ストアまたは Xbox のエラー コード 0x80073cf6 を解決する方法
主な注意事項
- トラブルシューティングを行う前に、Xbox サーバーの状態を確認してください。
- 電源を入れ直すと、Xbox 本体の内部エラーを解決できる場合があります。
- WSReset を使用すると、Microsoft Store の問題を迅速に解決できます。
エラーコード0x80073cf6とは何ですか?
エラーコード0x80073cf6は、主にアプリケーションまたはゲームのアップデートの失敗を示しており、Xbox本体またはWindows 10/11 PCのエクスペリエンスに支障をきたしている可能性があります。また、一時的なXboxサーバーの問題によって発生する場合もあります。
Xbox コンソールのソリューション
Xbox 本体でエラー コード 0x80073cf6 が発生した場合は、次の手順に従って解決してください。
ステップ1: Xboxサーバーの状態を確認する
まず、Xboxサーバーが稼働しているかどうかを確認してください。Xbox Liveステータスページにアクセスしてください。続行する前に、すべてのサービスが緑色で表示されていることを確認してください。
ステップ2: Xbox本体の電源を入れ直す
サーバーに問題がない場合は、コンソールの電源を入れ直します。
- コンソールがシャットダウンするまで (約 10 秒) Xboxボタンを押し続けます。
- 電源ケーブルを抜いて2〜3分待ちます。
- 電源ケーブルを再接続し、コンソールを再びオンにします。
- ゲームをもう一度起動して、問題が解決するかどうかを確認します。
ステップ3:永続ストレージをクリアする
ディスクからゲームをインストールするときにエラーが表示される場合は、永続ストレージをクリアします。
- Xbox を開いて、ガイドに移動します。
- [デバイスと接続]を選択し、次に[Blu-ray]を選択します。
- [永続ストレージ]を選択し、[永続ストレージのクリア]を選択します。
ステップ4:ストレージスペースを解放する
ストレージ容量が不足するとこのエラーが発生する可能性があります。空き容量を増やすには、次の手順を実行してください。
- Xbox ボタンを押してガイドにアクセスします。
- ライブラリに移動して、あまり使用されていないゲームを特定します。
- 不要なアプリをアンインストールしてスペースを確保します。
ステップ5: Xbox本体をハードリセットする
問題が解決しない場合は、工場出荷時設定にリセットしてください。
- ガイドにアクセスして次の場所に移動します:
- [コンソールのリセット]を選択します。
- データを保持するには、「リセットしてゲームとアプリを保持」を選択します。
Profile & System > Settings > System > Console Info
Windowsストア向けソリューション
Windows 10/11 PC でエラー コードが発生した場合は、次の修正を適用してください。
ステップ1: Windowsストアアプリのトラブルシューティング
トラブルシューティングから始めましょう:
Windows 11の場合:
- で設定を開き、システム > トラブルシューティング Win + I に移動します。
- [その他のトラブルシューティング]をクリックし、[Windows ストア アプリ] を見つけて、[実行]を選択します。
Windows 10の場合:
- で設定を開き、更新とセキュリティ > トラブルシューティング Win + I に移動します。
- [追加のトラブルシューティング]をクリックし、[Windows ストア アプリ] を見つけて、[トラブルシューティングの実行]を選択します。
ステップ2: WSResetコマンドを使用する
Windows ストアのリセットは簡単に行えます:
- を押して Win + R、 を入力し
WSReset.exe
、OKを押します。 - リセットすると、Microsoft Store が自動的に開きます。
ステップ3: PowerShell経由でMicrosoft Storeを再インストールする
問題が解決しない場合は、Microsoft Store を再インストールしてください。
- PowerShell (管理者)を開き、次のコマンドを実行します。
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
まとめ
エラーコード0x80073cf6の解決には、デバイスの種類に応じて2つの異なる方法があります。Xbox本体の場合は、サーバーの状態の確認、電源のオン/オフ、永続ストレージの消去、空き容量の確保、ハードリセットなどが効果的な方法です。Windowsユーザーの場合は、Windowsストアアプリのトラブルシューティング、WSResetの使用、Microsoftストアの再インストールが重要な対策となります。
結論
このガイドに記載されている手順に従うことで、Xbox本体とWindows PCの両方でエラーコード0x80073cf6のトラブルシューティングと解決が可能になります。ゲーム環境を良好な状態に保つことは、シームレスなゲーム体験にとって不可欠です。問題が解決しない場合は、サポートチャネルにお問い合わせいただくことで、追加のサポートを受けられる場合があります。
まとめ
結論
よくある質問
エラー コード 0x80073cf6 の主な原因は何ですか?
このエラーは通常、最近の更新によるアプリケーション ファイルの破損、デバイスのストレージ不足、または Xbox サーバーの問題によって発生します。
今後、エラー 0x80073cf6 を防ぐにはどうすればよいですか?
Xbox サーバーの状態を定期的に確認し、十分なストレージ容量を維持し、すべてのアプリケーションを最新の状態に維持することで、このエラーの発生を減らすことができます。