PayPalセキュリティチャレンジページの空白または白い画面エラーを修正する方法

PayPalセキュリティチャレンジページの空白または白い画面エラーを修正する方法

PayPal を使用しようとしているときに、空白の画面でスタックしたことはありますか? これは多くのユーザーが直面するイライラする経験であり、トランザクションを完了できないことがよくあります。

この問題は、PayPal ホワイト スクリーン問題とも呼ばれ、個人取引またはビジネス取引で PayPal に依存している人にとって大きな障害となる可能性があります。

PayPal のセキュリティ チャレンジのページが空白または白画面になる問題の理由
スクリーンショットのクレジット: Windows Dispatch

この問題の重大さを理解することが不可欠です。それは不便さだけではありません。それは、世界中の何百万もの人々が金融取引に依存しているサービスへのスムーズで中断のないアクセスを保証することです。

PayPal セキュリティ チャレンジ ページが空白または白い画面になる問題の理由

PayPalの白い画面の問題は、ユーザーがサービスにアクセスしようとすると空白または白い画面が表示される不具合です。この問題は、ログイン中、支払い中、サイトの移動中など、どの段階でも発生する可能性があります。

ただし、可能性は低いですが、次のような他の理由も考えられます。

  • インターネット接続の問題
  • ブラウザのバージョンが古い
  • PayPalサーバーの問題
  • デバイス固有の問題

PayPal セキュリティ チャレンジ ページの空白または白い画面エラーのトラブルシューティングのヒント

PayPal のホワイト スクリーン エラーを修正するには、以下の解決策を確認してください。

解決策 1: ブラウザのキャッシュと Cookie をクリアする

ブラウザーのキャッシュと Cookie のクリア 1
スクリーンショットのクレジット: Windows Dispatch

ブラウザのキャッシュと Cookie が、PayPal などの Web サイトの機能に干渉することがあります。これらには、古くなったり壊れたりする可能性のある情報が保存され、白い画面などの問題が発生する可能性があります。

多くの場合、ブラウザのキャッシュと Cookie をクリアすると、この問題が解決されることがあります。このプロセスは使用しているブラウザによって若干異なりますが、通常はブラウザの設定に移動し、閲覧データをクリアするオプションを見つけて、クリアするキャッシュと Cookie を選択することが含まれます。

解決策 2: 別のブラウザを使用する

場合によっては、PayPal ではなく、使用しているブラウザーに問題がある場合があります。特定のブラウザは PayPal と完全な互換性がない可能性があり、白い画面の問題が発生することがあります。

この問題が発生した場合は、別のブラウザに切り替えてみてください。たとえば、Chrome を使用している場合は、Firefox または Safari を試してみることを検討してください。各ブラウザには独自の長所があり、よりスムーズな PayPal エクスペリエンスを提供する可能性があります。

解決策 3: ブラウザ拡張機能を無効にする

ブラウザ拡張機能はインターネット体験を向上させますが、問題を引き起こす可能性もあります。一部の拡張機能は PayPal に干渉し、白い画面の問題を引き起こす可能性があります。

これが当てはまると思われる場合は、ブラウザの拡張機能を無効にしてみてください。通常、これはブラウザの設定を通じて行うことができます。無効にしたら、PayPal に再度アクセスして、問題が解決したかどうかを確認してください。

解決策 4: VPN サービスを使用する

VPNサービスを利用する
写真提供者: Dan Nelson/Unsplash

場所の制限により、PayPal の白い画面の問題が発生する場合があります。PayPal のサービスが利用できない場所からサイトにアクセスしていることが PayPal によって検出された場合、正しく読み込まれない可能性があります。

これを回避する 1 つの方法は、実際の場所を隠すことができる VPN を使用することです。多くの VPN サービスが無料および有料で提供されており、ブラウザに追加できます。

以下に、お試しいただけるプレミアム VPN サービスをいくつか示します。

解決策 5: ブラウザを更新または再インストールする

ブラウザのインス​​トールが古いか破損していると、PayPal の白い画面の問題など、多くの問題が発生する可能性があります。上記の解決策がいずれも機能しない場合は、ブラウザを更新または再インストールする時期が来ている可能性があります。

ブラウザの公式サイトで最新バージョンを確認し、インストールしてください。すでに最新バージョンをお持ちの場合は、ブラウザをアンインストールして再インストールすることを検討してください。

解決策 6: パスワード マネージャーを使用する

パスワードマネージャーを使用する
画像クレジット: 1Password

ブラウザにパスワードを保存すると、PayPal などのサイトで問題が発生することがあります。代わりに、パスワード マネージャーの使用を検討してください。信頼できるオプションをいくつか紹介します。

  • ラストパス
  • ダッシュレーン
  • 1パスワード
  • キーパー

PayPal の白い画面の問題に対処するのは、非常にイライラすることがあります。それは、重要な取引を完了する必要があるときに、まさに障害にぶつかるようなものです。

でも心配しないでください。修正できることがいくつかあります。幸いなことに、上記の解決策は、この厄介な問題を再び回避するのに役立つはずです。

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