PayPal エラーコード OR_PCR_21 および OR-PPLT-04 を解決するためのステップバイステップガイド

ステップ1:システムアップデートを確認する

PayPalはアップデートやメンテナンスを実施する場合があり、その際には一時的なサービス中断が発生する可能性があります。システムステータスに関する最新情報については、PayPalの公式サイトまたはソーシャルチャンネルをご覧ください。

プロのヒント:少し待ってみてください。メンテナンスが終了するとエラーが自動的に解決される可能性があります。

ステップ2:キャッシュとCookieをクリアする

ブラウザに保存されているキャッシュやCookieは、PayPalの取引処理を妨げ、OR_PCR_21やOR-PPLT-04などのエラーを引き起こす可能性があります。これらのキャッシュやCookieを消去することで、多くの場合、これらの問題を解決できます。

プロのヒント:または、別の Web ブラウザーまたはデバイスで PayPal にアクセスして、問題が解決するかどうかを確認してください。

ステップ3:取引限度額を確認する

PayPalは、アカウントのステータス（特に新規ユーザーや未認証ユーザー）に基づいて、一定の取引制限を課す場合があります。アカウントに設定されている制限を超えていないことを確認してください。

ステップ4:十分な資金があるか確認する

リンクされた資金源に、取引金額をカバーするのに十分な残高があることを確認してください。残高が不足している場合、これらのエラーコードが表示される場合があります。必要に応じて、資金を追加するか、お支払い方法を更新してください。

ステップ5:支払い方法の更新

エラーコードOR-PPLT-04が表示される場合、お支払い方法に問題がある可能性があります。該当するお支払い方法を削除し、再度追加することを検討してください。お支払い方法がPayPalでサポートされていることをご確認ください。

ステップ6:アカウント情報を確認する

銀行口座やクレジットカード情報を含むすべてのアカウント情報を再度ご確認ください。誤字脱字がないか確認することが重要です。ルーティング番号、口座番号、請求先住所もご確認ください。

ステップ7:カスタマーサポートに連絡する

あらゆる手段を試しても解決しない場合は、PayPalカスタマーサポートにご連絡いただくと効果的です。担当者がお客様のアカウントと取引履歴を確認し、お客様に最適なサポートを提供いたします。

プロのヒント:サポートを迅速に受けるために、関連するアカウント情報を手元に用意しておいてください。