Apple Walletの注文追跡問題を解決するためのステップバイステップガイド

ステップ1： Apple Walletで互換性とアップデートを確認する

小売店がApple Walletを通じた注文追跡に対応しているかどうかを確認するには、ウェブサイトまたはアプリでApple Payを支払い方法として受け入れているかどうかを確認してください。対応している場合は、購入後にApple Walletで注文の詳細を確認できます。

Apple Wallet の機能を使用するには、Apple デバイスを定期的に更新することが不可欠です。

• デバイスで設定アプリを開きます。
• 「一般」を選択し、「ソフトウェア・アップデート」をタップします。
• アップデートが利用可能な場合は、プロンプトに従ってください。

プロのヒント:定期的な更新により、注文の追跡が強化されるだけでなく、デバイスのセキュリティも強化されます。

ステップ2： Apple Walletに注文を手動で追加する

Apple Walletに注文が表示されない場合は、手動で追加できます。購入後に届く確認メールに「Apple Walletに追加」ボタンがありますので、ご確認ください。

• ボタンをクリックして、注文の詳細をウォレット アプリに転送します。

よりスムーズな関連付けを実現するために、設定をチェックして、Apple Wallet との電子メールのやり取りが有効になっていることを確認してください。

ステップ3： Apple Walletの注文タブを効果的に活用する

Apple Walletの「注文」タブにアクセスすると、注文状況、配送予定日、購入商品を確認できます。このタブにはすべての取引が統合されており、簡単に確認・管理できます。

ステップ4： Apple Walletで注文情報が見つからない問題を解決する

注文の詳細が古くなっているか欠落している場合は、次の方法でデータを更新します。

• Apple Wallet を開き、「注文」タブに移動します。
• リストを下に引いて更新します。
• 必要に応じてデバイスを再起動します。

解決されない問題については、販売者に問い合わせて説明を受けてください。

ステップ5： Apple Walletの通知と注文履歴の処理

デバイス設定で注文の更新に関する通知設定を調整します。

• 「設定」>「通知」>「Apple Wallet」に移動します。
• 注文ステータスに関する通知方法をカスタマイズします。

注文をアーカイブまたは削除するには、「注文」タブで注文を左にスワイプし、適切なオプションを選択するだけです。

ステップ6： Apple Walletのバーコードとレシートの問題に対処する

バーコードスキャンに適した画面の明るさを確認してください。問題が解決しない場合は、以下の手順を実行してください。

• バーコードを拡大します。
• より良い角度にするには、デバイスを少し回転させます。

領収書データをエクスポートする場合は、直接エクスポートできないため、スクリーンショットを撮るか、電子メールで詳細を共有してください。

ステップ7： Appleデバイス間でアカウント同期を確実にする

同じApple IDを使用することで、デバイス間で注文履歴を同期できます。これにより、1つのデバイスで行った変更が他のすべてのデバイスに反映されます。

問題を回避するために、各デバイスで Apple ID が同じであることを確認してください。

プロのヒント:簡単なチェックを行うことで、追跡の混乱を防ぐことができます。

ステップ8： Appleカスタマーサービスにさらにサポートを求める

通常のトラブルシューティングでは解決できない問題が解決しない場合は、Appleサポートにご連絡いただくことが不可欠です。Appleサポートでは、複雑な問題にも対応できる専門知識をご提供いたします。

• Apple の Web サイトからサポートにアクセスするか、Apple Store で予約をしてください。
• コミュニティ フォーラムを活用して、他の Apple ユーザーから追加のガイダンスを入手してください。