Windows 11/10 で更新エラー 0x80070490 を修正する方法
この投稿では、更新エラー0x80070490の原因として考えられるものについて、またその対処法として適切な 7 つの方法について説明します。このバグは通常、破損したユーザー プロファイルを使用してサインインした場合に発生します。この問題を解決するには、新しいユーザー アカウントを作成し、レジストリを使用して既存のアカウントを削除します。
1] 新しいユーザーアカウントを作成する
更新エラー 0x80070490 は、通常、サインインしたユーザー プロファイルに破損が関連している場合に発生します。これを修正するには、次の手順で新しいユーザー アカウントを作成する必要があります。
- まず、以下のパスに移動します –
Settings (Win + I) > Accounts > Your Info
- 右側に切り替えて、「代わりにローカルアカウントでサインイン」をクリックします。
- 画面の指示に従って、新しく作成したユーザー IDとパスワードを使用してサインインします。
新しいユーザー アカウントを使用してログインしたので、Windows の更新中にエラーは表示されなくなります。
2] レジストリ経由でユーザープロファイルを削除する
新しいユーザーアカウントでログインした後でもエラーが続く場合は、レジストリから古いユーザープロファイルを削除します。このタスクを実行する方法は次のとおりです。
- Win + Rを押して実行ダイアログを開きます。
- 「
regedit
」と入力し、「OK」をクリックします。 - レジストリで、以下のパスに移動します –
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore
- – のように「 S-1-5-21 」に似たフォルダーを探します
S-1-5-21-3105168380-3071851799-381973337-1001
。
- このフォルダを右クリックして、「削除」を選択します。上記の形式と同じキーが複数ある場合は、すべて削除します。
- 終了したら、レジストリを閉じてWindows を再起動します。
次回ログオン時に、オペレーティング システムを再度更新してみてください。
3] アップデートのトラブルシューティングを実行する
新しいユーザープロファイルを作成し、既存のプロファイルを削除しても 0x80070490 の問題が解決しない場合は、トラブルシューティングツールを更新してください。このツールは、更新関連のバグやエラーの原因に対処します。Windows 更新のトラブルシューティング方法は次のとおりです。
- Win + Iを押して設定メニューを開きます。
- [更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング] > [追加のトラブルシューティング]に移動します。
- [Windows Update] をクリックし、[トラブルシューティングを実行] をクリックします。
- 画面上の指示に従って残りのプロセスを完了します。
- トラブルシューティングが完了したら、コンピューターを再起動します。
Windows 11 PC では、上記の手順に従ってもトラブルシューティング設定は表示されません。次の代替パスに従う必要があります。
設定(Win + I)>システム>トラブルシューティング>その他のトラブルシューティング
上記のパスに到達すると、[最も頻繁に更新される] セクションの下に Windows 更新プログラムが見つかる場合があります。Windows更新プログラムの横にある[実行]ボタンをクリックします。
4] SFC/DISMスキャンを実行する
破損したシステムファイルが存在すると、Windows アップデート中に 0x80070490 エラーが発生することもあります。これを修正するには、システムファイルチェッカーユーティリティプログラムを使用して PC を完全にスキャンする必要があります。作業に必要な手順は次のとおりです。
- 管理者権限を持つコマンドプロンプトを起動します。
sfc/scannow
点滅しているカーソルの近くに「 」と入力し、 Enter キーを押します。
- 通常、スキャン/修復プロセスが完了するまでに 15 ~ 20 分かかります。
- 完了したら、変更内容を有効にするためにコンピューターを再起動します。
破損したコアファイルの修復に成功したので、DISM ツールを使用して Windows 10 イメージ内の破損箇所を見つけます。必要なのは、管理者権限を持つ昇格されたコンソールで以下のコードを実行することだけです。
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
5] Windows Updateサービスをリセットする
多くの場合、Windows Update サービスをリセットするだけでこの問題を解決できます。これを行うには、次の手順に従います。
- WinKey + S を押して検索ウィンドウを起動します。
- テキスト バーにservicesと入力し、 Enterキーを押します。これにより、サービス ウィンドウが起動します。
- ここで、下にスクロールして、次のサービスが実行されているかどうかを確認します。
- バックグラウンド インテリジェント転送サービス
- 暗号化サービス
- MSI インストーラー
- Windowsアップデート
- エラーのない更新プロセスを実行するには、上記のサービスが実行されている必要があります。ただし、これらのサービスのいずれかが実行されていない場合は、右クリックしてコンテキスト メニューを使用して[開始]をクリックします。
- 最近の変更を反映するには、PC を再起動してください。
Windows が再起動したら、エラー0x80070490がまだ発生するか、解決されたかを確認します。
6] SoftwareDistributionフォルダの名前を変更する
SoftwareDistribution フォルダーが何らかの理由で破損している場合も、更新プロセスが失敗することがあります。したがって、0x80070490 エラーがまだ解決しない場合は、このフォルダーの名前を変更してみてくださいSD.old
。
ただし、このフォルダにはWindows Updateに必要なすべての情報が含まれているため、まず更新サービスを無効にしてください。これを行うには、次の手順に従います。
- Win + R ショートカットを使用して、[実行]を開きます。
services.msc
テキストフィールドに入力して「OK」をクリックします。- サービス ウィンドウで、Windows Update を見つけて右クリックし、「停止」をクリックします。
- 次に、以下の場所に移動して、フォルダの名前を変更します
SoftwareDistribution
。
C:\Windows
- 次に、その場所に移動してcatroot2
C:\Windows\System32
フォルダーを探します。見つかったら、それを右クリックして、名前を catroot2.old に変更します。 - フォルダの名前を変更したら、[サービス] ウィンドウに戻り、先ほど停止したサービスを再起動します。
- 上記の手順を完了したら、コンピューターを再起動してください。
7] 最新の累積アップデートを手動でインストールする
Windows 10 OS のアップデート中に 0x80070490 エラーが引き続き発生する場合は、手動で試してください。スタンドアロン パッケージを手動でダウンロードしてコンピューターにインストールする方法は次のとおりです。
- Windows 10 更新履歴Web サイトにアクセスし、現在 PC にインストールされている特定のビルド バージョンをクリックします。Windows 11 でこのエラー コードが表示される場合は、代わりにWindows 11 更新履歴ページに移動してください。
- 「このリリース」までスクロールし、一番上のリンクを選択します。右側のペインに移動して、「KB」で始まる番号(KB4577063 など)をコピーします。
- 累積的な更新番号をコピーしたので、[カタログの更新] ページに移動し、この番号を正確に入力します。Enter キーを押すと、一致する結果の一覧が表示されます。
- システム アーキテクチャがわかっている場合は、その横にある[ダウンロード]ボタンをクリックします。この情報は、パス – にアクセスすることで取得できます
Settings > Update & Security > Windows Update > OS Build Info
。 - ダウンロードが完了したら、セットアップ ファイルを 2 回クリックしてインストールを開始します。このプロセス中に Windows が数回再起動することがあるので、しばらくお待ちください。
- 完了すると、 Windows Updateプロセス中にこの 0x80070490 エラーは発生しなくなります。
この記事が、あなたが探していた問題を解決してくれることを願っています。他のユーザーにとっても役立つように、どのような問題だったのか、どの解決策が有効だったのかをコメント欄でお知らせください。
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