できます。コンピューターを再起動して、エラーを解決できるかどうかを確認してください。

2. システムファイルチェッカーを実行する

問題が解決しない場合は、システムファイルチェッカーツールを実行して、破損したシステムファイルを特定します。ツールを実行する手順は次のとおりです。

Windows + Rキーを押して実行コマンドを開きます。
テキストフィールドに「cmd」と入力し、 Ctrl + Shift + Enterを押して、管理者アクセスでコマンドプロンプトを開きます。
画面に UAC が表示された場合は、[はい]をクリックして続行します。

管理者特権のコマンドプロンプトウィンドウで、次のコマンドを入力します。Enter キーを押します。

sfc /scannow

このプロセスは完了するまでにしばらく時間がかかります。コンピューターを再起動して、問題が解決するかどうかを確認してください。

3. SoftwareDistributionフォルダをクリアする

Windows Update では、Windows ディレクトリにあるソフトウェア配布フォルダーに一時ファイルを保存する必要があります。エラー 0xca020007 がソフトウェア配布フォルダーの競合によって発生した場合は、それをクリアすると問題が解決する可能性があります。

[スタート]を右クリックし、メニューリストから[実行]を選択します。
ダイアログボックスに「cmd」と入力し、 Ctrl + Shift + Enterキーボードショートカットを押します。
コンピュータ画面に UAC が表示されたら、[はい]ボタンをクリックします。
コマンドプロンプトウィンドウで、次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。これにより、Windows Update サービスが停止します。

net stop wuauserv

以下のコマンドを再度実行すると、バックグラウンドインテリジェント転送サービスが停止します。

net stop bits

次に、Windows エクスプローラーを開き、次のパスを参照します。

C:\Windows\SoftwareDistribution

次のページで、すべてのコンテンツを選択して削除します。

SoftwareDistribution フォルダーをクリアした後、以下のコマンドを実行して Windows Update サービスを開始します。

net start wuauserv

再度次のコマンドを実行して、バックグラウンドインテリジェント転送サービスを開始します。

net start bits

上記の手順を完了すると、Windows はファイルシステムを再編成し、すべてのコンポーネントを再ダウンロードします。

4. Windows Updateサービスを再起動する

タスクマネージャーを開くと、バックグラウンドで複数のプログラムが実行中になっていることがよくあります。これらのプログラムは Windows サービスと呼ばれます。Windows はサービスを適切に管理しますが、機能やツールが効果的な結果をもたらさない場合があります。そのような場合は、サービスを再起動する必要があります。これを行うには、次の手順に従います。

[スタート]を右クリックし、メニューリストから[実行]を選択します。
テキストボックスに「services.msc」と入力し、Enter キーを押してサービスウィンドウを開きます。
次の画面で、Windows Updateサービスを見つけます。
サービスを見つけたら、それを右クリックして「プロパティ」オプションを選択します。
[全般]タブで、[スタートアップの種類] を[自動]に変更します。
次に、「適用」をクリックして変更を保存します。
サービスステータスの横にある[開始]ボタンをクリックします。
サービスがすでに実行中の場合は、「停止」をクリックして再度開始してください。

上記の手順を実行した後、コンピューターを再起動し、Windows Update エラーコード 0xca020007 が解決されたかどうかを確認します。

5. Windows Updateコンポーネントをリセットする

Windows Update が更新プログラムの確認またはインストールで停止した場合は、Windows Update コンポーネントをリセットするだけで問題を解決できます。方法は次のとおりです。

管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
次のコマンドラインを入力し、各コマンドの後に Enter キーを押します。

net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat" cd /d %windir%\system32 regsvr32.exe atl.dll regsvr32.exe urlmon.dll regsvr32.exe mshtml.dll regsvr32.exe shdocvw.dll regsvr32.exe browseui.dll regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe vbscript.dll regsvr32.exe scrrun.dll regsvr32.exe msxml.dll regsvr32.exe msxml3.dll regsvr32.exe wucltui.dll regsvr32.exe msxml6.dll regsvr32.exe actxprxy.dll regsvr32.exe softpub.dll regsvr32.exe wintrust.dll regsvr32.exe dssenh.dll regsvr32.exe rsaenh.dll regsvr32.exe gpkcsp.dll regsvr32.exe sccbase.dll regsvr32.exe slbcsp.dll regsvr32.exe cryptdlg.dll regsvr32.exe oleaut32.dll regsvr32.exe ole32.dll regsvr32.exe shell32.dll regsvr32.exe initpki.dll regsvr32.exe wuapi.dll regvr32.exe wups.dll regsvr32.exe wuaueng.dll regsvr32.exe wuweb.dll regsvr32.exe qmgr.dll regsvr32.exe qmgrprxy.dll regsvr32.exe wucltux.dll regsvr32.exe muweb.dll regsvr32.exe wuwebv.dll netsh winsock reset netsh winhttp reset proxy net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc

上記のコマンドを実行した後、PC を再起動して、Windows の更新を再度試してください。

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