PAGE_FAULT_WITH_INTERRUPTS_OFF エラーコード 0x49 のトラブルシューティング

ステップ1: WinDbgでクラッシュダンプを分析する

PAGE_FAULT_WITH_INTERRUPTS_OFF エラーを解決するには、まずWinDbg を使用してクラッシュダンプファイルを分析します。以下の手順に従ってください。

1. Microsoft の Web サイトから Windows 用デバッグ ツールをダウンロードし、WinDbg をインストールします。
2. インストール後にWinDbgを起動します。
3. [ファイル] > [シンボル ファイル パス]に移動します。
4. 入力： SRV*C:\Windows\symbol_cache*https://msdl.microsoft.com/download/symbols
5. ［OK］をクリックします。
6. [ファイル] > [クラッシュ ダンプを開く]に移動します。
7. ダンプ ファイル (通常はC:\Windows\Memory.dmpにあります) を見つけて開きます。
8. コマンド ウィンドウで、「!analyze -v」と入力して、を押します Enter。
9. 分析が完了するまで待機し、出力を確認して PAGE_FAULT_WITH_INTERRUPTS_OFF エラーに関する情報を確認します。

プロのヒント:出力を理解すると、エラーの詳細に基づいて次のトラブルシューティング手順を決定するのに役立ちます。

ステップ2:ドライバー検証ツールを使ってドライバーをチェックする

Driver Verifier は、ブルー スクリーン エラーの原因となっている可能性のある問題のあるドライバーを特定するのに役立ちます。

1. [スタート]ボタンをクリックし、「cmd」と入力して、[管理者として実行]をクリックします。
2. verifierと入力して押すと Enter 、ドライバー検証マネージャーが開きます。
3. 「標準設定の作成」を選択し、「次へ」をクリックします。
4. 「このコンピューターにインストールされているすべてのドライバーを自動的に選択する」を選択し、「次へ」をクリックします。
5. 「完了」をクリックしてコンピューターを再起動します。

プロのヒント: Driver Verifier を使用した後にドライバーの動作を監視すると、どのドライバーが安定しているか、または問題を引き起こしているかを把握できます。

ステップ3:ドライバーを更新またはロールバックする

古くなったドライバーや破損したドライバーは、PAGE_FAULT_WITH_INTERRUPT_OFFエラーを引き起こす可能性があります。ドライバーを更新またはロールバックするには、以下の手順に従ってください。

1. Windows +を押してデバイス マネージャー X を選択します。
2. 黄色の感嘆符が付いているデバイスを識別します。
3. デバイスを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。
4. 更新を検索するには、「ドライバーを自動的に検索する」を選択します。
5. 問題が解決しない場合は、デバイスを右クリックし、[プロパティ]を選択し、[ドライバー]タブで[ドライバーのロールバック]を選択します(可能な場合)。

プロのヒント:より信頼性の高い更新のために、製造元の Web サイトからドライバーを手動で直接ダウンロードすることを検討してください。

ステップ4:メモリ診断ツールを実行する

メモリ破損はPAGE_FAULT_WITH_INTERRUPTS_OFFなどのエラーにつながる可能性があります。以下の手順でRAMを確認してください。

1. Windows +を押して R、mdsched.exe と入力し、 を押します Enter。
2. 今すぐ再起動して問題がないか確認するを選択します。
3. 診断ツールを実行し、チェックが完了したらコンピューターを再起動します。

プロのヒント:メモリに障害が検出された場合は、障害のある RAM モジュールを取り付け直すか、交換することを検討してください。

ステップ5:ディスクのエラーをチェックする

ファイルシステムエラーはブルースクリーン問題を引き起こす可能性があります。ディスクに問題がないか確認するには、以下の手順に従ってください。

1. スタート メニューに「cmd」と入力し、右クリックして「管理者として実行」を選択します。
2. chkdsk /f /rと入力してを押します Enter。
3. 再起動時にディスク チェックをスケジュールするかどうかを尋ねるプロンプトが表示されたら、Yと入力します。
4. ディスク チェックを完了するには、コンピューターを再起動してください。

プロのヒント:定期的なディスク チェックは、システムの整合性を維持し、エラーを早期に検出するのに役立ちます。

ステップ6:仮想メモリの確認と調整

仮想メモリを効果的に管理することは非常に重要です。正しく設定されていることを確認するには、以下の手順に従ってください。

1. Windows +を押して R、sysdm.cpl と入力し、 を押します Enter。
2. [詳細設定]タブで、 [パフォーマンス]セクションの[設定]をクリックします。
3. [詳細設定]タブに移動し、[仮想メモリ]の下の[変更]をクリックします。
4. すべてのドライブのページング ファイル サイズを自動的に管理するがチェックされていることを確認します。

プロのヒント:仮想メモリが不足するとパフォーマンスの問題やエラーが発生する可能性があるため、この設定を管理しておいてください。

ステップ7：クリーンブートを実行する

クリーンブートは、起動時にアクティブなプロセスの数を最小限に抑えることで、問題を切り分けるのに役立ちます。手順は以下のとおりです。

1. Windows +を押して R「msconfig」と入力し、 を押します Enter。
2. [サービス]タブで、 [Microsoft のサービスをすべて非表示にする] チェックボックスをオンにし、[すべて無効にする]をクリックします。
3. [スタートアップ]タブに移動して、タスク マネージャーを開きます。
4. すべてのスタートアップ項目を無効にします。
5. 「OK」をクリックしてコンピューターを再起動します。

プロのヒント:スタートアップ項目を 1 つずつ有効にして、問題の原因となっているアプリケーションを特定できます。

ステップ8:システムを以前の状態に復元する

特定の変更後にエラーが発生した場合は、次の手順に従ってシステムを元に戻すことができます。

1. Windows +を押して Rrstrui と入力し、 を押します Enter。
2. ウィザードに従って、エラーが発生する前の復元ポイントを選択します。
3. 「次へ」をクリックし、選択内容を確認して「完了」をクリックします。

プロのヒント:後続のインストールでデータが失われないように、正しい復元ポイントを選択したことを確認してください。

PAGE_FAULT_WITH_INTERRUPTS_OFF エラーはどういう意味ですか?

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